to read complaints and reviews, or file yours.Tergan’dan satın aldığım rugan deri botu ilk giydiğimde ayak parmaklarımda morarma, su toplama ve parmaklarımın üst yüze...yinde kızarıklık oluştu. Ürünü 1 Ocak günü almıştım, yaşadığım bu sağlık problemi nedeniyle şubat ayında İstanbul Marmara Park şubesine şikayet için teslim ettim. Mağaza, botun ka
Ankara Acity Alışveriş Merkezi’indeki Tergan mağazasından Ocak 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk k...ez giyip evden çıktığım anda, düz zeminlerde (fayans, mermer vb.) yürürken ayakkabının zemine adeta vakumlama yaptığını ve her adımda rahatsız edici derecede ses çıkardığını fark e
Tergan markalı sneaker ayakkabımı yaklaşık 5–6 ay önce internet üzerinden satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra ayak...kabının tabanı yerinden çıkmaya başladı ve bu durum kullanımımı oldukça zorlaştırdı. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü firmaya ilettim ve durumu açıkça anlattım. Buna rağmen tara
Tergan’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 17 Şubat tarihinde 5.600 TL tutarında verdiğim tg1702334044 numaralı siparişi...m, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “Yeni Sipariş” statüsünde görünüyor. Ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yap
17 Şubat’ta Tergan’ın online sitesi üzerinden iki adet ürün için toplam 3.705,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapa...rak tg1702334012 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişten bu yana altı gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgil
17 Ocak 2026 tarihinde Tergan’dan deri kadın topuklu çizme satın aldım. Çizmeyi sadece bir gün giyebildim ve topuğunda z...edelenme oluştuğunu fark edince 22.01.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmek üzere İzmir Hilltown mağazanıza teslim ettim. Ürüne en geç 21 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi
Antalya 5m Migros Tergan mağazasından satın aldığım “Tergan Taba Hakiki Süet Deri Kadın Bot” u yalnızca bir kez kullandı...m. İlk kullanımda ayakkabının bir tekinin dar, diğer tekinin ise bol olduğunu fark ettim ve bu durum dış görünümden de açıkça anlaşılmaktaydı. Ürünü inceleme için 21 Ocak 2026 tar
Ürün mağazada yoktu, başka bir mağazadan evime kargoladılar. Ayakkabıyı giydim, akşamına ayaklarımı vurdu; içine baktım,... parmak uçlarıma bir şeyler değiyordu. Kusurlu ayakkabı satmışlar, götürüp iade edeyim dedim. Yer tadilata girmiş, e peki baktım Google'da nerede var? Yakın Ataşehir Paladium, oray
Kayseri Park AVM’de bulunan Tergan mağazasından 8 Şubat’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Tüketici olarak 14 gün içerisi...nde iade hakkım olduğunu bildiğim için, 16 Şubat tarihinde ürünü iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Daha önce aynı mağazadan aldığım bir ürünü yine 14 gün içinde sorunsuz şeki
9 Şubat’ta Tergan’dan internet üzerinden Haki Hakiki Deri Erkek Deri Mont (E23KDM310538‑R2X) siparişi verdim. Ürünü alır...ken görsellerdeki haki renge tam benzemese de en azından hakiye yakın veya koyu kahverengi tonunda olacağını düşünerek siparişi onayladım. 12 Şubat’ta mont elime ulaştığında, site
Tergan'dan indirimde deri ceket ve iki tane cüzdan aldım. Cüzdanlar gönderildi. Deri ceket için kalite kontrol aşamasınd...a problem yaşandığını, bu yüzden gönderemeyip iade edeceklerini söylediler ve bu mağduriyetten dolayı 100 TL hediye çeki tanımlayacaklarını belirttiler. Ben de ürünün M bedeninin d
30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tergan Deri Ürünleri San. Ve tic. A. Ş. Markasına ait “Siyah Hakiki Deri Kad...ın Bot K25K1BT68512 - a23” model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10834929926’dır. Ürün 1 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Botu sadece 10 gün kullandıktan sonra hem sağ hem
8 Ocak 2026 tarihinde Tergan internet mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı i...kinci kez kullanmamın ardından derisinde belirgin bozulmalar ve kırışıklıklar oluştuğunu fark ettim. Bu durumun bu kadar kısa sürede ve az kullanımda meydana gelmesi nedeniyle ürün
Tergan’dan 9 gün önce 13.000 TL ödeyerek aldığım Kahverengi Hakiki Deri Erkek Evrak Çantası’nın (S1EV00021438-P3Y) askıs...ı 11.02.2026 tarihinde aniden koptu. Ürünü Ankamall AVM Tergan şubesinden teslim almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat
18.10.2025 tarihinde Viaport şubenizden eşim için 3.849,99 TL ödeyerek satın almış olduğum kadın bot, kış mevsiminde kul...lanılmaya başlandıktan yaklaşık 2,5–3 ay sonra su geçirmeye başlamıştır. Bu nedenle ürün, kısa süre içinde temel fonksiyonunu yerine getiremez hâle gelmiştir. Ürünü satın alırken,
04 Ocak tarihinde Afyonkarahisar Afium AVM’deki Tergan mağazasından vizon rengi bir bot satın aldım. Eve geldiğimde botu...n alt kısmındaki topuk kapağının olmadığını fark ettim. Mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye alıp görevli birimlere göndereceklerini söylediler ve ürün bu şekilde incelemeye gönder
01.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Tergan mağazasından kadın çizme satın aldım. Çizme ilk kez 04.01.2026 tarihinde gi...yildi ve her iki teki de yan yana koyduğumda sol tekin olduğu yerde sallandığını, topuk kısmında bariz bir kısalık veya dengesizlik olduğunu fark ettim. Bu durum, her iki teki de y
25 Ocak tarihinde Kayseri Park Tergan mağazasından iki ürün satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için deri botlardan ...biri merkezden kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 26 Ocak’ta kargoya verildi ve 29 Ocak tarihinde tarafıma ulaştı. Botu evde denediğimde ayağımı sıktığını ve rahat olmadığını f
07 Şubat tarihinde teslim edilen, tg0402324887 numaralı siparişimde yer alan cüzdanlardan biri çok kirli ve kötü durumda... geldi. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem kalite açısından hem de marka adına büyük hayal kırıklığı oldu. Diğer ürünleri de genel olarak beğenmediğim için tüm siparişim için
7.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Tergan mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Aynı gün botun t...abanı aşındı ve ertesi gün mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim. İade talebim kabul edilmedi, farklı bir ürünle değişim isteğim de reddedildi. Sadece tabanın değişeceği
Tergan markasından Deppo Antalya mağazasından 20.12.2025 tarihinde satın aldığım botun iç kısmından metal bir çivi çıkmı...ş ve bu çivi ayağımda yaralanmaya sebep olmuştur. Ürün, güvenlik açısından açıkça ayıplı olduğu için botu mağazanıza teslim ettim. Ürünü teslim etmeme rağmen süreçle ilgili tarafı
1 Şubat’ta Hilltown AVM’deki Tergan mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü dışarıda hiç giymedim, sadece modeli içime s...inmediği için 4 Şubat’ta Mall Of İstanbul şubesine giderek başka bir modelle değiştirdim. Ürün değişiminde herhangi bir sorun yaşamadım, yeni modeli seçtim; ürünü ise adresime karg
26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Tergan resmi mağazasından 2.200 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca... yaklaşık 1 ay kadar giymeme rağmen botun burun kısmında açılmalar ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda
