Temu ücret iadesi

Temu üzerinden yaklaşık 25 gün önce sipariş verdiğim şeffaf plastik ayakkabılık ürünü bugün teslim aldım; ancak paketi açtığımda ürünün tüm parçalarının kırık olduğunu gördüm. Kullanılabilecek durumda hiçbir parça yoktu ve elimde kırık ürünlere ait fotoğraflar da bulunmaktadır. Sipariş numaram PO-2...

+4

Temu üzerinden satın aldığım iki adet kazak 27 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra incelediğimde kazakların üzerinde lekeler ve çeşitli defolar olduğunu gördüm, ürünlerin hem kalitesi beklentimin çok altında hem de bariz şekilde defolu gönderilmiş durumdaydı. Bu ...

Temu üzerinden bir masa örtüsü ve 6 adet sandalye kılıfı satın aldım. Ürünlerin görsellerinde son derece profesyonel çekimler kullanılmıştı, bu yüzden kaliteli bir ürün beklerken elime gelen ürünler son derece basit ve kalitesiz çıktı. Bunun üzerine siparişi iade ettim. Bu alışveriş için toplam 2.2...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-19963785319031727 numaralı siparişime ait para iadesini bugün talep etmeme rağmen, iadenin banka kartıma yansımasını hâlâ göremiyorum. Uygulama üzerinde iade sürecini başlattım ancak tutar hesabıma geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iadenin beklemede kalma...

Temu’dan uygun fiyatlı olduğunu düşünerek toplu şekilde alışveriş yaptım ve toplamda yetmiş bin tl’yi aşkın tutarda kargo oluşturdum. Ancak gelen ürünlerin bir kısmı sitede göründüğü gibi kaliteli ve güzel değildi, bu nedenle bazılarını iade ettim. İade ettiğim ürünlerin ücretleri banka hesabıma yat...

Eylül ayında Temu üzerinden verdiğim iki siparişi iptal ettim ve toplamda 994,17 TL ile 1.350,83 TL olmak üzere 2.300 TL tutarında ücret iadesi almam gerekiyordu. İptali yapılan siparişlerimin numaraları PO-203-10437572017273946-D01 ve PO-203-18683882542713946-D01’dir. Aradan yaklaşık dört ay geçme...

Temu üzerinden bir adet termos ve filtre satın aldım. Ürünler 10 Kasım’da bana teslim edildi, ben de 16 Kasım’da iade için geri gönderdim. Ancak iade talebim, gönderilen ürünlerle uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildi ve o günden beri ne ücretim iade edildi ne de gönderdiğim ürünler bana geri gönderild...

Temu üzerinden toplu şekilde birçok ürün siparişi verdim. Ancak siparişlerimin yaklaşık yüzde yetmişi eksik gönderildi. Ürünler eksik geldiği için, teslim edilen tüm ürünleri olduğu gibi geri gönderdim. Buna rağmen “ürünler eksik” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Hem eks...

Temu üzerinden bir gocuk siparişi verdim, sipariş numaram PO-020-01917550213752763-D01. Sistemlerinde 17 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu ürünü hiç teslim almadım, tarafıma herhangi bir paket ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “teslim edildi” bilgisini tekrar ...

Yaklaşık 1 ay önce Temu üzerinden bir güvenlik kamerası satın aldım. Bugün eve geldiğimde annem, ürünün kırık çıktığını fark ettiği için kutusundan çıkarıp duvara koymuştu. Kameranın kırık olduğunu bu şekilde gördüm, kargoyu teslim alırken paket üzerinde gözle görülür bir hasar yoktu. Sipariş numar...

Temu uygulamasında bugün hiç vermediğim halde kart bilgilerim kullanılarak adıma sahte bir sipariş oluşturuldu. Uygulama üzerinden siparişlerimi kontrol ettiğimde böyle bir sipariş görünmüyordu, ancak Temu çalışanlarıyla yazıştığımda hesabımdan ücret çekildiğini ve bir sipariş olduğunu kendileri ifa...

Temu üzerinden “Sütü sizli lastik şişirme pompası” adlı ürünü PO-203-15179463972392562 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Nisan 2025’te elime ulaştı; ancak o dönem ihtiyaç olmadığı için kutusunda bekliyordu. Kullanmam gerektiğinde kutusunu açıp denediğimde, düğmesine basmama rağmen hiç çalışmadı...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-05**10232786 numaralı siparişim için yaklaşık 430 TL civarında bir para iadesi bekliyorum ancak 27 Aralık tarihinden bu yana iade hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Temu/Moca İstanbul tarafıyla görüştüğümde bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım...

3 Ocak tarihinde Temu uygulaması üzerinden piercing ve kokulu meyve çubukları siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslim tarihi olarak 13 Ocak görünmesine rağmen, kargom hâlâ gümrüğe bile sevk edilmemiş durumda. Siparişimin bu kadar gecikmesine rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ...

20 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden kıyafet ve kedi eşyaları satın aldım. Aynı gün içerisinde tüm siparişi iade ettim ve uygulamada 22 Aralık’ta iademin onaylandığı görünüyor. Buna rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın ücret iadem Enpara hesabıma hâlâ yansımadı. Bankamla görüştüğümde, Temu ...

28 Kasım’da Temu üzerinden satın aldığım bir ürünü aynı gün içinde iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.028,72 TL tutarındaki ücretim hâlâ tek çekim yaptığım kredi kartıma yatırılmadı. PO20300089801088631145 d01 numaralı siparişime dair Tem...

Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...

Temu üzerinden vermiş olduğum PO-203-18536621207672552 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak 24 Aralık’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sürekli olarak “işleminizi hızlandırdım, şu gün yatar” denmesine rağmen iki haftadır para banka kartıma geçmiyor. Ödemeyi yaklaşık 500 TL tutarında banka ...

25 Aralık’ta Temu üzerinden PO-203-19076509479032630 numaralı siparişimle 2 adet “poedagar yeni su geçirmez parlak takvim Ultra ince paslanmaz çelik kuvars kol saati Moda öğrenciler Kore genç iş lüks erkek saatleri” ürününün Turkuaz rengini satın aldım. 5 Ocak’ta kargo evime ulaştığında paketi açtığ...

+1

Temu üzerinden 9 Aralık tarihinde LED ışık siparişi verdim. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 31 Aralık’ta iade sürecini başlattım ve ürünü iade ettim. Ödemeyi kart ile yaptığım için iadenin de aynı karta yapılacağı söylendi. Uygulamada iadenin yapıldığı görünüyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine ...