Temu ücret iadesi

Temu üzerinden satın aldığım iki adet kazak 27 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra incelediğimde kazakların üzerinde lekeler ve çeşitli defolar olduğunu gördüm, ürünlerin hem kalitesi beklentimin çok altında hem de bariz şekilde defolu gönderilmiş durumdaydı. Bu ...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-20140183900792690 numaralı siparişime ait 1.770 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve yaklaşık 3 gündür iadenin gerçekleşmesini bekliyorum. Uygulama üzerinden destek birimine yazdığımda sadece beklemem gerektiği söylend...

Temu, iade edilen siparişlerin parasını vermiyor. Temu'dan gelen ürünlerin bir kısmını iade ettim, hepsini kargoladım; ancak pakette yok, kanıtlayın gönderdiğinizi dediler ve maalesef bununla karşılaşacağımı bilmediğim için bir kanıtım yoktu. Daha sonra iade edeceğim ürünleri farklı bir zamanda kar...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-19963785319031727 numaralı siparişime ait para iadesini bugün talep etmeme rağmen, iadenin banka kartıma yansımasını hâlâ göremiyorum. Uygulama üzerinde iade sürecini başlattım ancak tutar hesabıma geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iadenin beklemede kalma...

Temu’dan uygun fiyatlı olduğunu düşünerek toplu şekilde alışveriş yaptım ve toplamda yetmiş bin tl’yi aşkın tutarda kargo oluşturdum. Ancak gelen ürünlerin bir kısmı sitede göründüğü gibi kaliteli ve güzel değildi, bu nedenle bazılarını iade ettim. İade ettiğim ürünlerin ücretleri banka hesabıma yat...

Eylül ayında Temu üzerinden verdiğim iki siparişi iptal ettim ve toplamda 994,17 TL ile 1.350,83 TL olmak üzere 2.300 TL tutarında ücret iadesi almam gerekiyordu. İptali yapılan siparişlerimin numaraları PO-203-10437572017273946-D01 ve PO-203-18683882542713946-D01’dir. Aradan yaklaşık dört ay geçme...

Temu üzerinden toplu şekilde birçok ürün siparişi verdim. Ancak siparişlerimin yaklaşık yüzde yetmişi eksik gönderildi. Ürünler eksik geldiği için, teslim edilen tüm ürünleri olduğu gibi geri gönderdim. Buna rağmen “ürünler eksik” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Hem eks...

Temu üzerinden bir gocuk siparişi verdim, sipariş numaram PO-020-01917550213752763-D01. Sistemlerinde 17 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu ürünü hiç teslim almadım, tarafıma herhangi bir paket ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “teslim edildi” bilgisini tekrar ...

5.12.2025 tarihinde Temu üzerinden giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi en geç 20 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım ve halen ne ürün var ne de net bir bilgi alabi...

Yaklaşık 1 ay önce Temu üzerinden bir güvenlik kamerası satın aldım. Bugün eve geldiğimde annem, ürünün kırık çıktığını fark ettiği için kutusundan çıkarıp duvara koymuştu. Kameranın kırık olduğunu bu şekilde gördüm, kargoyu teslim alırken paket üzerinde gözle görülür bir hasar yoktu. Sipariş numar...

Temu uygulamasında bugün hiç vermediğim halde kart bilgilerim kullanılarak adıma sahte bir sipariş oluşturuldu. Uygulama üzerinden siparişlerimi kontrol ettiğimde böyle bir sipariş görünmüyordu, ancak Temu çalışanlarıyla yazıştığımda hesabımdan ücret çekildiğini ve bir sipariş olduğunu kendileri ifa...

Temu üzerinden “Sütü sizli lastik şişirme pompası” adlı ürünü PO-203-15179463972392562 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Nisan 2025’te elime ulaştı; ancak o dönem ihtiyaç olmadığı için kutusunda bekliyordu. Kullanmam gerektiğinde kutusunu açıp denediğimde, düğmesine basmama rağmen hiç çalışmadı...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-05**10232786 numaralı siparişim için yaklaşık 430 TL civarında bir para iadesi bekliyorum ancak 27 Aralık tarihinden bu yana iade hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Temu/Moca İstanbul tarafıyla görüştüğümde bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım...

20 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden kıyafet ve kedi eşyaları satın aldım. Aynı gün içerisinde tüm siparişi iade ettim ve uygulamada 22 Aralık’ta iademin onaylandığı görünüyor. Buna rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın ücret iadem Enpara hesabıma hâlâ yansımadı. Bankamla görüştüğümde, Temu ...

28 Kasım’da Temu üzerinden satın aldığım bir ürünü aynı gün içinde iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.028,72 TL tutarındaki ücretim hâlâ tek çekim yaptığım kredi kartıma yatırılmadı. PO20300089801088631145 d01 numaralı siparişime dair Tem...

Temu üzerinden 9 Aralık tarihinde LED ışık siparişi verdim. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 31 Aralık’ta iade sürecini başlattım ve ürünü iade ettim. Ödemeyi kart ile yaptığım için iadenin de aynı karta yapılacağı söylendi. Uygulamada iadenin yapıldığı görünüyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine ...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21042022569593970 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Gelen ürünlerin hepsi kusurluydu, bazıları ise kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Toplam 1.620 TL ödeme yaptım ve tamamen kullanılamaz olan ürünler için, yaklaşık 700 TL’lik kısım için iade taleb...

30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden birden fazla üründen oluşan, PO-203-05913925980794063 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.263,49 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, kargoyla ilgili süreç 9 Aralık’ta tamamen kesildi ve o tarihte...

Temu üzerinden PO_203_17846877422712537 numaralı siparişimle birlikte çocuk şapkası satın aldım. Ürün bana yanlış gönderildiği için uygulama üzerinden iade kodu alarak DHL kargo ile Temu’nun yönlendirdiği şekilde geri gönderdim. Az önce Temu uygulamasına girdiğimde, aynı kargo ile gönderdiğim ürünl...