Ana Sayfa
Temu
İade
İade Edilen Ücretin Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Temu'da İletişim Sorunu

ID:34626655

Memet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Ücretin Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Temu'da İletişim Sorunu

Memet

Temu

22 Aralık 2025 11:58

319

21.01.2025 tarihinde Temu üzerinden bir matkap ürünü satın aldım. Ödemem İş Bankası Maximum kredi kartımdan çekildi ve bankamı kontrol ettiğimde satışın gerçekleştiğini gördüm. Daha sonra ürünü iade ettim.

İade işlemine rağmen ücretim kredi kartıma geri yatırılmak yerine Temu hesabıma kredi olarak tanımlanmış. Temu içinde muhatap bulmak, herhangi bir iletişim kanalı veya canlı destek aracılığıyla birine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için bu durumla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.

Ben ürün bedelinin Temu hesabıma kredi olarak değil, alışverişi yaptığım İş Bankası Maximum kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.

İş Bankası

Temu

29 Aralık 2025 10:57 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Kontrollerimiz sonucunda, siparişinizin ücretinin iade edildiğini ve yaşadığınız sorunla ilgili detaylı bir açıklamanın sağlandığını teyit ediyoruz. Lütfen destek talebinizi kontrol ederek detayları öğrenin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Arzu

Temu

08 Ekim 2025 23:46

2.292

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

Bayram

Temu

04 Aralık 2025 14:01

977

17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım üç farklı ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünler için üç ayrı iade kimlik numarası düzenlendi ve toplamda yaklaşık 1.450 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu üç iadenin hiçbiri hesabıma yansımadı. Ko...

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

İbrahim

Temu

29 Kasım 2025 10:38

1.135

27 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden üç adet ürün için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı o kadar etmezken kredi kartımdan 2.257 TL çekim yapıldı. Siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada ve sistemde "paranızı ...

temudan-iptal-edilen-siparisin-ucreti-kredi-kartima-iade-edilmedi-1.jpg

Temu'dan Onaylanan İade Ücreti Hesabıma Yatmadı

Samet

Temu

16 Haziran 2025 17:14

1.641

16 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim. İade referans kodum: 5136******36. Temu, iadenin onaylandığını ve ücretin tarafıma yatırıldığını bildirdi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Banka ile görüştüğümde ise b...

temudan-onaylanan-iade-ucreti-hesabima-yatmadi-1.jpg

Onaylanan İade Sonrası Kredi Kartıma Para Yatırılmadı, Temu'dan Çözüm Alamıyorum

Yasin

Temu

02 Aralık 2025 00:53

727

Onaylanan İade Sonrası Kredi Kartıma Para Yatırılmadı Temu Çözüm Sunmuyor 16 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden aj159 Pro Mouse siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 9 Ekim 2025 saat 14:24’te iade talebimi oluşturdum. Sipariş numaram PO-203-10412622899833614, ia...

onaylanan-iade-sonrasi-kredi-kartima-para-yatirilmadi-temudan-cozum-alamiyorum-2.jpg

1 Yorum