Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Gümrükleme Sorunu Nedeniyle Acil Teslimat Ve İade Talebi

profile
Melike
12 Ocak 19:41
749

Temu üzerinden toplam 4 adet üründen oluşan, PO-203-05836091387512447 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartı ile 1.421,56 TL olarak yaptım. Kargo firması DHL olarak görünüyor. Siparişimin tahmini teslim tarihi uygulamada 13 Ocak – 2 Şubat aralığı olarak yer alıyor, ancak benim için bu ürünlerin aciliyeti var ve en geç 16 Ocak tarihinde Ankara ili Sincan ilçesi Fatih semtindeki adresime ulaşması gerekiyor.

DHL takip ekranında uzun süredir sadece “paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Teslimata bir gün kalmasına rağmen durumun değişmemesi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamamam beni mağdur ediyor.

Temu’dan, bu siparişimin en geç 16 Ocak tarihine kadar adresime teslim edilmesini, eğer bu tarihe kadar teslimat yapılamayacaksa siparişimin iptal edilerek 1.421,56 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo ve gümrük süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

16 Ocak 10:38 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Siparişimin Gümrükte Uzayan Teslimatına Açık Bilgilendirme İsteği

profile
Handenur
25 Aralık 2025 09:44
992

Temu Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melek
11 Kasım 2025 16:40
2.338

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İade Talebim Var

profile
Esra
04 Aralık 2025 10:35
1.221
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İade Talebim Var
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapıldı Ama Siparişimle İlgili Net Bilgi Verilmiyor, Mağdur Oldum

profile
Ece
18 Kasım 2025 11:04
1.227
para-iadesi-yapildi-ama-siparisimle-ilgili-net-bilgi-verilmiyor-magdur-oldum-1.pdf

profile
Ceyda
10 Ekim 2025 23:49
2.133
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri