to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden Hakan G***** adına kayıtlı hesabımla Yapı Kredi banka kartımı kullanarak üç adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler yanlış geldiği için aynı gün içinde siparişi iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödememin iadesi yapılmadı.
Temu tarafı ödeme yapıldı şeklinde belge gösteriyor, fakat hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı. Yapı Kredi Bankası’nı arayıp kart hareketlerimi detaylı olarak sorgulattığımda sadece kart sorgulaması görüldüğü, ancak herhangi bir iade ya da ödeme girişi olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen Temu uygulamasında sürekli aynı robot yanıtları alıyor, somut bir çözüm üretilmediğini görüyorum.
İptal ettiğim ürünler kask kamerası 1.970,87 TL, kask kamerası 1.930,07 TL ve akü şarj cihazı 608,46 TL olup, toplam tutar tarafıma iade edilmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesi, söz konusu üç ürün için yaptığım ödemelerin tamamının Yapı Kredi banka kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...
27 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden üç adet ürün için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı o kadar etmezken kredi kartımdan 2.257 TL çekim yapıldı. Siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada ve sistemde "paranızı ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden bebek patik ve bebek yağmurluk siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla yaptığım bu alışverişin hemen ardından aynı gün sipariş iptalini gerçekleştirdim. Temu tarafından yine 12 Ağustos’ta tarafıma iadenin bankaya gönderildiğine dair mesaj iletildi. Ancak aradan ge...
26 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden elektronik ürün kategorisinde, içinde saat de bulunan 3 ayrı sipariş verdim. Daha sonra bu siparişleri iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.753,80 TL, 470,04 TL ve 1.198,04 TL tutarındaki iptal ücretlerimin iadesi kredi kartıma hala ya...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar