"Teşekkürler"
Temu mağdurları
1.224 şikayet
Sipariş Edilen Gözlük Değil, Başka Model Çıktı, İade Reddedildi Ve Ödeme Geri Ödenmedi
Temu üzerinden Kapvoe Brand satıcısından “Kapvoe bisiklet gözlüğü” olarak geçen koşu/bisiklet gözlüğünü satın aldım. Anc...ak kargom elime ulaştığında kutunun içinden sipariş verdiğim ürün değil, başka bir model gözlük çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi orijinal kutusu ve barkodlu

Yanlış Gönderilen Ürün İadesi Red Edildi, 2.300 TL İade Bekleniyor
Temu üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce 2.300 TL ödeyerek bir klavye satın aldım. Bu siparişe ait numaram PO-203-10336579...771513780’dir. Siparişimi teslim aldığımda ürünün yanlış gönderildiğini gördüm ve bunun üzerine temu’nun yönlendirmesi doğrultusunda yanlış gelen ürünü iade etmek için kargoya verd
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Temu'da Kredi Kartıma 447,89 TL İade Gecikiyor
Temu üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde dayanıklı boru anahtarı siparişi verdim ve ürünün iadesi onaylandıktan sonra 17 Eki...m’de para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen 447,89 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartı hesabıma yansımadı. Ödeme yaptığım banka ile görüştüğü
Aras Kargo Kargomu İstanbuldan Çıkarma Ve Bilgi Paylaşımında Gecikme
Temu üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 6337449625532 takip numaralı kargomun Türkiye’ye giriş ya...pmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen İstanbul’dan bir türlü yola çıkarılmadı. Takip ekranında uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor. Aras Kargo ile görüştüğümde beni arayaca
Yerel Depodan Gelen Eşofman Altı Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Yok
25 Ocak’ta Temu üzerinden yerel depodan “Kadın Siyah Baggy Bol Kesim 3 İplik Şardonlu Eşofman Altı” ürününü, PO-203 0783...8309962872065 numaralı siparişimle birlikte verdim. Aynı siparişteki diğer iki ürün çoktan elime ulaştı; ancak bu ürün 30 Ocak’a kadar teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmad
Aras Kargo Paketi Açılmış Ve 40 Parça Ürün Eksik İade Ve Telafi Talebi
"Zararımı karşılayan Temu ekibine ve Vittoria Li'ye teşekkür ederim"

Teslimat Gecikmesi Ve Vergi Riski Nedeniyle Acil Sevk Veya İptal Ve İade Talebi
24 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim, kargo yoluyla gönderilen ...siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünün tahmini teslimat
Alınan Ürün Markası Yanlış, %25 İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
"Temu sağlam bir şirkettir. Ancak Türkiye'deki tedarikçilerin bazıları sağlam çalışmıyorlar bu da temu ya olan güveni zedeliyor. Yeni sipariş vermekten çekiniyorum. Teşekkür ederim"

Temu Ödül Etkinliğinde 130 Euro Kredi Verilmedi, Destek Çelişkili Ve Oyalayıcı
Temu platformunda yer alan bir ödül kazanma etkinliğine katıldım ve etkinlikte belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine g...etirmeme rağmen, vaat edilen 130 Euro tutarındaki kredi hesabıma tanımlanmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci D**** Hanım, s
İade Kabul Edilmiyor Ve 1.170 TL Ücretim Geri Dönmüyor
14 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19993502321274076 satış numarasıyla tıraş renk bir ürün sipariş ettim. Ürün... elime ulaştığında tıraş renk olarak geldi, ancak iade sürecini başlattığımda hem iademi kabul etmediklerini, hem de şu anda ellerinde bulunan, 1.170 TL ücretini ödediğim bu ürünü



Teslim Edildiği Görünen Siparişte Anahtarlık Takımı Eksik Ve İade Reddi
"Merhaba, şikayet var'ın ilgisi sayesinde Temu konu ile ilgilendi ve gelmeyen ürün ile ilgili bakiyeyi kredi kartıma iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler ilginiz için şikayet var ailesi."
23.12.2025 tarihinde Temu üzerinden 142 parça anahtarlık takımı ve 46 parça... mekanik seti siparişi verdim. Siparişimin numarası PO-203-1369721004095218
Teslim Tarihini Kaçıran Ve Takip Bilgisi Olmayan Kargo Mağduriyeti
Temu üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün boyutundan dolayı kara yoluyla gönderileceği söylendi,... bunu da kabul ettim. Teslimat tarihi olarak 3 Ocak 2026 ile 21 Ocak 2026 aralığı belirtilmişti. Buna rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PO-203-056
Hediyelerime Erişemiyorum Ve Sanal Asistan Yanıtı Vermiyor
Temu Farmland oyununu yaklaşık 6 aydır düzenli olarak oynuyorum. Son 1 hafta 10 gündür oyun içindeki hediyelerim bir and...a “paket” haline dönüştü ve hediyelerimi artık göremiyorum. Daha önce bayan çapraz çanta cüzdan şeklinde bir ürün ve astronotlu çocuk okul çantası hediyelerini seçmiştim, şu anda b
Temu Global Ürünlerin Kaybolması ve Ödeme Engelinden Mağduriyet
Uzun süredir Temu üzerinden alışveriş yapıyordum ve global satıcıların ürünlerini görebiliyor, sorunsuz şekilde sipariş ...verebiliyordum. Yaklaşık 3–4 gündür ise uygulamada sadece yerel satıcıların ürünleri görünmeye başladı, global ürünler tamamen kayboldu. Bu durum hem ürün çeşitliliğini ciddi şekil
Temu QR Kodlu Gözlükte İzin Almadan Ücretli Abonelik Ve 279 TL Haksız Kesinti
Temu üzerinden PO-203-20328374769271824 numaralı siparişimle satın aldığım ...Bluetooth özellikli gözlüğü telefonuma bağlamak için kutunun içinden çıkan

Temu’da 23 Gün Süren Geri Ödeme Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtların Yetersizliği
Temu üzerinden verdiğim PO-203-04159382067833769 numaralı siparişime ait 1055 TL tutarındaki para iadesi için 3 Ocak tar...ihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde hâlâ “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim henüz kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Tem
Temu Türkiye'de Farmland Oyununu Durdurması Nedeniyle Emek Ve Ödüllerim Boşa Gitti
Geçen sene mart ayı gibi Temu uygulamasındaki Farmland oyununa başladım ve o günden beri düzenli olarak emek vererek sev...iyemi yükselttim. Kısa süre önce 86. Seviyeye gelmiştim ve oyun 100. Seviyede tamamlanacaktı. Ancak 2–3 gün önce aniden Türkiye’ye gönderimi durdurdunuz ve bu nedenle tüm birikmiş
Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi
Temu üzerinden verdiğim PO-203-12907376492150747 numaralı siparişim 23 Ocak Cuma günü teslim edildi. Paketi açtığım anda... üründeki sorunları fark ettim ve aynı gün kargo ile iade ettim. Siparişteki anahtarlıkların bazıları eksik çıktı, gelen anahtarlıkların bazılarının da boncukları yoktu. Ayrıca pak
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
4 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde 3’lü çanta, 1 adet şarj koruyucu set ve ...2 adet kısa peluş eldiven bulunuyordu. Ancak 14 Ocak’ta teslim edilen paketten yalnızca 1 adet kılıf çıktı ve siparişimdeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu durum üzerine

Temu’nun Enerji Sistemiyle 1500 TL Gizli Ücret Kesintisi
Temu adlı e-ticaret platformu üzerinden yaptığım alışverişte, uygulamanın “ücretsiz” olduğu yönündeki yönlendirici ifade...ler nedeniyle alışverişe teşvik edildim. Ancak bugün yaptığım işlemlerde, sonradan “enerji” adı altında oluşturulan ve şirketin kendi inisiyatifiyle belirlediği bir sistem üzerinde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82




















