İlan Görseliyle Uyuşmayan Ve Parça Sayısı Eksik 53 Parçalık Lokma Seti

Temu üzerinden görselinde 53 parça olarak belirtilen bir lokma seti sipariş etmiştim. Sipariş numaram 5753*******91 olan ürün, Aras Kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz paketi açtım ve içeriği kontrol ettiğimde, hem görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını hem de parça sayısının eksik olduğunu gördüm. Tek tek saydığımda gönderilen lokma setinin 53 parça değil, 50 parça olduğunu net olarak tespit ettim.

Ürünün görselle bu kadar alakasız ve eksik parça ile gönderilmesi, kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissetmeme sebep oldu. Teslimat sürecinin zaten bir aydan fazla sürmesi ve Şikayetvar’da benzer şikayetleri görünce iade sürecinde de ayrıca sorun yaşayacağımı düşündüğüm için iade talebi başlatmadım. Ürünü istemeden de olsa sineye çekmek zorunda kaldım ancak bu durumu özellikle diğer vatandaşlarımızın da zarar görmemesi için paylaşmak istedim.

Temu’dan net talebim, ödediğim ücret karşılığında ilan görselinde vaat ettiği gibi, eksiksiz 53 parçalık lokma setini göndermesidir. Ayrıca devlet kurumlarımızın bu firma ve uygulamayı denetlemesini, tüketicilerin bu şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesini istiyorum. Ülkemin saf ve iyi niyetli insanlarının bu tür uygulamalarla mağdur edilmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.