Tergan Deri iade

Yeni aldığım botu 2 hafta giydim giyemedim boyun tarafında yırtılma oldu. Bunu bir dilekçe ile firmaya bildirdim botları... iade ettim inceleme yapıldıktan sonra bana boya yaparak iade etmişler ve yırtık duruyor. Müşteri hizmetlerine tekrar Mail attım bize tekra gönderin derler. 300 Kargo parası verdiğ...

İzmir Hilltown Karşıyaka Tergan mağazasından satın aldığım deri ayakkabının topuğu sadece yaklaşık 20 gün içinde patladı.... Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, onlar da genel merkeze incelemeye gönderdiler. Genel merkez, ayakkabının tamir edilip geri gönderildiğini iletti. Mağazada ürünü personell...

27.12.2025 tarihinde Tergan’ın online sitesi üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma gönderilen çizme kullanılmış ve iç k...ısmı tüylenmiş bir şekilde elime ulaştı. Aynı siparişte yer alan diğer ürün ise kalite kontrolden geçemediği gerekçesiyle hiç gönderilmedi. Gönderilmeyen ürün ve kusurlu gelen çiz...

Mart 2025’te Tergan’ın online sitesi üzerinden K23K1BT66911E9440 kodlu botu 06.03.2025 tarihinde, 2023 yılı etiket fiyat...ı 4.349 TL iken 949 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez Aralık 2025’te giymeye başladım ve yaklaşık bir ay içinde, toplamda yalnızca 7–8 gün kullanmama rağmen botun tabanı topuk...

Tergan’dan 30.12.25 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Evde olamayacağım için, ürünler daha kargoya verilmemiş...ken sadece teslimat adresini komşumun adresiyle değiştirmek için bugün kendilerini aradım. Buna rağmen, tarafıma fatura kesildiği gerekçesiyle adres değişikliği yapılamayacağı söyl...

Konya Kent Plaza Tergan mağazasından 20.12.2025 tarihinde kahverengi bir bot ve yanında bir ürün daha satın aldım. Mağaz...ada ürünlerin etiket fiyatlarına sonradan yüzde 50 indirim yansıtılarak yeni etiket basılmıştı ve “ikinci ürüne yüzde 50” denilerek bu kampanyayla alışveriş yaptık. Hediye olduğu ...

Adana Optimum Tergan mağazasından dün 4.750 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Mağaza ışıkları altında botun üzerinde...ki parlama ve ışık yansımaları çok net seçilemiyordu; sorduğumda da görevli bunun derinin modeli olduğunu söyleyerek normal olduğunu belirtti. Şimdi ise bu bilginin yanıltıcı olduğ...

Yaklaşık iki yıl önce Tergan’dan internet üzerinden toplam 4 adet ayakkabı satın aldım ve bu alışveriş için yeğenimin kr...edi kartıyla toplam 3.000 TL ödeme yaptık. Aldığım dört ayakkabının ikisi çok kısa sürede yırtıldı, hatta bunlardan biri sadece 5 gün içinde yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Ge...

30 Kasım tarihinde Konya Kentplaza Tergan mağazasından yaklaşık on bin tl ödeyerek deri erkek ceket satın aldım. Ceketi ...sadece 3 gün kullandım ve kısa sürede kol kısmında belirgin bir renk atması meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, ceketi ana merkeze gönderip sorunu çözeceklerini söy...

Tergan Online üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve firmanın indirim kampanyalarının y...anıltıcı olduğunu düşünüyorum. 22.12.2025 tarihinde saat 19:53’te tg2212298382 numaralı siparişimle büyük bir indirimden faydalanarak 3’lü hediye seti satın aldım. Ben satın aldık...

9 Aralık tarihinde Tergan’ın online mağazasından bir çift çizme satın aldım. Siparişlerim sayfasında ürün günlerce hâlâ ...“kargoda” olarak göründüğü için, ürün tarafıma ulaştığında sistem üzerinden iade kodu alamadım ve müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu talep etmek zorunda kaldım. 13 Aralık’ta ...

26 Aralık 2025 tarihinde tergan.com.tr üzerinden siyah renk deri sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TG261...2302162’dir. Ürünümün ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için 30 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin firma tarafından kendi kendilerine iptal edi...

25 Aralık’ta Pendik Viaport Tergan mağazasından deri bayan bot satın aldım. Alışveriş sırasında satış danışmanı, ayakkab...ının zamanla açılacağını, gerekirse getirirsem esnetebileceklerini söyledi. Ertesi gün, 26 Aralık’ta ürünü mağazaya geri götürerek biraz esnetmelerini istedim. Ayakkabı iki gün ka...

07.11.2025 tarihinde Tergan Ankara Acity mağazasından satın aldığım ayakkabının sol teki, küçücük bir su birikintisinde ...bile suyu içine çekecek kadar sorunlu çıktı. Bu fiyattaki ve üzerinde on binlerce lira etiket yazan bir ayakkabının bu kadar basit ve kabul edilemez bir problem yaşatması, markaya ...

Tergan’dan aldığım ve toplamda 1 ay bile giymediğim botumun tabanındaki lastik kısımlar parçalandı. Antalya’da yaşıyorum..., botla zaten çok işim olmuyor, yalnızca havaların çok soğuk olduğu dönemlerde en fazla iki, bilemediniz üç hafta giydim. Buna rağmen tabandaki lastik kısımlar parçalanarak kullanı...

10.10.2025 tarihinde m1 Adana AVM’deki Tergan mağazasından, 2025 sezonuna ait, topukları dahil tamamen siyah olan aynı m...odel kışlık bottan iki çift satın aldık. İki ayakkabıya toplam 9.709,97 TL ödedik ve ödemeyi karttan 4 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Ayakkabıları kullanmaya başladıktan sonraki ...

Tergan’ın internet sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade etmek istiyorum ancak sitenin iade bölümüne hiçbir şekild...e ulaşamıyorum. Özellikle 26.12.2025 tarihinde defalarca denememe rağmen iade adımlarına ilerleyemediğim için süreci başlatamıyorum. Sipariş numaram firma ile paylaşıldığında görül...

25.09.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesinden E23K1BT56560 kodlu siyah süet bot satın aldım. Ürünü en fazla 4... kez giymeme rağmen sol iç kısmında yırtılma meydana geldi. 18.11.2025 tarihinde botları Eskişehir Espark AVM’deki Tergan mağazasına götürerek durumu bildirdim, ürün merkeze gönde...

Tergan Sur Yapı Bursa AVM mağazasından 2024 yılı sonundaki indirim döneminde biri kahverengi biri siyah olmak üzere 2 çi...ft kışlık günlük ayakkabı aldım. İşim gereği ayakkabıları günlük olarak değiştirerek giydiğim için her birini en fazla 8-10 kez giydim. Buna rağmen siyah olan ayakkabı, eklediğim f...

19.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Tergan mağazasından bir ayakkabı ayırtarak satın aldım ve 3.849,99 TL tutarındak...i ödememi kartla yaptım. İşleme ait provizyon numarası 292653’tür. Ancak ödememi yapmama rağmen ayakkabım ayrılmayarak başka bir kişiye, başka bir mağazada satılmış. Bu durum üzer...

2024 yılında Diyarbakır Ceylan AVM Tergan şubesinden K24K1BT67623A2338 ürün kodlu bir bot satın aldım. 01.12.2024 tarihl...i ve m3520240000006497 numaralı faturam bulunuyordu. Botu yaklaşık bir ay bile giymeden iç astarı ve tabanı ayrıldı, bunun üzerine ürünü iade talebiyle mağaza üzerinden merkeze gön...

Tergan’dan 10 Ekim tarihinde AVM mağazasından kadın deri ayakkabı satın aldım. Hava şartları nedeniyle ayakkabıyı ilk bi...r ay hiç kullanmadım, havalar soğuyunca giymeye başladım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra, sadece bir ay kadar giymiş olmama rağmen topuğunda ciddi soyulmalar meydana geldi. Masa ba...

Tergan markasından, eşimin doğum günü için tg2412299768 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ancak ürünü sehven 40... numara olarak sipariş ettiğimi fark ettim. Sipariş oluşturulduktan yaklaşık 5 dakika sonra, ürün henüz kargoya verilmeden önce durumu kontrol ederek hatayı tespit ettim. Bunun üz...