to read complaints and reviews, or file yours.
Tergan Hilltown şubesinden aldığım süet bot, ilk giydiğimde yırtıldı. İki hafta önce aldığım botu iade ettim, merkeze gö...ndereceklerini ve 21 iş günü içinde cevap vereceklerini söylediler. Tergan, yıllardır güvendiğim bir markaydı. İade edip paramı almak istedim, ancak kabul etmediler. Benim için bu
"Mağaza müdürü Murat bey sağ olsun sorunumu çözmüş oldu ilgi ve alakası için çözüm odaklı olup güler yüzlü yaklaşımından dolayı kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum."
Tergan marka çantamı 03.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AV...M’deki Tergan mağazasından satın aldım. Satış sırasında ürünün 5 yıl garant
8 Kasım’da İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Tergan mağazasından aldığımız ayakkabının alt tabanı, ürünü sadece 1 gün giy...memize rağmen çıktı. 16 Kasım’da ürünü satın aldığımız mağazaya götürdüğümüzde, ürün sadece 1 haftalık olmasına rağmen merkeze incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler ve mağ
Yaklaşık son iki yıldır Tergan’dan yaptığım özellikle indirimli ürün alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 5-6 ...siparişimde, ürünler son kontrolde kusurlu çıktığı söylenerek siparişlerim sistem üzerinden sürekli iptal edildi. Bu nedenle uzun süre sipariş vermekten vazgeçmiştim. 12 Aralık’ta
Tergan internet sitesinden tg1312293709 numaralı siparişimle satın aldığım ayakkabı 18.12.2025 tarihinde tarafıma teslim... edildi. Ürünü ayağıma küçük olduğu için iade etmek istedim ancak internet sitesinde iade kodu oluşturma kısmı hiç görünmüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Bu süreçt
Tergan online mağazasından tg1012291740 sipariş numarası ile acı kahve süet bot satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı fak...at beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde iade et seçeneği bulunmuyor ve bu yüzden iade talebi oluşturamıyorum. Üstelik siteye üye olarak
25.10.2025 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından satın aldığım deri montu ilk kullanımda su damlası değmesi sonucu... yüzeyinde kabarma oluştuğu için mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonrası ürün üzerinde işlem yapıldığı belirtilerek bana teslim edildi ancak ürünü tekrar kullandığım
30.11.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM'deki Tergan mağazasından biri kadın Casual, diğeri erkek Casual olmak üzere ...toplam 2 adet ayakkabı satın aldım ve 6.129,99 TL ödedim. Kadın ayakkabısını ilk giyişimde ciddi şekilde soyulma ve deformasyon oluştu. Erkek ayakkabıda ise mağazada sadece teşhir
01.12.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram TG0112287001’di...r. 09.12.2025 tarihinde kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Tergan müşteri hizmetlerini aradım ve duru
2025 Şubat ayında sezon ürünü olarak Tergan’dan deri günlük ayakkabı satın aldım. Bu kış boyunca ayakkabıyı normal ve gü...nlük kullanım koşullarında kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının her iki tekinin de iç tabanı eğrildi, bulunduğu yerden kalktı ve ayakkabı konforsuz hale geldi. Bunun üzeri
Ekim ayının son haftasında Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Tergan mağazasından 5.600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı... satın aldım. Normalde 38 numara giymeme rağmen deri zamanla esner düşüncesiyle ürünü 37 numara aldım. Ancak ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen yanlardan aşırı derecede esned
Konya Kentplaza AVM’deki Tergan mağazasından kızımın mezuniyet çekimi için 01.11.2025 tarihinde b683514867356 kodlu topu...klu botu 8.999,99 TL’den indirimle 6.288,99 TL’ye satın aldık. Kızım botu ilk kez 13.11.2025 tarihindeki mezuniyet çekiminde giydi ve sadece birkaç saat içinde ayakkabının topuğu ç
2024 Aralık ayında İstanbul Fatih Historia AVM’de bulunan Tergan mağazasından bordo renk kısa bot satın aldım. Botu aldı...ktan sonra hava şartları nedeniyle en fazla 4–5 kez giyebildim, sonrasında kutusuna kaldırdım. Bugün ilk defa tekrar giymek için kutusundan çıkardığımda botların tabanlarının tamam
06/12/2025 tarihinde Kentpark Tergan mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı satın almak istedim. Mağazada kendi numaram o...lmadığı, ertesi gün getirtebilecekleri söylendi. Ödemeyi o anda almaları gerektiğini belirttiler ve ben de 5.099,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile QR üzerinden yaptım. İşle
Kayseri Forum AVM’de bulunan Tergan mağazasından, tanesi yaklaşık 3.000 TL olan aynı modelden iki çift ayakkabı aldım. M...ağazada beğendiğim modelin diğer rengi o an stokta olmadığı için birini aldım, diğerini de ertesi hafta almak üzere ayırttım. Aldığım ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra, ilk haft
2024 yılının sonunda Tergan Historya AVM mağazasından bir çift bot satın aldım. Ancak botun tabanı daha ilk haftada soyu...ldu. Mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip bunun yerine ayak numarama uymayan, kısa ve ince bir taban yerleştirerek botu bana teslim ettiler. Yapılan bu ha
02.12.2025 tarihinde Tergan’dan Siyah Vegan Erkek Sneaker - E25S1AY57387-O3C adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturul...urken kargolama süresinin 3 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargolama süreci başlamadı ve ürün gönderilmedi. Sipariş numaram TG0212287
"Para iadesi yapıldı."
30 Kasım 2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Tergan mağazasından 8683514875252 kodlu kadın çizme satın aldım. ...Ürünü eve götürdüğümde yüzeyinde deri deformasyonu olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada ürünü inceleyip merkeze göndereceklerini, en erken 21 g
16 Kasım 2025 tarihinde Tergan uygulaması üzerinden 1.189,98 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Ka...rgo aracılığıyla şubeye ulaştıktan sonra, ürünü teslim almadan iade edilmesini talep ettim ve ürün 26 Kasım 2025 tarihinde Tergan tarafından teslim alındı. Sipariş numaram TG161127
11.10.2025 tarihli faturayla Bursa Nilüfer Marka AVM’deki Tergan mağazasından aldığım ayakkabının arka kısmında, ürünü ç...ok kısa süre kullanmama rağmen ciddi deri kopmaları meydana geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak inceleme için herhangi bir belge ya da t
Mayıs ayında Konya Kent Plaza AVM içindeki Tergan mağazasından beğendiğim bir ayakkabıyı satın aldım. Ayağıma uygun olan... 38 numarası mağazada olmadığı için ürünün temin edileceği söylendi ve ben de ödemeyi yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün geldiği bilgisi verildi, mağazaya gittiğimde ise bana
"Tergan firmasına hızlı çözümü için teşekkür ederim.""
26.11.2025 tarihinde Tergan’ın kendi sitesi olan tergan.com.tr üzerinden tg2611281567 numaralı sneaker siparişini verdim.... Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde teslim edileceği yazdığı için, şehir dışında olan anneme yetişsin diye özellikle bu firmayı tercih ettim ve siparişi de bulunduğu adrese yönle