Temu Müşteri Hizmetleri

Temu uygulamasından Furmoire adlı satıcıdan yaklaşık 424 TL tutarında burun ve kulak kılı alma makinesi siparişi verdim.... Siparişi verdikten iki gün sonra satıcı beni arayarak ürünün ellerinde kalmadığını, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Satıcının sayfasına baktığımda ise aynı ürünün ...

6 Ekim 2026 tarihinde Temu üzerinden toplam 924,53 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 7–...14 Ekim olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün 16 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait takip numarası PK-2793629265429261288-0’dır. Takip ekranınd...

Temu uygulaması üzerinden Evdespor firmasından 4 Ekim 2026 tarihinde bir adet kamp sandalyesi sipariş ettim. 6 Ekim 2026... tarihinde Aras Kargo’ya giriş kaydı yapılmış gibi görünmesine rağmen, satıcı firma kargoyu teslim etmediği için gönderim bir haftadır işleme alınmadı ve kargom hareket etmiyor. B...

Nisan ayında Temu üzerinden Fressi Tost ve Waffle Makinesi, çıkarılabilir yapışmaz plakalı, 5 ayrı plakalı, FR-TM33 Panf...un model ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bu hafta itibarıyla makine çalıştırıldığında evin elektrik şartelini attırmaya başladı ve artık hiç kullanamıyorum. ...

Temu üzerinden verdiğim sipariş, Norveç’te Posten / Bring tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo takip numara...m 370722152624001181’dir. Gönderim dün ev adresime teslim edilmek yerine bir alışveriş merkezindeki teslim noktasına bırakıldı ve uygulamada paketi oradan almam gerektiği yazıyordu...

29 Eylül 2026 tarihinde Temu üzerinden boxer satın aldım. Siparişi özellikle XL beden olarak verdim ancak elime ulaşan ü...rün m beden çıktı. Ürün paketinden çıktığında ise boxerların biri yırtık ve delik haldeydi, yani ürün bariz şekilde yüzde yüz kusurlu gönderilmişti. Temu uygulaması üzerinden iade...

Temu üzerinden SBM Yayınları’na ait “6. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası” kitabını sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile... gönderildi, ancak 6 gündür İstanbul’dan yola çıkmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve süreç boyunca hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne Temu üzerinden ne de kitapçıya doğrudan ulaşarak ...

Temu 1 aydır 2 ayrı iademi yapamıyor, para iadesi işleme alınıyor yazılı durum günlerdir aynı şekilde. İşleme alınmış di...yorlar, günlerdir böyle diyorum. Aynı tekrara düşüyor, müşteri hizmetleri bot hesap, saçmalıyorlar. Sanırım sistemleri güvenli değil, kart bilgisi filan girmeyin, saçma sapan bir ...

Temu uygulaması üzerinden mıılıonaire satıcısından bir adet bej ve bir adet haki renk olmak üzere toplam 2 adet kıyafet ...sipariş ettim ve her iki ürünün de ücretini ödedim. Sipariş detaylarında paket içinde 2 adet ürün gönderildiği açıkça yazmasına rağmen, bugün teslim aldığım paketin içinden sadece ...

Temu üzerinden PO-203-04468402545271943 numaralı siparişimle satın aldığım ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir.... Buna rağmen sistemde ürünün 25 Ağustos tarihinde tarafımdan teslim alındığı ve onaylandığı görülmektedir. Ürünün gönderimi için verilen takip numarasını Aras Kargo’ya bizzat sord...

Temu üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde Hollypad 17 Pro Max isimli ürünü PO-203-17683820636792085 numaralı sipariş ile ...satın aldım ve ürün 30 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü daha bir ay bile kullanamadan cihaz şarj almamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün kutusundan Türkiye’de yet...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-00787449810551483 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 adet spor... ayakkabı (Nike) siparişi vermeme rağmen, tarafıma farklı, kusurlu ve kullanılmış ayakkabılar gönderildi. Ürünler elime ulaştığında, kargo görevlisinin yanında paket açılış videos...

Selam. Benim şikayetim budur ki, temu uygulamasına 2 ci hesabımla giriş yapamıyorum. Her seferinde hesaba girdiğinde sis...tem meşgul hatası yazıyor. O hesabım işte bu. r*************@gmail.com Lütfen bu sorunumu çözün giriş yapa bilmem için. Lütfen efendim

Temu üzerinden fermuarlı bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-04485179372152035 olan ürünün 17 Eylül tarihi...nde kargoya verildiği uygulama üzerinden gösterildi. Ancak kargo şirketiyle görüştüğümde, kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Buna rağmen Temu tarafı sipariş dur...

Temu üzerinden epilasyon cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-00082103501433703 olan ve yaklaşık 1.900 TL tuta...rındaki ürünümün 14 Eylül 2026 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak kargo takip ekranında “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adre...

21 Ağustos’ta Temu üzerinden plastik bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, toplam 410 TL olarak yaptım. Kend...i sistemlerindeki sorun sebebiyle ürünü gönderemediler ve para iademi de hâlâ gerçekleştirmediler. Bu süreçte Temu canlı destek ile üç kez görüştüm. İlk görüşmelerimizde para iade...

Temu üzerinden akıllı diş temizleme cihazı siparişi verdim ancak bana bambaşka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Temu u...ygulamasından iade talebi oluşturdum ve cpr-203-2557-157301419 numaralı iade kodu verildi. 17.09.2029 tarihinde DHL kargo şubesine giderek bu iade kodu ile ürünü geri göndermek is...

Temu üzerinden aldığım bir eşofman altını 11 Ağustos tarihinde iade ettim. Ürün bedeli olan 488 TL’yi banka kartıma yatı...racaklarını söylemelerine rağmen üzerinden 45 günden fazla zaman geçti, hâlâ herhangi bir iade ücreti hesabıma geçmedi. Bu süreçte Temu’nun canlı destek hattı ile defalarca görüşt...

Temu üzerinden giyim kategorisinde verdiğim siparişte satıcı tarafından ürünler tamamen yanlış gönderildi. Siparişimde b...eklediğim kıyafetler yerine, fotoğraflarda da görüleceği üzere farklı marka etiketlerine ve modellere sahip bambaşka ürünler gönderildi ve bu durumla 5 Eylül'den beri uğraşıyorum. ...

Temu uygulamasında kredi ve para iadesiyle ilgili olarak defalarca yanlış karta aktarım sorunu yaşıyorum. Temu kredisind...e kalan bakiyemi yeni yaptığım alışverişe ekleyerek kullandım, daha sonra bu alışverişe gerek olmadığını fark edip iptal ettim ve iade edilen tutarın, son kullandığım ve aktif olan...

Temu üzerinden bir adet saat ve iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade ettikten sonra tişörtler için herhangi bir p...ara iadesi göremedim, saat için ise sistemde iade yapıldı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1.500 TL’lik tutar hesabıma hiç geçmedi. İade sürecinin üzerinden yaklaşık iki hafta g...