to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişteki bazı ürünleri iade etmek istedim. 16 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum, ürünlerin bedeli olarak toplam 843 TL’nin banka hesabıma yatırılacağı belirtildi; ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri kargoya vermemi beklemeden, ürünlerin bende kalabileceği ve göndermeme gerek olmadığı da özellikle ifade edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili Temu ile iletişime geçtiğimde, yapay zeka destekli yanıt sistemi üzerinden yalnızca ödemenin bankaya aktarıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği yönünde geçiştiren mesajlar alıyorum. Bunun üzerine bankamı aradığımda ise böyle bir iade tutarının kendilerine ulaşmadığı söylendi. Yani Temu iadenin bankaya aktarıldığını iddia ediyor, banka ise böyle bir işlem görmediğini belirtiyor ve ben arada mağdur durumda kalıyorum.
PO-203-15740818829432064 numaralı siparişime ait 843 TL tutarındaki iademin gerçekten hangi aşamada olduğunun net ve yazılı olarak açıklanmasını ve iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Temu üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartımla yaptığım PO-203-05810893619830293-D01 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım. İadem sistemde kabul edildi olarak görünüyor, ancak yaklaşık bir aydır 732 TL tutarındaki para iadesi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Temu ile iletişime geçmek ...
Temu üzerinden PO-203-12926962865271684 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra yanlışlıkla iptal ettim. Ödemenin iadesi için 5 Kasım’dan bu yana bekliyorum, bugün 5 Aralık ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Temu uygulamasında sipariş d...
17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım üç farklı ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünler için üç ayrı iade kimlik numarası düzenlendi ve toplamda yaklaşık 1.450 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu üç iadenin hiçbiri hesabıma yansımadı. Ko...
17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade...
1 Kasım’da temu üzerinden toplam 1239 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişimi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede iadenin gerçekleşeceği söylendi ancak herhangi bir ...
Yorumlar