to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve 7.999 TL İadesi Talebi
Tergan Hilltown Küçükyalı mağazasından siyah bir deri ceket ısmarladım. Ürünün ödemesini 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ile 7.999 TL olarak yaptım. Ceket 21 Nisan 2026 tarihinde mağazaya gelince arandım, ancak ürünü deneme şansım olmadan, görmeden sipariş vermiştim.
23 Nisan 2026 tarihinde ürünü hiç teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen mağaza, yalnızca değişim yapabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını ve mağaza politikalarının bu yönde olduğunu söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürünü görmeden ve denemeden sipariş vermiş olmama rağmen, hiçbir şekilde iade hakkı tanınmaması beni mağdur etti.
Yasal haklarım çerçevesinde, ürünü hiç teslim almamış ve kullanmamış olmama rağmen iade talebim reddedildiği için, ödediğim 7.999 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
