"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Temu mağdurları
1.224 şikayet
VR Gözlüğü Ve Kabe Ürünü Kalitesiz, Görsel Yanıltıcı, İade İstiyorum
Temu üzerinden 29.01.2026 tarihinde PO-203-15046428603510061 numaralı siparişimle bir VR sanal gerçeklik gözlüğü ve döne...n Kabe temalı bir ürün satın aldım. Bu iki ürün için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Gelen VR sanal gerçeklik gözlüğü son derece kalitesizdi, dikiş bitimleri özenli yapılmadığı için




Teslim Edildiği Görünen Siparişim Gerçekleşmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
"Teşekkürler"
Temu’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Temu üzerinden 4 adet erkek parfüm (EDP) ve 5’li kaş fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-10725033841273112 o...lup, siparişi 27 Nisan’da oluşturdum ve ürünler 28 Nisan’da teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine tek bir kadın parfümü (EDC) ve 5 farklı kalem gönd

Yanlış Ürün Ve İade Reddi: 891,61 TL’lik Ödemenin Geri Alınamaması
11 Nisan 2026 tarihinde temu üzerinden stanraypro satıcısından Alman Air 4300 w 6 kademeli devir ayarlı elektrikli hava ...körüğü üfleme makinesi satın aldım. Ürünü üzerinde yazdığı gibi 4100 w gücünde olarak sipariş ettim, ancak 15 Nisan’da teslim aldığımda bana 500 w gücünde bambaşka bir ürün gönderi
Temu'da 2 Ücretsiz Hediye Kazan Oyununda Hediyeler Gelmedi
Temu uygulamasında “2 ücretsiz hediye kazan” isimli oyunu oynadım. Bu akşam oyunu tamamen bitirmeme rağmen vaat edilen i...ki ücretsiz hediyem hesabıma hiç tanımlanmadı ve ekranda herhangi bir hediye ya da uyarı da görünmedi. Oyuna Temu uygulaması üzerinden, 05** *** **48 numarasıyla kayıtlı hesabımla
İptal Edilen Siparişin 68.912 Tutarı Geri Ödenmedi
Şu anda Nijerya’dayım ve 14 Nisan günü Temu uygulaması üzerinden toplam 68.912,00 naira tutarında kırtasiye ürünleri, te...lefon kılıfı ve benzeri ürünler siparişi verdim. Ödemeyi Moniepoint kartımla yaptım ve tutar kartımdan hemen çekildi. Ancak siparişlerim hiçbir şekilde paketlenmeden sistem tarafı
Pantolon İadesi Onaylanmadı Ve Kredi Kartıma İade İstiyorum
Temu üzerinden toplu bir alışveriş yaptım ve bu siparişte yer alan bir eşofman takımı ile bir pantolonun bedeni bana uym...adığı için 6 Nisan’da ikisi için de sistemden iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya verdim. Denizli Çamlık şubesinden, Temu Türkiye için kullanılan cpr ile başlayan kodla işlem
Bozuk Analog Saat, Kargo İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Temu’dan aldığım Analog saat, elime ulaştıktan sonra en fazla üç ay içinde tamamen bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor. Temu...’dan bugüne kadar birçok ürün aldım, ancak özellikle bu siparişte yaşadığım sorun ve sonrasındaki süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünle ilgili iade veya çözüm için yönlendi
Temu'dan Gelen Kirli Ve Çatlak Kamp Bıçağı Ve Uzun Süreli İhmal Şikayeti
Temu üzerinden 11 Mart tarihinde sipariş verdiğim kamp bıçağı elime ulaştığında bıçağın ağzı kirliydi ve ürün leş gibi b...alık kokuyordu. Ürünü defalarca temizlememe rağmen koku geçmedi ve ayrıca kısa süre içinde bıçağın kılıfında derin çatlaklar oluştu. Bu nedenle ürünün hem hijyenik olmadığını hem d
Temu Farmland Oyununda Krediye Dönüştürülen Ödüllerim İçin Fiziksel Ürün Talep Ediyorum
Temu uygulamasındaki Farmland oyununda 18 Şubat tarihinde oyunu tamamlayarak 14’lü manuel rende seti ve çok başlıklı mut...fak musluk aparatı ödüllerini kazandım. Oyun sırasında stokta olmayan ürünler için hediye kutusu geldiğini ve ancak hediye kutusu gelirse ürünün otomatik olarak krediye dönüştüğünü
Su Geçirmez Reklamı Yanıltıcı Saat İçinde Su Birikmesi Ve İade Talebi
Poedagar marka, yeşil kadranlı metal kordonlu analog saatimi Temu üzerinden 1.356 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün açıkla...masında saatin su geçirmez olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak 30.03.2026 tarihinde, sadece el yıkama sırasında saatin camının iç kısmında su biriktiğini fark ettim ve ürünün ke

Discount777 Promosyonu Tanımlanmaması Ve Diğer Promosyonun Engellenmesi Şikayeti
Temu üzerinden düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Ancak 3 aydır “Discount777” ve “claimcred...it” promosyonlarımın tanımlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Tam 90 gündür her gün destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen, “rastgele dağıtılıyor” gibi kalıplaşmış yanıtlarla
Temu Oyun Kazancım Hesaba Yatırılmadı
Temu uygulamasında yer alan meyve oyununu uzun süre boyunca oynadım ve 2025 yılı yaz aylarında bu oyun üzerinden 10.000 ...TL kazandım. Oyunu oynarken bu tutarın doğrudan Temu kredi bakiyeme yansıtılacağı vaat ediliyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kazancım bir türlü kredi bölümüne yatırılm
İade Parası Geri Yatırılmadı, Kredi Bakiyesi Teklifi Mağdur Ediyor
Temu üzerinden yerel mağaza ürünü olarak bir ürün satın aldım. Siparişim 3 Mart tarihinde verildi, ürünü küçük geldiği i...çin iade süreci başlattım ve iade kargosu 8 Mart tarihinde Temu’ya ulaştı. İade kaydımda ürünün teslim alındığı görünüyor, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ para i
Temu'da Siparişim Bir Ay Boyunca Depoda Tutuluyor Ve Teslim Edilmiyor
20 Şubat 2026 tarihinde Temu üzerinden 853624216850 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim uzun süredir “yolda (...gönderi inceleme için depoda tutuluyor) ” şeklinde görünüyor ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleri
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Teslimat Kodu Alınamaması Ve Ürünün Geri Dönüşü
"Teşekkür ederim"
Temu üzerinden dün bir adet adaptör siparişi verdim, ürün bugün DHL kargo i...le Ankara’daki adresime getirildi. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numa
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
"Siparişe ait ödeme kartıma iade edildi, teşekkürler"
Temu'da Satıcıdan Cevap Yok, Ürün Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Bekleniyor
"Şikayetimi geri Çekin yayınlamayığın firma ulaştı bana teşekkür ederim"
Temu'dan Söz Verilen 2 Gün Teslimat Süresi Aşılmış Ve Sipariş Durumu Hâlâ Paketleniyor
"Sorunu çözdüler ama iş buraya kadar gelmeden çözülse daha iyi olurdu sonuçta ben haklıydım"
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Ocak ayının sonunda Temu uygulaması üzerinden V-Line Lifting Serum siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesi...ne rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Uygulamada da siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme, durum güncellemesi veya teslimat notu görünm
Eksik Ürün Sorunu Ve Temu İle Kargo Firmasının Sorumluluk Reddi
Temu üzerinden 4 parça kıyafet siparişi verdim ve siparişim Fe-Su isimli kargo firması ile gönderildi. Kargoyu teslim al...dığımda paketin içinden sadece 2 ürün çıktı, 2 parça kıyafet ise eksikti. Sipariş numaram PO-075-10390460007030117 olup, eksik olan ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 60 lari civarı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82




















