İptal Ücretlerinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

26 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden elektronik ürün kategorisinde, içinde saat de bulunan 3 ayrı sipariş verdim. Daha sonra bu siparişleri iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.753,80 TL, 470,04 TL ve 1.198,04 TL tutarındaki iptal ücretlerimin iadesi kredi kartıma hala ya...
Teslim Edilmemiş Sipariş, Yanıltıcı Takip Ve Geciken İade

3 Aralık’ta Temu üzerinden PO-203-15529642468474093 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ürünün kargoya verildiği görünüyor; ancak bugün 26 Aralık olm...
Temu İadesi Gecikmesi Kartıma Yansımıyor
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Kartıma İade Reddi
Temu üzerinden yağlı boya fırçası ve spatula ürünü siparişi verdim. PO-203-00632106476152265 numaralı siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüme kavuşmadı. Durumu Temu müşteri hizmetlerine ilettiğimde p...
Temu İzinsiz Alışveriş İptali Ve Ücret İadesi Talebi!

Teknomie mağazasından Temu uygulaması üzerinden GS4 Pro Plus model bir saat için bugün saat 10.00 civarında hesabım kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan alışveriş yapılmıştır. Bu sipariş tamamen habersiz ve izinsiz şekilde oluşturulmuştur. Şu an için kargo yolda görünmektedir, ürün ta...
Temu İade Ücreti Ödenmediği İçin Sürekli Mağduriyet

Temu uygulamasından verdiğim p0-20313435046083190673 numaralı siparişime ait ürünlerin iadesi 3 Aralık tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 3 hafta ge...
Temu İade Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Çözüm Bekliyorum
Temu üzerinden Aralık ayında aldığım bir ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade sürecim 16 Aralık 2025 tarihinde başladı ve iade talebim onaylandı. Daha önce yaptığım iadelerde ücret en geç üç gün içinde hesabıma yatarken, bu kez üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılma...
Kısa Sürede Arızalanan Çocuk Telefonu İçin Temu'dan Destek Alamıyorum
Temu üzerinden yaklaşık 6 ay önce, 600 TL ödeyerek tuşlu bir çocuk telefonu satın aldım. Telefon düne kadar sorunsuz kullanılıyordu ancak dünden beri telefon açılma sesi gelmesine rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmiyor. Sorun fark edildiği anda telefonu şarja takarak denedim ancak herhangi bir düzel...
İade Edilen Ücretin Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Temu'da İletişim Sorunu

21.01.2025 tarihinde Temu üzerinden bir matkap ürünü satın aldım. Ödemem İş Bankası Maximum kredi kartımdan çekildi ve bankamı kontrol ettiğimde satış...
Kusurlu Ürün Sonrası Para İadesi Yerine Kredi Verilerek Mağdur Edildim

Temu üzerinden dün vermiş olduğum siparişte yer alan membran filtrenin elime ulaştığında paramparça ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürün bozuk olduğu için iade talebi oluşturduğumda, ürünü geri göndermeme gerek olmadığı, para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak uygulamada “para iadesi işleniyor” ifades...
Yanlış Kılıf Gönderildi, İphone 14 Pro İçin Doğru Ürün Talep Ediyorum
Temu üzerinden iPhone 14 Pro model telefonum için kılıf siparişi verdim ancak 18.12.2025 Perşembe günü elime geçen ürün yanlış model kılıf olarak teslim edildi. Telefonuma uymayan, siparişimle alakası olmayan bir kılıf göndermişler. Şu ana kadar uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamadım ve ma...
Temu Siparişimde Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Temu üzerinden PO-203-01426808822391878-D01 numaralı siparişimle, 610 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürün için 9 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle de iletişim...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

13 Kasım’da Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir ayakkabı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen, Ziraat Bankası kr...
Teslim Tarihi Geçti, Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

14.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-17359589265271601 numaralı siparişim için, sistemde en geç 5 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargomda ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair detaylı bir aç...
Teslim Edilmeyen Sırt Çantası Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet
20 Ekim’de Temu üzerinden yaklaşık 750 TL ödeyerek sırt çantası siparişi verdim. Siparişlerim iki parça halinde gönderildi, ilk parça elime ulaştı ancak PO-203-13442241425272708 numaralı sipariş kapsamında olan sırt çantası hâlâ teslim edilmedi. Ürün için sistemde tahmini teslim tarihi 25 Kasım – 1...
Temu'dan Yaptığım İade Bir Ayı Geçmesine Rağmen Hâlâ Hesabıma Yatmadı!

Temu pazarlama şirketinden aldığım 3 üründen 2 tanesini beğenmediğim için iade ettim, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 433,87 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yatırılmadı. İade gönderimi 6 Kasım tarihinde yaptım. Durumu defalarca kez hem e-posta hem de uygulama üzerinden Temu...
Temu'dan Aldığım Ürünün İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Temu üzerinden balık ürünü sipariş ettim, aldıktan iki üç gün sonra ürünü iptal ederek iade sürecini başlattım. Toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Sipariş iptali ve iade üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmas...
Kusurlu Ürünler Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Temu üzerinden iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri banyo için diş macunluğu ve fırça koyma aparatı, diğeri ise motosikletim için fren koruma aparatıydı. Ürünler elime ulaştığında, her iki üründe de dış yüzeylerinde belirgin soyulmalar olduğunu hemen fark ettim. Ürünler, daha en baştan...
Temu'dan Yaptığım İade Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatmadı!
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

10.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-03683466038390941-D01’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünüm kargoya bile verilmeden, “olağan dışı etkinlik yüzünden iptal edildi” şeklinde bir açıklama ile siparişim tek taraflı olarak iptal ed...
Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti Uzun Süredir İade Edilmedi Ve Net Bilgilendirme Yapılmıyor

09.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 950,68 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Temu uygulamasında, iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi yer...





