Temu mağdurları

Temu’dan mutfak halısı siparişi verdim; ürün 16 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak hem renkleri hem de ölçüleri yanlış gönderildi. Ürün satıcı hatası olmasına rağmen, yaşadığım süreçte mağdur edildim. Uygulama üzerinden iade talebi açtım ve 1.713,53 TL tutarında kredi olarak iade yapıldı, faka...

19 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden biri sırt çantası olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Sipariş verdikten sonra kargo hareketiyle ilgili...

Temu uygulaması üzerinden uzun süredir oynadığım Farmland oyununda yaklaşık 1 yıllık emeğim bir anda boşa gitmiş durumda. Oyundaki hediyelerim birden hediye paketine dönüştü ve yaklaşık 3 haftadır yeni hediye seçemiyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım...

Temu uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde kablo, gözlük ve telefon aksesuarları satın aldım. Aynı gün içinde ürünler için iade işlemi başlattım ve tarafıma 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para iadesi...

Temu hesabımda 4.541,82 TL tutarında iade bakiyem bulunmasına rağmen, sistem “İade ile ilgili olağan dışı hareketler” gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirmiştir. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan, neyi ihlal ettiğim net bir şekilde belirtilmeden hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kesinlikle k...

Yaklaşık üç ay önce Temu üzerinden yaptığım birkaç alışverişi iptal ettim, ürünlerin iadesi sistemde onaylandı ve uygulamada “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu tutarlar Denizbank hesabıma tek kuruş olarak bile yansımadı. Toplam 11.066 TL meblağ için bu kadar uzun ...

Temu uygulamasında bazı ürünlerde ücretsiz yazdığı için bu ürünleri aldım. Ancak daha sonra Ziraat Bankası kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Kartımdan yaklaşık 2.000 TL, 1.000 TL, 100 TL, 3.500 TL ve ayrıca yaklaşık 1.000 TL olmak üzere farklı tutarlarda birden fa...

Temu üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim ve, toplamda yaklaşık 892 TL tutarındaki ödemenin 9 Ocak tarihinde kartıma geri yatırılmasını bekliyordum. Uygulamada iadem “iade tamamlandı” olarak görünüyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı. Bu sü...

Temu platformundaki Farmland adlı çiftlik oyununu yaklaşık 6 ay boyunca düzenli olarak oynadım ve 13.02.2026 Cuma günü oyunu tamamen bitirdim. Oyun boyunca vaat edilen, ücretsiz olarak seçebileceğim iki ürünü sabırla bekledim ve sonunda ödül olarak bayan kol saati seçtim. Oyunu tamamladıktan sonra ...

27.01.2026 tarihinde Temu üzerinden 3500 TL tutarında katı meyve sıkacağı siparişi verdim. Kargom DHL ile gönderildi ve 30.01.2026 tarihinde kurye tarafından arandım. İşte olduğum için paketi teslim alamayacağımı, ürünü şubeye geri götürmelerini rica ettim. Kurye, bu şekilde olursa para iademin 10 g...

Temu influencer programı üzerinden kazandığım tutarları yaklaşık iki aydır çekemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 16 Ocak 2025 tarihinde 827 TL’lik kazanç çekme talimatı verdim; ancak uygulamada bu talep hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Buna ek ol...

Temu üzerinden 2024 yılının Ekim ayında yaptığım bir alışverişin ödemesini o dönemin kredi kartı ekstresinde zaten ödemiş olmama rağmen, aynı tutarın 2026 yılı Şubat ayı Ziraat Bankası kredi kartı ekstreme tekrar yansıtıldığını fark ettim. Ekstreme yansıyan tutar 1.720,56 TL’dir ve bu ücret daha önc...

22 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Premium peluş fleece çarşaf örtüsü” ve 10 adet paslanmaz çelik gıda saklama ürünü aldım ve aynı anda sistem üzerinden siparişi iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın 1.926,73 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ he...

Temu üzerinden satın aldığım çadır 24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü detaylı inceleme fırsatım olduğunda, yaklaşık 1 ay önce fark ettim ki çadırın sabitleme demirleri paketten hiç çıkmamış ve çadırın 2–3 farklı yerinde yırtıklar bulunuyor. Yani ürün hem eksik parçalı hem de hasar...

Temu üzerinden PO-203-04222592891513134-D01 numaralı siparişim için 1.995 TL ödedim. Ürünü daha sonra iptal ettim ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Temu uygulamasında iade tutarının 3 Ocak tarihinde hesabıma geçmesi gerektiği yazmasına rağmen bugün itibarıyla banka kartıma herhangi bir iade ...

Temu’yu uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve özellikle yeni yasadan sonra yaşanan ürün çeşitliliği sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Daha önce Temu’da rahatlıkla bulabildiğim birçok ürünü artık göremiyorum, ürünler adeta kaybolmuş durumda. Yerel depoların devreye girmesiyle birl...

Aras Kargo aracılığıyla Temu Yerel Depo üzerinden 1 Şubat’ta “Ceren’in Ayakkabıları” adıyla bir çift çizme siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 900 TL ve gönderime ait takip numaram PK-2111930622280461007-0. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin...

Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Farmland oyununu oynuyorum. Son 1 ayda oyun içindeki kazandığım hediyeler bir anda “paket” haline dönüştü ve hediyelerimi artık göremiyorum. Temu’nun Türkiye’ye teslimatı kaldırması ve hediyelerimin stokta olmaması sebebiyle hediyelerin sist...