Tergan Deri iade

13.07.2025 tarihinde Adana m1 Tergan mağazasından 3 adet bayan sandalet tarzı ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini sadece 1 kez giydikten sonra derisinde atma meydana geldi. Ürünü mağazaya geri götürdüm, inceleme için genel merkeze göndereceklerini söylediler. Kabul ettim ve ürünü teslim ettim. B...

Daha önce de şikayette bulundum, ancak firma herhangi bir dönüş yapmadı. Konya Kulesite Tergan mağazasından aldığım ayakkabıyı mağazaya inceleme için gönderdim. Ayakkabı, uygun olmayan bir şekilde bana geri iade edildi. Olduğu gibi verseler yine kabul edilebilirdi. Rugan ayakkabının normal boya ile ...

15/09/2025, 17/09/2025 ve 19/09/2025 tarihlerinde Tergan’ın resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: tg1509230653, tg1709231759 ve tg1909233262’dir. Ancak her üç siparişim de “kalite kontrolden geçmediği” gerekçesiyle defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ile...

09.07.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Tergan mağazasından E25I1AY57236 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim ve üçüncü kez giydiğimde tabanının açıldığını fark ettim. 14.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm ve incelenmek üzere teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana...

5 Eylül’de Bursa Marka AVM Tergan şubesinden kredi kartı ile 1500 TL’ye bir çanta satın aldım. Ürünü teslim alırken askısı mağazada yoktu, kargo ile birkaç gün içinde göndereceklerini söylediler fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen askı hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca çantada kısa sürede sökülmeler ...

Tergan Ankara a City şubesinden hem siyah hem de kahverengi olmak üzere iki adet klasik ayakkabı aldım. Siyah ayakkabının tabanında kısa süre içinde açılma ve tabanda kayma sorunu yaşadım. Yıllardır klasik ayakkabı kullanan biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kahverengi ayakkabıda...

Tergan online mağazasından TG0609225708 numaralı siparişimle 37 numara Vizon Süet Deri Kadın Casual Çizme (K23K1CM66837-A02) sipariş ettim. Ancak iki gün önce tarafıma, ürünün son kalite kontrol aşamasından geçemediği için gönderilemediğine dair bir mesaj iletildi. Bu açıklamayı inandırıcı bulmadım;...

Tergan’ın kendi internet sitesinden lacivert stiletto ayakkabı siparişi verdim, ancak farklı numaralar gönderildiği için iade ettim ve hemen ardından rugan siyah ayakkabı sipariş ettim. Bugün elime ulaşan yeni siparişte de yine iki ayakkabının numaraları birbirinden farklı çıktı. Üstelik şu an isted...

Konya Kule Site AVM'deki Tergan mağazasından aldığım kum süet 375 model, 67755 ürün kodlu sandaletin cırtcırt kısmı, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra açılmaya başladı ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve sorunun hemen ardından mağazaya başvurdum. Ürünü iade ald...

02.09.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Tergan mağazasından kredi kartı ile 1260 TL’ye yazlık sandalet satın aldım. Ürünü hiç giymeden, 08.09.2025’te farklı bir Tergan mağazasında değişim talebinde bulundum. Ancak beğendiğim modellerde numara yoktu, diğer modeller ise ayağımı rahatsız e...

5 Eylül 2025 tarihinde Tergan internet sitesinden WEB2025000070506 numaralı siparişim ile Lacivert Deri Erkek Sneaker - E24I1AY56697-A38 modelini satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sadece rengi benzer olmakla birlikte tamamen farklı bir modeldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Adana Optimum Tergan mağazasından iki adet yazlık ayakkabı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünler adresime gönderildi, yani online alışveriş prosedürüyle aynı şekilde gerçekleşti. Ancak gelen iki ayakkabının da biri derisi dökülmüş, diğeri ise kalıp hatalıydı. Ürünler elime ulaştıktan sonr...

30.08.2025 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından, mağazada numarası bulunmayan iki adet sandalet satın aldım. Ürünlerin ev adresime gönderileceği bilgisi verilerek alışverişimi tamamladım ve ürünler 04.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden biri lekeli ve tabanında d...

İlk olarak Trendyol’daki Tergan onaylı hesabından E24I1AY56901 ve E24I1AY56788 kodlu iki ayakkabı aldım. Ürünler elime ulaştığında numaraları farklı, yıpranmış ve paslanmış olarak geldi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Sonrasında Tergan’ın kendi mobil uygulamasından tekrar sipariş verdim; bu kez ...

+2

Tergan Korupark mağazasından yaklaşık 3-5 ay önce kredi kartı ile satın aldığım ayakkabı, ilk giydiğim andan itibaren sürekli olarak çoraplarımı boyuyor. Bu durum hem hijyenik açıdan rahatsızlık veriyor hem de ayakkabının kalitesine olan güvenimi sarsıyor. Sorunu her kullanımda yaşıyorum. Ayakkabıy...

Bursa Sur Yapı'daki Tergan Ayakkabı mağazasından kapalı, topuksuz kadın ayakkabısı satın aldım. İlk kullanımdan itibaren ayakkabı hem ayağımı hem de çorabımı simsiyah boyamaya başladı ve bu sorun her giydiğimde devam etti. Ürünü 1-13368 fiş numarasıyla mağazaya teslim ederek sorunu bildirdim, incele...

21.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Tergan mağazasından fiş no: 0022 ile 6074 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve mağazayı aradım. Ancak bana hiçbir şekilde iade hakkımın olmadığı, istersem istediğim yere şikayet edebileceğim söylendi. Telefonda son derece k...

18.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza Tergan mağazasından 2999,99 TL’ye kredi kartı ile bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş edildi ve 23.07.2025 veya 24.07.2025 tarihinde geleceği söylendi. 25.07.2025’te mağazaya gittiğimde ayakkabının gelmediğini, bir hafta s...

24 Ağustos Pazar günü Küçükyalı Hilltown AVM'deki Tergan mağazasından iki çift deri ayakkabı satın aldım. Fiş numaram: 0021. Toplamda 4.099 TL ödedim. Bir ayakkabıyı hemen aldım, diğerini ise mağazada numarası olmadığı için bugün (26 Ağustos) teslim almaya gittim. Tesadüfen aynı modellerin fiyatları...

Kent Plaza Tergan mağazasından banka kartımla yaklaşık 1600 TL tutarında bir sandalet satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürünü getirteceklerini söylediler ve ödememi o şekilde aldılar. Ancak gönderilen sandaletlerden biri 37, diğeri ise 36 numara çıktı. Hem Kent Plaza hem de Kule mağazasınd...

24 Ağustos Pazar günü Ankara Cepa AVM'deki Tergan mağazasından erkek deri mont beğendim. Bedenim mağazada olmadığı için, mağaza çalışanı ürünü başka bir mağazadan birkaç gün içinde getirtebileceklerini söyledi. Kabul edip 9.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde yaptım (Fatura No: E55...

09.07.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Tergan mağazasından 800 TL’ye aldığım deri cüzdanımda kısa süre içinde deforme ve renk atması meydana geldi. 12 Temmuz 2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve tamirat yapılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ara...

06.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Tergan mağazasından çanta satın aldım. Ödeme sırasında hem kartla hem de nakit olarak iki kez toplam 5948 TL ücret çekildi ve param askıda kaldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fazla çekilen ücretin iadesi gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime geçmeme ve...