Temu mağdurları

Temu uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde bir adet erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5731*******64. Ödemenin tamamını kredi kartıyla yaptım. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve Temu uygulamasında ürün uzun süredir gümrükte görünüyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, si...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-14283860666231788 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim, ancak ürün pakette olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü eksiksiz şekilde kargoya teslim etmeme rağmen, sistemde sanki ürün hiç gönderilmemiş gibi işlem yapılması beni mağdur etti. İademin reddedildiği...

Temu'nun yerel deposundan duvar kağıdı aldım. İçeride kredim vardı, bir kısmı kartla ödendi. Temu sistemi iki kez siparişimi iptal etti. Neden diye sorduğumda, 'olağan dışı hareket tespit ettik' dendi. Bunun ne anlama geldiğini sorduğumda ise cevap alamadım. Destek hattına ulaşmak istedim, oradan da...

Temu adlı uygulama üzerinden hiçbir onayım ve şifrem olmadan, 3 Aralık tarihinde hesabımdan 1.822 TL tutarında para çekildi. Uygulamada bu işlem için para iadesi yapılacağı belirtiliyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Herhangi bir yetkilendirme, doğrulam...

Temu uygulamasındaki Farmland oyununda birkaç gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen ilerlemem sürekli geriye atılıyor. En son bugün yüzde 99,8 seviyesine gelmişken, bir görev daha yaptıktan sonra ilerlemem yüzde 99,5’lerden bir anda tekrar yüzde 90,5’lere düştü. B...

5 Aralık’ta Temu hesabımdan hiç sipariş etmediğim ürünler için kartımdan 1.382 TL tutarında para çekilerek PO-203-20676185866871801 numaralı sipariş oluşturulmuş ve ürünler kargoya verilmiştir. Bu siparişi ben onaylamadığım halde, bilgim ve iznim dışında kartımdan ödeme alınmıştır. Şu anda kargo hâl...

Temu uygulamasında yaptığım alışverişte yaşadığım kupon sorunu nedeniyle mağdur oldum. 348 TL karşılığında toplam 3.600 TL değerinde kupon kazandım; ancak bu kupon tek parça ve toplu bir indirim olarak yansımak yerine, 150 ve 200 TL’lik tutarlarda, 21 adet kupon halinde tanımlandı. Sorun şu ki, sis...

Temu uygulamasında “Hat Trick Hediye Partisi” kampanyasına katıldım ve günlerdir yeni kullanıcı davet ederek puan biriktiriyordum. 6 Aralık Cumartesi günü saat 10.00’da son bir kişiyi daha davet ettim, daveti kabul ettiğinde tüm puanlarımı tamamlayıp hediyelerimin paketlenmiş olması gerekiyordu. Tam...

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:20 civarında Temu uygulamasında kampanya çarkından 6.000 TL + 900 TL olmak üzere toplam 6.900 TL değerinde kupon kazandığım söylendi. Kampanya şartı olarak üç ürün almam gerektiği belirtildiği için üç adet ürünü toplam 638,43 TL tutarında sepetime ekleyip sipar...

Temu üzerinden Toyota Auris aracım için koltuk kılıfı siparişi verdim. İlanda ürünü 5 koltuk için seçerek satın almama rağmen, bugün elime sadece 1 koltuk için kılıf ulaştı. Ürün açıklamasına güvenerek tüm koltuklar için sipariş verdiğim halde eksik gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaş...

Temu üzerinden PO-203-12926962865271684 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra yanlışlıkla iptal ettim. Ödemenin iadesi için 5 Kasım’dan bu yana bekliyorum, bugün 5 Aralık ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Temu uygulamasında sipariş d...

18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru...

14 Kasım tarihinde Temu üzerinden toplam 682,02 TL tutarında sepet şeklinde bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Uygulamada, en geç 4 Aralık tarihine kadar para iadesinin Ziraat Bankası hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade...

Slnbos markasından kasım ayının ilk haftalarında krem rengi bir kazak siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kazağım elime hiç ulaşmadı ve bugün tarafıma yalnızca bir adet külot gönderildi. Siparişimle hiçbir alakası olmayan bu ürün nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur old...

17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım üç farklı ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünler için üç ayrı iade kimlik numarası düzenlendi ve toplamda yaklaşık 1.450 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu üç iadenin hiçbiri hesabıma yansımadı. Ko...

12 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12033983437432654 numaralı siparişimle, içinde iki ürünün yer aldığı bir alışveriş yaptım. Bu siparişteki ürünlerden biri olan “Cross-border erkekler için günlük Polat ceket” halen elime ulaşmadı. Aynı siparişin içindeki diğer ürün normal teslimatla...

Temu isimli yurt dışında faaliyet gösteren firmadan otomobil aksesuar gereçleri sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmının, sitedeki açıklamalarda belirtildiği gibi olmadığını 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra fark ettim. Sipariş numaram PO-203-00849496387192473’tür. Konu ile ilgili olarak T...

Temu üzerinden verdiğim, kargo takip numarası 491062974772 olan siparişim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen DHL ecommerce ve Temu arasında mağdur ediliyorum. Taşındığım için paketin yeni adresime yönlendirilmesini istedim; ancak Temu, adresin DHL ecommerce tarafından düzeltilebileceğ...