Tergan Mağazalarında Ücretsiz Bakım Vaadi Gerçekleşmedi

Konya Kulusite Tergan mağazasından mart ayında bir adet ayakkabı ve bir adet ceket satın aldım. Satın alma sırasında ürünler için bakım gerektiğinde Türkiye’deki tüm mağazalarında ücretsiz bakım yaptırabileceğim söylenerek güven verildi ve bu bilgiye inanarak alışveriş yaptım.

Yaklaşık 9 gün önce ürünleri bakım yaptırmak için Ankara a City Tergan mağazasına götürdüğümde, böyle bir bakım hizmetlerinin olmadığını, Konya’daki mağazanın bana yanlış bilgi verdiğini söylediler. Yani ürün satılırken verilen bakım vaadi tamamen boşa çıkmış oldu.

Ürünleri bana bu bakım vaadiyle, yani yanlış bilgilendirerek sattıkları için kendimi kandırılmış hissediyorum. Tergan’ın bu satış şeklinin sorumluluğunu almasını ve Konya Kulusite mağazasından aldığım ayakkabı ve ceketin iadesini kabul ederek ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.