Elma Telekom

Mardin Nusaybin Yerköy köyünde Elma Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır bu bölgede internetle ilgili sürekli sorunlar yaşıyoruz ve firma gerekli ilgiyi göstermiyor. Son olarak yaklaşık 3–5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Her ay düzenli olarak 500 TL ödeme yapmama rağmen in...

Şırnak Silopi’de Elma Telekom uydu internet kullanıyorum ancak son 3 gündür şebeke o kadar zayıf ki neredeyse hiçbir şey açamıyorum. Silopi’deki bayiye sorduğumuzda hattın aktif olduğunu, herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar fakat pratikte internet neredeyse yok. Özellikle ders çalışmak içi...

Şırnak İdil Yeni Mahalle’de Elma Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet genel olarak çok zayıf çekiyor, son 3 gündür ise hiç kullanılamaz durumda ve bağlantı tamamen yok. Her ay 700 TL ücret ödediğim bir hizmetten neredeyse hiç faydalana...

Silopi Cumhuriyet Mahallesi’nde Elma Telekom ev interneti abonesiyiz ve maalesef hizmetten hiç memnun değiliz. İnternet bağlantısı sürekli sorunlu, çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor. Özellikle dünden beri ise internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu sorunları defalarca iletmemize ra...

Elma Telekom ev interneti aboneliğim için 30 günlük 500 TL tutarında yükleme yaptım, ancak yaklaşık 5 saattir internet bağlantım hiç çalışmıyor. Ödeme yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin çalışması için modemimin 5g model olması gerekti...

Elma Telekom internet aboneliğimizde bugün sabah saat 09.00’dan itibaren hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Evde bebek olduğu için internete çok ihtiyaç duyduğumuz bir zamanda yaşadığımız bu kesinti bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Abone sahibi D***** E***, abone numarası 100000576...

Uzun süredir Elma Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kesiliyor, özellikle akşam saatlerinde ise neredeyse hiç internet yok denecek kadar kötü bir durumda, kısacası hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez kend...

Elma Telekom’un Mardin ili Nusaybin ilçesindeki ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5–6 aydır, 2025 yılı Ağustos ayından bu yana en üst seviye paketi kullanmama rağmen neredeyse hiç internet yokmuş gibi kullanıyorum. Hız ve çekim kalitesi o kadar düşük ki temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyoruz ve ...

Mardin Nusaybin’de Elma Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve özellikle 16, 17 ve 18 Ocak 2026 tarihleri boyunca internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet alamamama rağmen Elma Telekom’a aylık 400 TL ödüyorum ...

Uzun süredir Elma Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve şimdiye kadar genel olarak memnunduk. Ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. İnternet bağlantısı sık sık yavaşlıyor, zaman zaman da tamamen gidiyor ve bu nedenle hizmetten neredeyse hiç yararlanamı...

Elma Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır Şırnak Silopi’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Ekiplerimiz bugün adresinize gönderilecektir” denilerek oyala...

Yaklaşık 1 aydır Elma Telekom Fiber internet hizmetinde sürekli hız problemi yaşıyorum. Şırnak Silopi’de ikamet ediyorum ve internet hızım, paketim gereği olması gereken seviyede çalışmıyor. Özellikle 9 Mbps hız almam gerekirken, bu hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum ve bağlantı sürekli yavaş. Bu süreç...

Yaklaşık bir haftadır Mardin Nusaybin’deki evimde Elma Telekom modemimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün sabah saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve akşam 6’ya kadar tekrar gelmiyor. Bu durum bir haftadır kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Elma Telekom’un...

Elma Telekom’dan aldığım 16 MB internet paketinde yaklaşık 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Her ay internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman tamamen bağlantı kopuyor. Özellikle son aylarda interneti 2-3 gün boyunca hiç kullanamadığım zamanlar oldu. Bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de m...

Elma Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internetim bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, yani internete erişimim tamamen yok. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, herhangi bi...

Elma Telekom Silopi’de 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde aralıksız şekilde devam ediyor ve bu nedenle internet üzerinden herhangi bir işlem yapamıyo...

Elma Telekom’dan 16 Mbit fiber internet hizmeti satın aldım ve ödememi peşin olarak kartla, 450 TL şeklinde yaptım. Evi taşıdığım için tüm cihazları yeni adresim olan Sur Mahallesi’ne götürüp kurulumu gerçekleştirdim. Ancak internet hızım sürekli olarak 2.5-3 Mbit seviyesinde kalıyor ve söz verilen ...

Nisan 2024 başından beri Elma Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle pazar günleri olmak üzere, gün içinde rastgele zamanlarda internetim ya hiç olmuyor ya da sık sık kopuyor. Kurulumdan bu yana düzgün bir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikl...

Mardin Nusaybin'deki Elma Telekom'un ne interneti ne de müşteri hizmetleri düzgün çalışıyor. Aylık peşin ödeme alıyorlar, ancak ay boyunca bir hafta bile internet kullanamıyoruz. Zaten ilgilenecek bir devlet yetkilisi de yok sanırım. Bu kadar insanı mağdur ediyorlar. Bu konuda acil bir çözüm bekliyo...

Kasıtlı olarak internetler kesiliyor ve olduğunda ise çok yavaş. Neredeyse 10 aydır kullanıyorum ve her pazar günü istisnasız interneti kesiyorlar. Önceden uygundu diye kullanıyordum ama fiyatları da her fırsatta arttırdıkları için bir anlamı kalmadı. 100 TL fazla veririm en azından filmi donmadan k...

5 Şubat 2025 tarihinden beri arıza bildirdim ve maalesef hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de ilgilenen. Şu anda da 3 gündür internetim yok, defalarca söyledim halde hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve hâlâ aynı sıkıntıdayım. Siz müşterilerinize hiç saygınız yok.