to read complaints and reviews, or file yours.Sepet Çılgınlığı Kampanyasında Coin Ve Haklarım Teslim Edilmedi
Temu’nun “Sepet Çılgınlığı” adı altında yürüttüğü kampanyaya bugün sona erene kadar tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Hem yeni kullanıcılar hem de mevcut kullanıcılardan coin kazanarak seviyemi yükseltmem gerekiyordu. Uygulama içinde coinlerim 1.3 seviyesinde kaldı, yeni kullanıcı da davet ettiğim halde coinlerim yüklenmedi ve vaat edilen hakları alamadım.
Ayrıca sepetimdeki sürenin dolmasıyla birlikte yaptığım tüm işlemler sıfırlandı ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamamış oldum. Bu durumun kullanıcıları yanılttığını ve insanların mağdur edildiğini düşünüyorum.
Temu’dan, kampanya kapsamında kazanmam gereken coinlerin/puanların tanımlanmasını, ücretsiz hediyelerimin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, TEMU hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Hala bir çözüm yok dönüşte yok milletin vaktini boşa harciyolar yapmayın...
Merhaba, Neslihan K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
