to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Tergan mağazasından aldığım kadın terliğini tek giymede yan kısımlarında patlama oluştuğu için İstanbul Mall Of İ...stanbul’daki Tergan mağazasına götürüp değişim ya da iade talep ederek teslim ettim. Üründe ciddi bir üretim hatası olduğunu, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığ
19 Temmuz tarihinde Konya Kent Plaza AVM’deki Tergan mağazasından anneme 37 numara bir ayakkabı satın aldık. Annem o sır...ada 38 numara alsak mı, sıkmaz mı diye sorduğunda, satışta görevli personel özellikle 38 numaranın bol geleceğini söyleyerek 37 numarayı almamız yönünde ısrarcı oldu. Biz de person
"Şikayetten sonra para iadesi yapıldı."
Tergan’ın İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından bir sandalet satın aldım.... Mağazada numarası olmadığı için Kayseri’deki mağazalarından ürünü ayırtıp
Yaklaşık bir hafta önce Tergan’dan aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Antalya Muratpaşa Markantalya ş...ubesine gittim. Ürünü iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, çalışanların ilgisi ve kibarlığından memnun kalmama rağmen mağaza müdürü S**** ile ciddi bir sıkıntı yaşadım. Mağaza mü
11.07.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Tergan mağazasından beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ...1 gün giymeme rağmen derilerinde pütürlenme ve çatlamalar oluştu, kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü mağazaya götürerek durumun
Tergan’dan ay57644 model ürünü yaz aylarında yüzde 50 indirimle 3.500 TL’ye satın aldım. Ancak aradan sadece birkaç haft...a geçtikten sonra aynı ürünün bu kez yüzde 70 indirimle 2.070 TL’ye satıldığını gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum, bunu
"28.08.2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş 01.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. 31.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlandığım da Ürünün tedarik aşamasında olduğunu kargoya ise 01.09.2026 Tarihinde verileceği bilgisini almıştım. Lakin ürün 31.08.2026 tarihinde kargoya verildi. Müşteri olarak bizlerin yaşadığı problem belirsizlikler ile karşılaşmamızdır. Online operasyonların iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyor, hızlı müdahale ederek ürünü teslim etmelerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyor iyi çalışmalar diliyorum."
Tergan’dan 28.08 tarihinde verdiğim tg2808456511 numaralı ayakkabı siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli tedarik aşamasında göründüğü için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yine sadece tedarik sürecinde olduğu ve net bir gönderim
28.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Tergan mağazasından 1.890 TL bedelle bir Tergan sandalet satın aldım. Ürü...nü eve geldiğimde kısa süre deneyip beğenmediğime karar verdim ve ertesi gün, 29.08.2026 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağaza görevlileri ürünün iadesini alamaya
25.08.2026 tarihinde Tergan Ankamall mağazasından iki adet erkek ayakkabı beğendim. Bunlardan bir tanesini mağazadan tes...lim aldım, diğer ayakkabının ise 44 numarasının mağazada olmadığını, depoda bulunduğunu ve kargo ile adresime gönderebileceklerini söylediler. İki ayakkabı için toplam 5.160 TL öde
Tergan Mersin Sayapark mağazasından Temmuz ayında 2.000 TL ödeyerek aldığım süet terlikte kısa sürede ciddi kalite sorun...u yaşadım. Terliğin süet kısmında sertleşme, genişleme ve renginde belirgin değişiklik oldu, ürün hem görüntü olarak bozuldu hem de kullanım konforunu kaybetti. Üstelik bu sorunlar
Mart ayında Tergan’dan Eskişehir Espark mağazasından siyah bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı çok dar olduğu i...çin yalnızca bir kez giyebildim ve ayağımı ciddi şekilde acıttığı için bir daha kullanamadım. Temmuz ayında ayakkabıyı kalıba koydurup açılması için aynı mağazaya teslim ettim, bir
03.08.2026 tarihinde Tergan’ın online kanalı üzerinden Tokat için verdiğim sipariş tarafıma ulaştı; ancak ürünü denediği...mde ayağımı rahatsız ettiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ederken tarafıma TG3007439277 iade kodu, kargo için de 5075******84 takip kodu verildi. Ürün, sistemde görül
Tergan mobil uygulaması üzerinden 24 ve 27 Temmuz tarihlerinde 2 adet sipariş verdim. Daha sonra teslim almadığım sipari...ş sanki teslim almışım, teslim aldığım siparişin de teslim almamışım gibi karışıklık sonucu yanlış siparişimin iadesi yapıldı. 567₺ zararım bulunmamaktadır.
Tergan online mağazasından Siyah Hakiki Deri Erkek Casual Ayakkabı (E25I1AY57293-A23) modelini sipariş numarası tg250743...5718 ile satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 31 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim, kargo takibinde de teslim edildiği açıkça görünmektedir. Aradan 15 g
Tergan online mağazasından Haki Hakiki Süet Deri Erkek Loafer (E24I1AY56589-J86) ürününü satın aldım. Ürünün kalitesini ...beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve firma ayın 3’ünde iade kargomu teslim aldı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1.479,98
Tergan Historia mağazasından 06.07.2026 tarihinde bir çift terlik satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonr...a zımba ve metal detaylarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması nedeniyle 19.07.2026 tarihinde terliği incelemeye gönderi
Tergan internet sitesi üzerinden bir kadın sandalet satın aldım. Numara büyük geldiği için ürünü iade ettim ve kargoyu 3...0 Temmuz 2026 tarihinde gönderdim, kargo şirketi kaydında ürünün 31 Temmuz 2026 tarihinde Tergan tarafından teslim alındığı görünüyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ so
Eskişehir Espark Tergan mağazasından Aralık 2025’te satın aldığım 810609 kahverengi spor deri mont, kullanımın üzerinden... sadece yaklaşık 2 ay geçmişken sağ cep dikiş yerinden yırtıldı. Bunun üzerine ürünü 14 Şubat 2026 tarihinde aynı mağazaya iade ya da değişim talebiyle bıraktım. Yaklaşık 6 ay boy
10.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Tergan mağazasından 1.175,79 TL bedelle bir çift ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı evde denediğimde büyük geldiğini fark edince ertesi gün, yani 11.08.2026 tarihinde değişim veya iade için tekrar aynı mağazaya gittim. Mağazadaki görevli, mağazalarında
Tergan Korupark şubesinden 02/08/2026 tarihinde 37 numara siyah renk parmak arası sandalet siparişi verdim. Sipariş esna...sında ürünün en geç üç gün içinde elimde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla dokuz gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı iki kez telefonla aradım. Her
Tergan’ın kendi internet sitesinden 15.07.2026 tarihinde 2.780 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, ...16.07.2026 tarihinde, yönlendirdikleri kargo firmasıyla iade ettim. Ürün kargo ile kendilerine ulaştıktan sonra 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iad
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Tergan mağazasından temmuz ayının son haftasında bir çift terlik satın aldım. Terliği yalnızc...a bir kez, yaklaşık yarım saat ile bir saat arası giydim ve ayağım simsiyah oldu. Böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve yaşadığım şaşkınlık ve hayal kırıklığını tarif edemem. H
08.08.2026 tarihinde Markantalya AVM içindeki Tergan mağazasından sandalet satın aldım. Satın alma sırasında mağazada de...nediğim ürün yerine farklı bir ürün verilmiş, bunu eve gidip giydiğimde ayağıma olmadığını fark ettim. Aynı gün iade için Antalya Migros AVM’deki Tergan mağazasına gittiğimde, mar
Tergan’dan aldığım deri evrak çantamın kulpları 1 yıl bile dolmadan koptu. Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme ...olduğu için sağlam olmadığına inanıyorum ve açıkçası markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Herhangi bir destek numarası bulamadığım için, Tergan’ın web sitesinde belirtilen
