telekom

Afyon’da Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir hafta önce Hızlıgo Hızlı Okuma uygulamasına abone oldum. Aboneliği başlatır...ken ödemelerin kredi kartımdan çekileceğini zannediyordum; ancak işlem sonrasında hiç farkına varmadan bir anda 1 yıllık abonelik yapıldığını ve ücretin internet faturama yansıyaca...

Afyon’da Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir hafta önce Hızlıgo Hızlı Okuma uygulamasına abone oldum. Aboneliği başlatır...ken ödemelerin kredi kartımdan çekileceğini zannediyordum; ancak işlem sonrasında hiç farkına varmadan bir anda 1 yıllık abonelik yapıldığını ve ücretin internet faturama yansıyaca...

Türk Telekom hattıma son üç aydır faturalarda “kullanım” olarak görünen 3480 kodlu bir ücret yansıtılmaktadır. Ne olduğu...nu bilmediğim, onay vermediğimi düşündüğüm bu kalem nedeniyle her ay fazladan ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu 3480 kullanım ücretinin neye ait olduğu konusunda bilgilendiri...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini, hattımı taşımayı düşündüğüm için bana uygun bir tarife bulmak amacıyla aradım. Görüşm...elerimde özellikle en az 40 GB internet içeren ve en fazla 400 TL civarında bir paket istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcileri sürekli olarak bütçemin üzerind...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve ödediğim faturanın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Evimde bulu...nduğum yerde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet de doğru düzgün çalışmıyor. Sanki dağ başındaymışım gibi sürekli çekim problemi yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Tür...

1785795779 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Eylül’den beri, yani yaklaşık 1 aydır evde kesinlikle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 867 TL tam ücret faturalandırılıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Bazı temsilciler arıza kaydı...

Pepsi ve Doritos ürünlerinden alarak kazandırio uygulaması üzerinden Kazan Kazan kampanyasına katıldım ve biriktirdiğim ...haklar ile toplam 3 GB internet kazandım. Fakat kazandırio uygulamasından Kazan Kazan hesabıma çıkış yapıldıktan sonra bu kazandığım GB’ler hesabımda görünmüyor, uygulamada hâlâ sa...

Türk Telekom TTNET üzerinden 75 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın aldım. Satış yapılırken bölgemde altyapının 75 M...bps hızı desteklediği özellikle belirtildi ve uzun süre bu hıza yakın değerler alabildim. Ancak geçen hafta şans eseri yaptığım hız testlerinde hızımın 50 Mbps civarına düştüğünü f...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır internet hızım Speedtest sonuçların...a göre 1 Mbps’in çok altında çıkıyor. Gönderdiğim testte de görüldüğü üzere indirme ve yükleme hızlarım normalin çok altında ve bu durum gün içinde sürekli böyle devam ediyor. Bu ...

Türk Telekom mobil hattımda 18.03 civarında, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan sistemde sanki ben yapmışım gibi gör...ünen 750 TL’lik bir ek paket tanımlanmış. Bu işlemi fark ettiğimde hattıma kısa mesajla yansıtıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Türk Telekom’un 24 Mbps kablolu ev internetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaş...ıyorum. Günün her saatinde, sabah–akşam fark etmeksizin internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik ...

16 Ekim’de numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. 19 Ekim’de işlemlerimin tamamlandığı söylenerek sim kart...ım tarafıma teslim edildi ancak hattım bir türlü aktif hale gelmedi. Yaklaşık 5 gündür hat kapalı olduğu için hattımı kullanamıyorum ve bu süre zarfında ulaşılabilir olamıyorum. B...

2–3 Ekim tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 13 Ekim’e kadar bağlantımın... tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve süreç sonuçlanmadı. Süreçte altyapı sağlayıcı olarak Türk Telekom devredeydi. Tür...

2–3 Ekim tarihinde ev adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiye gö...re en geç 13 Ekim’e kadar bağlantımın tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı ve süreç hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Türk Telekom sah...

Elma Telekom’dan aldığım internet hizmetinde aboneliğimin başından beri sürekli hız düşüklüğü, kopma ve zaman zaman tama...men bağlanamama sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantım istikrarsız olduğu için ne film izleyebiliyorum ne de iş ve kişisel işlerimi sağlıklı şekilde halledebiliyor...

Türk Telekom hattımda “Yeni Değerli 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatu...ralı hattım olmasına rağmen herhangi bir numarayı aramaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “lira yükle” uyarısı veriyor ve arama gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arama...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında çeşitli içerik servisleri aboneliği tanımlandığını ve bunun fatural...ara çok yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 297 TL gelen faturam, geçen aya ait faturada 900 TL’nin üzerine çıkmış ve 630 TL’den fazla ek ücret, ismini b...

06.08.2026 tarihinde Hatay İskenderun Savaş Mahallesi’ndeki Türk Telekom mobil bayisinden yeni hat açılışı yaptırdım. İş...lem sırasında tarafıma akıllı saat satışı zorunlu tutuldu, bağlı satış yapıldı ve saatin toplam bedelinin 750 TL olduğu beyan edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde, bilgim ve r...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan busuu isimli bir uygulamaya üye yapılmışım. Her ay faturama tarif...eme ek 239 TL olarak yansıtılan kalemi görünce durumu fark ettim. İki ay boyunca, toplamda 239 + 239 TL olmak üzere 478 TL, hiç kullanmadığım bu uygulama için benden tahsil edilmiş...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Ekim’de nakil için başvuru...mu yaptım ve 9 Ekim’de taşınacağım için özellikle 11 Ekim tarihini randevu olarak seçtim. Buna rağmen 6 ve 7 Ekim’de tarafımla iletişime geçilip adreste olup olmadığım soruldu, ben...

Uzun süredir kullandığım Türk Telekom 8838867409 numaralı internet hattım Sakarya Geyve’de yaklaşık 10 gündür tamamen ke...sik durumda. Evde internet hiç olmadığı için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde her gün arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sonuç değişmed...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Tüm faturalarım ödenmiş ve hattım aktif olmasına rağmen 20.09.2026 tarihinden ...beri arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Faturalı olmama rağmen hattım sistemde f...