to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2024’te Tergan’ın online mağazasından üye olmadan kahverengi hakiki deri erkek evrak çantası (model: S1EV00021512-...A42) satın aldım. Sipariş numaram tg0311102031. Çantanın askısını tutan metal bağlantı parçası sadece 6 ay içinde koparak çantayı kullanılamaz hale getirdi ve yaklaşık 6 aydır çant
"İlk tamirat kol boyu kısaltması çok özensiz ve hatalı idi kabul etmedim ve yeniden tadilat yapılmasını rica ettim mont bugün elime geçti ve düzgün şekilde tamir edilmişti, isteyince olabiliyor demek ki. Kalite kontrol biriminizi uyarmanızı rica ederim. İyi çalışmalar."
Tergan’ın internet sitesi üzerinden Siyah Hakiki Deri Kadın Loafer - K25S1AY68540-A41 model ayakkabıyı 37 numara olarak ...iki ayrı siparişte satın aldım. Bu siparişlerimin numaraları tg1302331620 ve tg2002335709’dur. Siparişlerden birinde ürünü 1.799,99 TL’ye, diğerinde ise 1.439,99 TL’ye aldım. Daha
Tg2703358038 numaralı siparişimle Tergan’ın online mağazasından kargo ücreti ödeyerek iki ürün satın aldım. Ancak gelen ...her iki üründe de defo vardı. Ürünler sitede stokta göründüğü için, defolu olanlar yerine aynı ürünlerin sağlam olanlarıyla değişim yapılmasını istedim. İade edersem hiçbir ürün al
Adana m1 Real Tergan mağazasından aldığım bayan çizme ile ilgili yaşadığım sorun tam 5 aydır devam ediyor. Ürünü yalnızc...a 1 kez kullandım ve ilk kullanımda sorun yaşadım. Çizme toplamda 4 kez incelemeye gitti, her geldiğinde sorun düzeltilmemiş haldeydi ve ben daha mağazadan teslim almadan tekrar me
14 Mart 2026 tarihinde Tergan’ın resmi internet sitesi tergan.com.tr üzerinden bir adet kadın bot siparişi verdim. Sipar...iş numaram TG1403351367’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu sipariş için 1
Tergan’ın online mağazasından 25 Aralık tarihinde iki adet bot satın aldım. Ürünlerden birinin burun kısmında kısa süre ...içinde kabarma meydana geldi. Bunun üzerine Kayseri Forum AVM’deki Tergan mağazasıyla durumu paylaştım. Mağazadaki görevli, ayakkabı üzerinde kar suyu kalmaması gerektiğini, her s
07.03.2026 tarihinde Tergan Hilltown Karşıyaka İzmir mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya b...aşladığımda sol tek belirgin şekilde daha büyük olduğunu ve ayağımdan fırladığını fark ettim. Altlarında yazan numaralar aynı olmasına rağmen, iki tek arasında bir numaradan daha f
Kayseri Forum AVM Tergan Deri mağazasından 31.12.2025 tarihinde E25K1BT57456 kodlu erkek bot satın aldım ve hediyelik ol...arak gönderdim. Hediye 06.01.2026 tarihinde karşı tarafa ulaştı ancak ürün sadece 6 gün içinde, 12.01.2026 tarihinde alt tabanından açılma yaptı ve bu şekilde bana geri gönderildi.
06.03.2026 tarihinde Tergan online sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargoda ayakkabılardan birinin nu...marasının farklı olduğunu, yani birinin 42 diğerinin 43 olarak gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp durumu ve yaşadığım mağduriyeti anlattım, ancak
24.03.2026 tarihinde Tergan’dan online olarak bir evrak çantası satın aldım. Sipariş numaram TG1903353951’dir. Ürünü tes...lim alır almaz çantanın ön yüzünde üç adet derin tırnak izi olduğunu fark ettim. Ürün bana bu şekilde, kusurlu olarak teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde,
22 Mart Pazar günü saat 20:18 de Tergan marka çantayı Antalya 5 m Migros mağazasından aldım, kasada ekstra %20 sepete öz...el indirim var mı diye sordum, uygulanmış hali bu denildi ve 5700 küsura aldım. Ancak Online mağazada bu oranın uygulandığını gördüm, o yüzden ertesi gün iş çıkışı saat 18:00 civar
19.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Tergan mağazasından 2.970 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü alırken ön kısıml...arı sıkmıyorsa sorun olmayacağı, yanlarının zamanla açılacağı söylendi ve 6 ay garantili olduğu belirtilerek botu aldım. Ayakkabım koptuğu ve şehir dışında olduğum için elimde giye
7 Mart tarihinde Tergan’dan tg0603346815 numaralı siparişi verdim, toplam 3.804,97 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden uzun... zaman geçmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, buna rağmen ne ürünler gönderi
Yaklaşık 2 ay önce Tergan ayakkabı mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü henüz yalnızca 3–4 kez kullanmış olmama ...rağmen botun arka kısmında yırtılma meydana gelmiş, topuk kısmında aşınma ve beyazlama oluşmuştur. Bu nedenle ürünü satın aldığım mağazaya iade / inceleme talebiyle teslim ettim ve
Tergan Hilltown Bostanlı şubesinden aldığım el çantasının tutma kulpunun metal tutucusu, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay ...sonra yerinden düştü. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamak, beni hem kalite açısından hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, 23 Şubat 2026 tari
Trendyol’dan Tergan marka bot aldım (Sipariş No: 10923168782, 2.999,99 TL). Trendyol platformu üzerinden satın almış ol...duğum Tergan marka bot ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sol tekinde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen sağ tekinde ayağımı a
Tergan kendi online sitesinden 6 Mart 2026 ve 7 Mart 2026 tarihlerinde olmak üzere toplam 17 000 liralık sipariş oluştur...dum. Sipariş takibinde fatura oluşturuldu ve "kargoya hazır" yazmasına rağmen hâlâ siparişlerim kargolanmadı. Hatta bizzat müşteri hizmetlerinden arandım ve bazı ürünler olmadığı i
13.10.2024 tarihinde Tergan’ın Ankara Ankamall mağazasından aldığım ayakkabının taban kısmında yırtılma olduğunu 18.03.2...026 tarihinde fark ettim. Ancak yırtığın görüntüsünden, bu sorunun fark ettiğim tarihten daha önce oluştuğu açıkça anlaşılıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Ankara Ankamall ma
15.03.2026 tarihinde Tergan’ın internet sitesinden online indirimden faydalanmak amacıyla, bayramda giymek üzere vizon h...akiki süet deri erkek loafer model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19.03.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi; 42 numara olarak sipariş ettiğim ürünün kutusundan bir adet
18.03.2026 tarihinde saat 08:36’da Tergan’ın online mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TG18...03353518’dir. Siparişi oluştururken ayakkabı numaralarını yanlış seçtiğimi fark edince hemen, yaklaşık 09:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve sadece numara değişikliği tale
Samsun Piazza Avm’deki Tergan mağazasından 28.11.2025 tarihinde kızıma 5 bin lira civarında bir çizme aldık. Çizme daha ...hiç giyilmeden fermuarında sorun çıktı. Küçük bir problem olduğunu düşündüm ve yıllardır Tergan’dan alışveriş yaptığım için güvenerek ürünü mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim etm
Yıllardır Tergan markasını tercih eden ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriydim; ancak özellikle son dönemde hem ürün ...kalitesinde hem de müşteri yaklaşımında ciddi bir düşüş yaşandığına bizzat şahit oldum. Mağazada ürünler satılırken materyal ve kullanım şekliyle ilgili verilen bilgilerin gerçeği
Eskişehir Espark AVM’deki Tergan mağazasından 2.400 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada yoktu, başk...a mağazadan geleceği söylendi ve 10 gün beklemem istendi. 10 günün sonunda ürünün aslında hiç olmayacağını, getirilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine iade talep ettim ve bana i