to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu pazarlama şirketinden aldığım 3 üründen 2 tanesini beğenmediğim için iade ettim, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 433,87 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yatırılmadı. İade gönderimi 6 Kasım tarihinde yaptım.
Durumu defalarca kez hem e-posta hem de uygulama üzerinden Temu müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde ödemenin yapıldığını söylediler. Bunun üzerine banka hesap hareketlerimin ekran görüntülerini ve belgelerini kendilerine ilettim, gelen herhangi bir para olmadığını açıkça belirttim, buna rağmen sorun çözülmedi.
Son olarak benden, iadeyi kargoya verdiğime dair belgeyi kargo şirketinden almamı istediler. Kargo şirketi uzak olduğu için taksi tutup giderek iade gönderi belgesini aldım ve 389718794465 numaralı iade gönderi takip bilgisiyle birlikte Temu’ya gönderdim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Temu’yu güvenilir bir platform sanıyordum, fakat yaşadığım bu süreçten sonra güvenimi tamamen kaybettim. 433,87 TL tutarındaki iade ücretimin derhal, gecikmeye neden olmadan hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka...
18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru...
17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım üç farklı ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünler için üç ayrı iade kimlik numarası düzenlendi ve toplamda yaklaşık 1.450 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu üç iadenin hiçbiri hesabıma yansımadı. Ko...
Temu üzerinden yaklaşık 590,17 TL tutarında bir online sipariş verdim, ürün geç teslim edildiği için iade ettim ve para iadesi talebinde bulundum. 1 Kasım tarihinde iade işlemini yaptım ve en geç 1 Aralık’ta para iadesinin hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ödemeyi Enpara Mastercard kartımla yaptım...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
Yorumlar