to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden yaklaşık 6 ay önce, 600 TL ödeyerek tuşlu bir çocuk telefonu satın aldım. Telefon düne kadar sorunsuz kullanılıyordu ancak dünden beri telefon açılma sesi gelmesine rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmiyor.
Sorun fark edildiği anda telefonu şarja takarak denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Temu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 90 günlük süre aşıldığı gerekçesiyle tarafıma yardımcı olunamayacağı söylendi.
Kısa sürede ortaya çıkan bu arızanın kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi ayıbından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tamir, değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10 ay önce Temu üzerinden 900 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa bir süre içinde, yaklaşık 10 ayda, tıraş makinesi paslandı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve paslanması, kalite açısından ciddi bir hayal kırı...
Temu üzerinden sipariş verdim. Akıllı saat geldiğinde kendi de şarjı da çalışıyordu. Artık şarj olmuyor. Kapalı kaldı ve açılmıyor. 90 günü yeni doldu de 90 günü dolduğu için bir şey yapamıyorlarmış. Saat elimde kapalı kaldı şikayet ediyorum. Para iadesi istiyorum
Neredeyse bir buçuk aydır Temu'dan aldığım ürün kayıp. Ürün için kayıt açılmasına rağmen bir dönüş sağlanmadı. Elime ulaşmayan ürünü 'elime ulaşmış' demeleri beni çok rahatsız etti. Ürünümün derhal bulunmasını istiyorum. Şubeye giderek personellerden yardım istedim, ancak üstüme gelerek 'kayıt açmıy...
Temu üzerinden yaklaşık 20 gün önce 787,87 TL ödeyerek banka kartımla elektronik bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren cihaz 1 dakikadan fazla çalışmadı ve yaklaşık 5 gün boyunca da tamamen çalışmadı. Yani ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defala...
Temu uygulamasında yer alan “bedava ürün” etkinliğine katıldım. Etkinlikte, belirli şartları yerine getirince ücretsiz ürün kazanılacağı, bunun için de 600 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği belirtiliyordu. Ben de dün uygulama üzerinden kart ile 600 TL tutarında alışveriş yaparak kampanya şartını yer...
Yorumlar