Temu mağdurları

Temu üzerinden özellikle kıyafet, çanta ve benzeri birçok ürün siparişi veriyorum; çünkü dışarı çıkmaya pek vaktim olmadığı için alışverişimi mecburen online yapmak zorundayım. Ancak yaklaşık 1,5 aydır siparişlerim bana ulaşmıyor; adresim doğru olmasına rağmen sürekli iptal ve gecikme yaşıyorum. Ar...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-18535873749112556 numaralı siparişime ait 927,86 TL tutarındaki para iadesi için yaklaşık 20 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim halen kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Temu’dan uygun fiyatlı olduğunu düşünerek toplu şekilde alışveriş yaptım ve toplamda yetmiş bin tl’yi aşkın tutarda kargo oluşturdum. Ancak gelen ürünlerin bir kısmı sitede göründüğü gibi kaliteli ve güzel değildi, bu nedenle bazılarını iade ettim. İade ettiğim ürünlerin ücretleri banka hesabıma yat...

Temu’nun “Sepet Çılgınlığı” adı altında yürüttüğü kampanyaya 12.01.2026 tarihinde, yaklaşık 17:00–18:00 saatleri arasında tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında hem yeni kullanıcılar hem de mevcut kullanıcılardan coin kazanarak seviyemi yükseltmem gerekiyordu. Ancak kam...

Temu üzerinden toplam 4 adet üründen oluşan, PO-203-05836091387512447 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartı ile 1.421,56 TL olarak yaptım. Kargo firması DHL olarak görünüyor. Siparişimin tahmini teslim tarihi uygulamada 13 Ocak – 2 Şubat aralığı olarak yer alıyor, ancak benim için bu ürün...

12 Ocak 2025 tarihinde Temu uygulamasındaki bedava hediye kampanyasına katıldım. Elektronik, ev ile ilgili eşyalar ve temizlik aksesuarı kategorilerinden toplam 6 ürün seçtim. Kampanya şartlarına göre son ürünü alabilmem için 100 enerji puanını tamamlamam gerektiği, bunun da arkadaş davetiyle sağlan...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21288710165112500 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim; ancak ürün pakette olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü eksiksiz şekilde MNG Kargo ile kargoya teslim etmeme rağmen, sistemde sanki ürün hiç gönderilmemiş gibi işlem yapılması beni ciddi şekilde mağdur...

Ben yaklaşık 2 yıldan fazladır Azerbaycan’dan Temu üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Şu anda hesabımda iadelerimden ve kendi talebimle eklediğim bakiyeden oluşan toplam 77,29 manat kredi bakiyem bulunuyor. Ancak yaklaşık 3–4 aydır ne zaman sipariş vermeye çalışsam, ödeme yapıldıktan 2 gü...

25.04.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21242779930150502 sipariş numarası ile dijital display ekranlı araba lastik şişirme pompası satın aldım. Ürünü hiç kullanma ihtiyacım olmamıştı; ilk kez 10.01.2026 tarihinde lastiğim patladığında kullanmak istediğimde çalışmadığını gördüm. Cihaza şarj aleti...

Temu’nun “Sepet Çılgınlığı” adı altında yürüttüğü kampanyaya bugün sona erene kadar tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Hem yeni kullanıcılar hem de mevcut kullanıcılardan coin kazanarak seviyemi yükseltmem gerekiyordu. Uygulama içinde coinlerim 1.3 seviyesinde kaldı, yeni kullanıcı da ...

Temu üzerinden toplu şekilde birçok ürün siparişi verdim. Ancak siparişlerimin yaklaşık yüzde yetmişi eksik gönderildi. Ürünler eksik geldiği için, teslim edilen tüm ürünleri olduğu gibi geri gönderdim. Buna rağmen “ürünler eksik” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Hem eks...

20.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5791 ile biten banka kartımla Temu uygulaması üzerinden üç ayrı işlemde yaklaşık 1.034 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemler Temu tarafından daha sonra iptal edildi ve tutarların iade edileceği bilgisi verildi. İşlemlerden birine ait PO-203-01956698647...

Temu alışveriş sitesinden verdiğim siparişle ilgili Aras Kargo yüzünden mağdur oldum. Temu üzerinden aldığım yaklaşık 370 TL tutarındaki bir adet bere için 5775155103682 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım, ne tele...

Temu üzerinden Temudan tıraş makinesi siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı. Kargoyu açtığımda siparişini verdiğim tıraş makinesi yerine kutunun içine çakmak konulduğunu gördüm. Ürün yerine alakasız bir çakmak göndermeleri beni hem maddi olarak zarara uğrattı hem de kendimi aptal yerine konmuş h...

10 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 1.699,52 TL tutarında bir ürünü kredi kartımla satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. İptal sonrası Temu tarafından para iadesi yapıldığı, bana da mail yoluyla bildirilerek 101220251110630454522911020085 referans numarası iletildi. Ödeme Garanti ...

Temu üzerinden PO-203-01425665874551887 numaralı siparişimle aldığım ürünü dar geldiği ve küçük olduğu için 19 Aralık tarihinde iade ettim. Uygulamada 21 Aralık tarihinden beri 1.048 TL tutarındaki para iadesi yapılmış olarak görünüyor. Ancak ödemeyi yaptığım Ziraat Bankası banka kartıma herhangi b...

Temu üzerinden yapmış olduğum iki farklı siparişim teslim edilmesine rağmen, tahsil edilen ithalat vergilerinin iadesi hâlâ yapılmadı. 1 Ocak 2026 tarihli, PO-203-06023437799030592 numaralı siparişimde 832,50 TL, 18 Aralık 2025 tarihli PO-203-049926517077510592 numaralı siparişimde ise 795,73 TL it...

14 Aralık tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin iptali sonrası toplam 917,89 TL tutarında para iadesi almam gerekirken sadece 119,75 TL iade gerçekleşti. İşlem, PO-203-01913354895992786-D05 numaralı siparişe aittir ve aradaki ciddi fark hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Önce Temu ile görüştü...

Temu üzerinden indirimli kampanyalı olduğunu düşündüğüm yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Siparişim “paketleniyor” aşamasındayken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan aynı gün içinde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumun, tüketiciyi kampanya varmış gibi göstererek satışa yönlendi...

Temu üzerinden görselinde 53 parça olarak belirtilen bir lokma seti sipariş etmiştim. Sipariş numaram 5753*******91 olan ürün, Aras Kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz paketi açtım ve içeriği kontrol ettiğimde, hem görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını hem de parç...

Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...