to read complaints and reviews, or file yours.Temu İadesi Onaylandı Ancak Troy Kartıma Ücret Yatmadı
Temu üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım ürünler hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum. İki ayrı iadem bulunuyor; bunlardan biri 15 Aralık’ta, diğeri ise 17 Aralık’ta yapıldı. İademle ilgili PO-203-16674879844470592 numaralı siparişim için Temu, sistem üzerinde iadenin gerçekleştirildiğini ve ödemenin yapıldığını belirtmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen PTT Bank maaş hesabıma tanımlı Troy kartıma herhangi bir tutar yatmadı.
Hem Temu tarafından iadenin yapılmış görünmesine hem de üzerinden belirli bir süre geçmiş olmasına rağmen ücretimin hesabıma geçmemesi mağduriyet oluşturuyor. İade tutarlarının PTT Bank tarafından en kısa sürede PTT Bank Troy maaş kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Selhan K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Şikayetim çözüldü
