to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden dün vermiş olduğum siparişte yer alan membran filtrenin elime ulaştığında paramparça ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürün bozuk olduğu için iade talebi oluşturduğumda, ürünü geri göndermeme gerek olmadığı, para iadesi yapılacağı belirtildi.
Ancak uygulamada “para iadesi işleniyor” ifadesi görünmesine rağmen, Temu tarafı ödemeyi hesabıma para olarak iade etmek yerine sadece kredi iadesi yapmak istiyor ve ücret iadesini gerçekleştirmiyor. Ben ürün için ödediğim tutarın, siparişi oluştururken kullandığım ödeme yöntemi üzerinden tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen paramın para iadesi şeklinde ödenmemesi ve krediye zorlanmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. PO-203-12784551731834039-D01 numaralı siparişime ait tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde para olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
22 Ekim’de Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, siparişi oluşturduğum aynı dakika içinde de iade işlemi başlattım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlgili sipariş numaram PO-203-18872161152631288-D01’dir. Sistem üzerinde iade ücretinin yatırılacağı tarih belirtilmişti ancak bu tarih çoktan geçmiş...
18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru...
Temu üzerinden bir siparişimi iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-04200986591353489-D01. İade için para iadesi yapıldığı sistemde gösteriliyor, fakat kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı. İade edilen tutar 1.023,34 TL’dir. Bir de sipariş no PO-203-16226822055033489 922.74 TL lik iptal si...
12 Kasım 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-00783158031992133-D01 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 1.747,79 TL tutarındaki bu siparişim için uygulamada 'Para iadeniz yapıldı, finans kurumundan iadenizi bekleyin' şeklinde bir ifade görünmesine rağmen, bugüne kadar kredi kart...
Yorumlar