to read complaints and reviews, or file yours.
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık t...arihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka
10.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-03683466038390941-D...01’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünüm kargoya bile verilmeden, “olağan dışı etkinlik yüzünden iptal edildi” şeklinde bir açıklama ile siparişim tek taraflı olarak iptal ed
"Sorunum giderildi"
09.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 950,68 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, çok kısa süre ...içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Temu uygulamasında, iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi yer
Temu uygulamasından Redmi 13 telefonum için ücretsiz hediye olarak bir telefon kılıfı kazandım. Bugün elime ulaşan kılıf... telefonuma uymadı. Bana gönderilen kılıfın arkasında iki kamera için yer var, ancak benim telefonumda üç kamera olduğu için ürün telefona tam olarak oturmuyor ve kullanılamaz duru
Temudan ilk kez PO-203-14078555363190420 numaralı siparişi verdim ve gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünler...in büyük kısmı Çin malı, son derece kalitesiz ve beklediğimle uzaktan yakından alakası yok. Bir anahtarlık hiç gönderilmedi, halı diye gelen ürün ise resmen havlu gibi, son derece
Temu üzerinden vermiş olduğum PO-203-06166024622712558 numaralı siparişimdeki ürün için iade işlemi sonrasında gümrük ve...rgim tarafıma hâlâ ödenmedi. Ürünün ücret iadesi 9 Aralık tarihinde hesabıma yatırıldı ancak ürün için ödediğim gümrük vergisi bu iade kapsamına dahil edilmedi. Ben, bu siparişe a
TEMU’dan 23 Ekim 2025 tarihinde poedagar dijital saat satın aldım. Saat gen...el olarak güzel olmasına rağmen, kordonunun üst kısmında düz beyaz çizgiler
24 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden 2 adet XXXL (3XL) erkek pantolonu sipariş ettim; ancak tarafıma XXXXXXL (6XL) ola...rak yanlış beden ürünler gönderildi. Sipariş numaram PO-203-03237024565113376’dır. Durumu Temu uygulaması üzerinden ilettim, müşteri temsilcisi atandı ve yanlış ürünlerin geri gön
Temu uygulamasında Kara Cuma indirimi kapsamında sunulan promosyon hediye kampanyasına katıldım. Uygulamada belirtilen ş...artlara uygun olarak yaklaşık 40’a yakın üye yaptım ve oldukça fazla çaba harcadım. Buna rağmen kampanya dahilinde kazanmam gereken hediye ürünlerim onaylanmadı ve hesabıma tanımla
"Süreç çok hızlı ilerledi çok teşekkür ederim"
Temu üzerinden verdiğim 0009494414 numaralı siparişimde toplam 3 ayrı ürün ...bulunuyordu. Bu ürünlerden 2 tanesi tarafıma teslim edildi; ancak “Modelo s
18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor anc...ak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru
17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım üç farklı ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünler için üç ayrı ...iade kimlik numarası düzenlendi ve toplamda yaklaşık 1.450 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu üç iadenin hiçbiri hesabıma yansımadı. Ko
16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-16334160963193617 numaralı siparişim için sistemde son teslim tarihi 3 Aralık ...olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Siparişimin gümrükte olduğu bilgisine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Tesl
Temu’dan Nisan ayında satın aldığım kadın iki parça denizkızı eteğini iade ettim ancak o tarihten bu yana ücret iadesi h...ala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sipariş numaram PO-203-09753865448233191
Temu isimli yurt dışında faaliyet gösteren firmadan otomobil aksesuar gereçleri sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmının, s...itedeki açıklamalarda belirtildiği gibi olmadığını 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra fark ettim. Sipariş numaram PO-203-00849496387192473’tür. Konu ile ilgili olarak T
23.11.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim 434621244505 numaralı siparişim için uygulamada 03–07.12.2025 tarihleri ara...sında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Temu mü
19.08.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerim üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ elime... ulaşmadı. Ne siparişlerimle ilgili herhangi bir teslimat ya da gecikme bilgilendirmesi aldım ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş verirken teslimat adresim Karaman ili Merkez ilçe
Temu üzerinden Morat grubunun siyah renk, small beden sweatshirtünü 28 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Siparişlerim ...kısmına girdiğimde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor; ancak ürün sayfasına tıkladığımda “üretimden kaldırıldı” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Bu durumda siparişimi
Temu üzerinden yaklaşık bir ay önce testere kesim ölçüm aparatı siparişi verdim. Ürün 26.11.2025 tarihinde elime ulaştı.... Kargo paketini teslim aldığımda kolinin kargoda yırtılmış olduğunu gördüm. Paketi açıp ürünü kurmak istediğimde bazı parçaların eksik olduğunu ve bazı yerlerinde pas lekeleri bulu
İstanbul Bahçelievler’de bulunan DHL Haznedar şubesi üzerinden Temu’dan aldığım birden fazla ürünü içeren kargomla ilgil...i ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.20–13.30 civarında kargomu getiren kurye, daha kapıya bile gelmeden beni arayarak 'Evde misin abla?' di
Temu’dan kıyafet siparişi verdim, daha sonra bu ürünleri iade ettim ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne ürünler t...arafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Toplam yaklaşık 1400 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. İade ile ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Temu uygulamasından ürünler sipariş ettim, ardından hemen 300 TL tutarında ithalat ücreti yansıtıldı. Daha sonra sipariş...imi iptal ettim ve aldığım ürünlerin ücretleri hesabıma iade edildi, ancak alınan 300 TL’lik ithalat ücreti tarafıma geri ödenmedi. Ürün bedelini iade edip ithalat ücretini iade e
Yaklaşık 2 gün önce Temu üzerinden bebek kıyafetleri siparişi verdim, ardından ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip iade... ettim. İade sonrasında 778 TL tutarındaki ücret, kendi banka kartıma ya da hesabıma iade edilmek yerine Temu cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75