Tepe Home koltuk

İstanbul Ataköy Tepe Home mağazasından yaklaşık 2 ay önce koltuk satın aldım. Ürünü alırken mağazada gördüğüm etiket fiyatı ile kasada benden alınan ücretin farklı olduğunu, arada yaklaşık 12 bin tl civarında bir fark bulunduğunu yeni fark ettim. Etiket fiyatı ile kasada alınan fiyatın bu kadar far...

Ankara Tepe Home mağazasından 28 Ekim 2023 tarihinde yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık, ürünümüz Ocak 2024’te teslim edildi. Sadece 1,5 yıl gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen özellikle berjerlerin pencereye bakan kısımlarında ciddi bir ağarma oldu. Rengi gül kurusuydu, şu an...

Mersin Tepe Home mağazasından 09.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünler, 70. günde eksik olarak teslim edildi. Teslim edilmeyen bölüm ise yaklaşık iki hafta sonra eksik ve kırık şekilde getirildi. Az önce de bana, sorunun Aralık ayı içinde çözüleceğine dair bir mesaj gönderdiler. Yani bir koltuk ta...

Temmuz 2025’te İzmir Balçova Tepe Home mağazasından bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün ekim ayı içinde teslim edildi. Koltuk takımı üç farklı parçadan ve dört büyük yastıktan oluşuyor; ancak gelen ürünün her bir parçasının ve yastıklarının rengi birbirinden farklıydı. Görüntü olarak sanki kırk...

Tepe Home’dan yaklaşık bir hafta önce aldığım koltuk takımının teslimat tarihi 05.12.2025 olarak planlandı. Ürünün ücretini kart ile tek çekim olarak 51.750 TL ödedim. Ürün özel üretim olmayıp stokta bulunan bir ürün olmasına rağmen, 25.11.2025 tarihinde aynı ürüne 4.300 TL indirim yapıldığını gördü...

Nisan ayında İzmir Ege Perla Tepe Home mağazasından Marrakesh koltuk takımı satın aldık ve ürünümüz temmuz başında teslim edildi. Ancak teslim edilen üçlü iki koltuğun da ağaç kısımlarında defolar vardı. Durumu hemen mağazaya bildirip çözüm talep ettik, bize en hızlı şekilde tedarik edeceklerini söy...

Ekim ayında Tepe Home’dan Alba ikili ve üçlü kanepe aldım. Taşınacağım evde Şubat ayına kadar ambalajında bekledi, Şubat–Ağustos arasında ise salonda ara sıra kullanıldı. Ağustos ayında, koltukların kol ve sırt bölgelerindeki düğme ve pilelerin arasında lekeler oluştuğunu fark ettim. Kullanım sırası...

Tepe Home İstanbul Ataköy Galeria şubesinden aldığım koltuk takımı ve diğer ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerim Eylül ayı başında teslim edildi, ancak hem teslimat geç yapıldı hem de yanlış adrese gönderildi. Üstelik koltuğun altında olması gereken iki vida çıkmış haldeydi ve bu...

Tepe Home’dan Ağustos sonunda verdiğim koltuk siparişi için yaklaşık 2 aydır teslimat bekliyorum. 15 Eylül’den bu yana teslimat tarihi konusunda, bana bir gün önce arama yapılıp 'Yarın ekip gelecek' deniyor. Ancak bu kadar kısa sürede programımı değiştirmem mümkün olmuyor ve bana uygun bir zaman sor...

Aralık 2023’te Ankara Bilkent Tepe Home şubesine giderek Myruf Sallanan Koltuk (Ürün Kodu: 1001650) siparişi verdik. Ürünün fatura tarihi 09.12.2023’tür (Fatura No: 1TH2023000043039). Koltuğun ahşap ayağının bir parçası (yaklaşık 20 cm boyutunda), kısa sürede ve çok az kullanım sonrası kırıldı. Ürün...

4 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Bilkent Center mağazasından satın aldığım üçlü koltuğun bir ayağı eksik teslim edildi. Ürünü peşin ödeme ile aldım ve garanti kapsamındaydı. Teslimat sırasında eksik parçayı fark ettim ve 6 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik ürün raporunu ...

2024 Eylül ayında alınan (fatura mevcuttur) mobilyanın evde küçük çocuğumuzun koltuk kumaşına zarar vermesi sonucu ücreti karşılığında servis talep etmemiz. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile telefonda görüşüldü ve mail atıldı. Fakat talebimize olumsuz cevap verildi ve “artık teknik destek hizmeti...

Tepe Home Galeria'dan koltuk takımı aldım. Koltuk takımının minderleri eksik geldi. Mağazaya gittim, internet sitesinden problemi anlattım ve müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüm bulamadım. Telefonda bana geri dönüş yapılacağı söylendi Ama geri dönüş olmadı.

Konya’da ikamet ediyoruz ve Ankara Tepe Home mağazasından Pedro Baba Koltuğu (Amore Taupe, sipariş no: 1000288706) satın aldık. Ürün 30.07.2025 tarihli irsaliye ile, taahhüt edilen süreden 1,5 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat gecikmesini tolere ettik, fakat ürün teslim edildikten bir g...

Tepe Home İdealtepe mağazasından California model koltuk takımı satın aldık. Teslimat süreci yaklaşık iki ay sürdü ve koltuk takımımız geçen hafta montajlandı. Ancak montaj sırasında koltuk ayaklarının eğik ve özensiz şekilde monte edildiğini fark ettik. Sorunun düzeltilmesi için mağaza yetkilileriy...

15 Haziran’da Tepe Home’dan AB08 Bahçe Koltuk Takımı V2501 modelini, TS1506106147 numaralı sipariş ile Aydın/Kuşadası adresine teslim edilmek üzere 157.141 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat tarihi olarak 15 Temmuz belirtilmişti. Ancak, nakliye firması Horoz Lojistik’in bölgeye araç gönderememesi ned...

Mayıs ayı sonunda Ankara Bilkent Tepe Home mağazasından bahçe koltuk sehpa takımı satın aldık ve ürünlerimiz Çeşme Ilıca adresimize gönderildi. 20 Haziran 2025 tarihinde teslimat ve montaj sırasında, montajı yapan personel sehpanın ayağına zarar verdi. O an tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Bi...

22.07.2025 tarihinde Tepehome.com.tr üzerinden Gray çift kişilik karyola ile Gray komodin ve şifonyer satın aldık (Sipariş No: TS2207108150). Sipariş ettiğimiz ürünlerin teslimatıyla ilgili sürekli bilgi eksikliği ve teslimat gecikmesi yaşıyoruz. Teslimat adresimiz Aydın ili Kuşadası ilçesi. Müşte...

Tepe Home İzmir Balçova mağazasından 11.05.2025 tarihinde salon takımı satın aldım. 1TH2025000010293 numaralı fatura hemen kesildi. Ödememi havale yolu ile gönderdim. 25.07.2025 tarihinde koltuklarımız geldi ancak büyük bir sorunla karşılaştık. Koltuklarım yamuk. Dikiş hataları var. İç taraflarında ...

+4

Tepe Home Panora AVM'den almış olduğum Marte marka koltuk takımı, evim inşaat halinde olduğu için bana teslim edildi ancak montajı yapılmadı. Montaj için istediğim tarihte ekip yönlendirileceği bildirildi. 07.07.2025 tarihinde montaj bedeli olan 500 TL'lik ilave ödemeyi yaptım; ancak 9 gün geçmesine...

31 Mart 2025 tarihinde Ankara Tepe Home İstanbul yolu şubesinden koltuk ve yemek odası takımı aldık. Yeni evlenen bir çift olduğumuz için evimizi henüz tutmadık, bu sebeple teslimat için net bir tarih belirleyemedik. Satış temsilcisi Durak Bey bize eşyalarımızı temmuzun 1ine kadar ücretsiz olarak de...

25.03.2025 tarihinde Tepe Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk takımı, 31.05.2025 tarihinde tarafımıza teslim edilmek üzere evimize getirildi. Ancak, iki berjer ve iki üçlü olarak aldığımız koltuk takımından, üçlü koltuklardan bir tanesi paketinden farklı bir kumaşla çıktı. Koltuk tekrar götürülerek, ...