to read complaints and reviews, or file yours. 
Sepetimdeki ürünleri sipariş veremiyorum. Bu konuda bana nasıl yardımcı olabilirsiniz? Arayabileceğim müşteri hizmetleri varsa aramak isterim. Ama iletişim numarası da yok internette. Acilen beni yönlendirebilirseniz sevinirim. Ürünleri almak istiyorum. Saygılarımla.
AliExpress ve Temu'dan toplam iki bin liralık alışveriş yaptım. AliExpress dolarla satış yapıyor, dolar yükselmesin diye kesim tarihi gelmeden ödeme yaptım. Bin lirayı da Temu'dan yaptım ve erken ödedim. VakıfBank'a gittiğimde bana dönem borcu çıkarttılar. Ödediğime dair senet vermediler, isteğimde ...
Kredi kartımla benim bilgim dışında alışveriş yapılmış. Üyeliğim nasıl oldu, anlamadım. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım? İsmini de ilk defa duydum. Hiçbir yerde iletişim numarasına ulaşamadım. Yok mu yardımcı olacak biri? İletişim numarası nerede yazıyor acaba...
Temudan 3. Alışverişim. Son iki siparişim de ürünleriniz iki ayrı pakette gelecek denildi. Ama iki farklı siparişi birleştirmişler. Paketlerde eksik ürünler var. Müşteri hizmetleriyle yazmıştım inceleyelim dediler. Bana paketi aldın mı diye soruyorlar. Evet aldım ama ürünlerim eksik diyorum. Cevap o...
Temu hesabımdan bilgim dışında harcama adı altında para çekti. Bu siteyi kendi şahsım adına mağdur olmamanız için sizlere önermiyorum. 3.000 TL para çekildi hesabımdan herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen. Müşteri hizmetleri de anlamazlıktan geliyor.
"Teşekkürler"
Neredeyse 3 ay oldu fakat ürünlerimin iadesinin ücreti ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 'Ödemeniz yapıldı, bankanızla iletişime geçin' diyorlar. Bankayı aradığımda ise bankada böyle bir iade yapılmadığını söylüyorlar ve her gün yazdığım halde bir sonuç alamıyorum. Ücretinin iade edilmes...
Temu'dan 8 Temmuz'da 638 liralık, 27 Temmuz'da da 2000 küsur liralık Tosla kartımla alışverişler yaptım. 31 Ağustos tarihinde de 638 lira olan siparişimden 483 lira, 2000 lira olan siparişimden de 455 lira olmak üzere iki para iadesi talebinde bulundum. En geç 30 Eylül'de iade hesabınıza yansıyacak ...
Gönderim 2 aydır gelmiyor. 1 buçuk aydır gümrükte. 22 Temmuz'da sipariş verdim fakat hala gelmedi. Engel 21 Ağustos'ta geleceği yazıyordu. Bugün 27 Eylül ve hala gelmedi. MNG Kargo'ya da ulaşmamış. Temmuz'un müşteri hizmetleri olmadığı için arayıp ne olduğunu da öğrenemiyoruz.
Temu'dan alışveriş geliyor. Buraya geldiğinde havalimanında bekletiyorlar, senden ek ücret alıyorlar. Yani her şeyden para almaya çalışıyorlar. Resmen ürünü almadığım takdirde size ceza yazıyorlar. Bilgiyi teyit etmeye çalışıyorum ama kimse yok, otomatik cevaplarla karşılaşıyorum. Sınırı aşan küçücü...
Bilen biri bana şunu açıklasın ne olur. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Paketin teslim edilmesini beklerken bir anda gümrüğe teslim edildi yazıyor. Böyle bir şeyle karşılaşan var mı? Hiçbir yerden cevap alamadığım için buraya yazmak durumunda kaldım.
29 Temmuz'da temu'dan giysi, çanta ve bijuteri gibi ıvır zıvır almıştım, MNG anlaşmalı gönderildi. 5 ağustostan beri hareketsiz duruyor, daha sonra verdiğim siparişler elime ulaştı, çevremde benimle beraber ve benden sonra sipariş verenlerin ürünleri teslim edildi, benim bu kargom in transit aşaması...
26 temmuzda verilen siparişim hala ulaşmadı. 5 Eylülde gümrükleme tamamlandı diyor ancak MNG de kargo bize ulaşmadı diyor. Kime ulaşacağım kim çözüm bulacak buna, 45 dakika hatta bekledim MNG müşteri hizmetlerinde asla kimseye ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini en azından ne yapmam gerektiğini bilm...
Alışveriş sitesi olan temu dan siparişimi oluşturdum. Siparişlerimin bir kısmı gelen paket içerisinde yoktu ve tekide kırık geldi. 21 Ağustos tarihinde Temu müşteri hizmetlerine yazdım ve paramın iade edildiği söylendi. Ziraat Bankası kartıma 28 Ağustos-11 Eylül tarihleri arasında geçeceği söylendi....
Merhabalar arkadaşlar, Temudan ilk olarak 1900 küsur alışveriş yaptık sonrasında kuponla yapıldığını gördük haliyle iptal ettik zaten kredi kartına çektirmiştik iade ederler koskoca firma. Neyse yeniden alışveriş yaptık daha uyguna daha fazla ürün aldık siparişi verdik 1800 küsur tl tuttu. Yaklaşık...
Temu (TR) Alışveriş Sitesinden Alışveriş Yaptım Param Gitti Sipariş Yok Müşteri hizmetleri dahil hiç kimseye ulaşamıyorum. Muhatap yok, kod yok. 1.5 aydır sipariş bekliyorum. Ağustos'ta yapılan alışveriş Eylül sonu oldu. Hâlâ gelecek bir umut bekliyorum. Teşekkürler ilgilendiğiniz için
Üçüncü sefer aynı şeye maruz kaldım. Sipariş ettiğim ayakkabıların numaraları değişik geliyor ve Temu Müşteri temsilcisi bunu meşrulaştırıyor. 15/20 gün beklediğim ayakkabı bana yanlış gönderiliyor. 36 numara istedim 38 göndermişler. İki aydır bunlarla uğraşıyorum. Ayakkabının iadesini istiyorlar ke...
Temu isimli siteden alışveriş yaptım ve bazı ürünleri iade ettim. İade ücretimi eksik yatırdıklarını fark ettim ve iade ettiğim ürünlerin tek tek fiyatlarını vergi hesaplaması ile ayrıntılı kendilerine ilettim. Türkçeleri olmadığı için bir türlü ikna edemiyorum. Sürekli doğru diyorlar. Kendilerinden...
Temu ürünüme el koyuyor adeta, Temu'dan almış olduğum akıllı saati MNG Kargo üzerinden geri iade ettim. Teslim olduğu görünüyor fakat Temu müşteri hizmetleri bana göndermiş olduğu mesajda ürünü bulamadıklarını bildiren bir mesaj gönderdi. Bu durum beni ilgilendirmiyor. MNG gönderim, teslim barkodum ...
Temu üzerinden sipariş verdim. Bazı ürünleri iade etmek istedim. İadem kabul edildi ama bir ayı geçti, paramı alamadım. Temu müşteri hizmetlerine sorduğumda iadeyi yaptık deyip bir ARN numarası veriyorlar bankanıza verin diye bankayı aradığımda böyle bir iade olmadığını söylüyor bir aydır paramı yat...
"Hır sız Yapı Kredi Bankası iade olduğu halde süreyi uzatması, temu ya teşekkür ederim."
27 Temmuz'da vermiş olduğum Temu kargom en son 6 Ağustos'ta gümrüğe ulaştı diye güncelleme yapıldı. 13 Eylül oldu. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine her gün birkaç kez kargo hakkında bilgi için yazıyorum, hâlâ gelmedi. Belirli bir süre gelmemesi durumunda ücretsiz yeniden kargolama hakkım old...
MNG Kargo 5 Eylülde Gümrük İşlemleri tamamlanan ürünümü hala teslim alıp getirmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yardımcı olmadılar. Bilgileri dahilinde olmadıklarını söylediler. Temu ile görüşüp çözmemi istiyorlar ancak konunun Temu ile alakası yok. Yaklaşık ürünüm 42 günden beri ulaşmadı. G...
Siparişi bugün oluşturdum ve ürün fiyatından daha fazla vergi ücreti kesildi. Yüksek ücret kesildi hesabımdan. Bu yüzden hemen iptalini oluşturdum. Karmakarışık bir uygulama. Ürünlerin iptalini sağladım ama param banka hesabıma yatırılmıyor. Kredi tutarı diye hesapta kalmış. Saçma bir uygulama. Müşt...
