Yemeksepeti'nde Yanlış Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

9 Aralık 2025 sabahı saat 11 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan Joker indirimi ile yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin indiriml...

9 Aralık 2025 sabahı saat 11 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan Joker indirimi ile yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin indiriml...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde saat 12:04’te Airwrap ürünü için sipariş verdim. Ödeme olarak İş Bankası kredi kartımdan 24.999 TL tutarında çekim yapıldı, ancak sistemde sipariş numarası oluşmadı ve siparişim işleme alınmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için Dyson müşteri h...

9.12.2025 tarihinde f*** Hukuk Bürosu adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, uzlaşma dosyamın son onay günü olduğu, aksi takdirde cezai işlemle karşılaşıp mağdur olacağım belirtilerek bir telefon numarası paylaşıldı. Mesajdaki içerik nedeniyle endişelenerek bu numarayı aradım. Yapılan telefon gö...
37113 numaralı sipariş ile Manc Çanta firmasından satın aldığım ürün 20 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü ilk aldığımda küçük bir aksesuarında üretim kaynaklı bir problem bulunmaktaydı. İlk aşamada önemsemedim; ancak zamanla bu sorun büyüdü ve kullanımımı engelleyecek hale geld...

9 yaşındaki engelli raporlu oğlum üzerine araç satın alarak Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırmadan önce, kasko poliçesi için 1.000 TL’lik akaryakıt puanı verileceği özellikle söylendi ve bu vaat üzerine kaskoyu yaptırmayı kabul ettim. Ancak poliçe kesildikten sonra bu akaryakıt pu...

VakıfBank kredi kartımın Kuryenet Konya Zafer şubesi aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 3 aydır, Eylül ayından beri bekliyorum. Gönderime ait 5556*******51 takip numarası bulunuyor. Sistemde “teslim edilmedi” ibaresi görünmesine rağmen kartım bugüne kadar bana ulaştırılmadı. Bu süre içinde Kur...
Dyson marka V15 ıslak kuru süpürge ve saç düzleştirici ürünlerini Almanya’dan Kasım ayında satın aldım. Fatura ve Tax Free formlarını havalimanındaki Tax Free ofisine teslim ettim, bu nedenle şu anda fiziki faturam bulunmuyor. Türkiye’ye döndükten sonra ürünlerin garanti kaydını yaptırmak için Dyso...

05.12.2025 Cuma günü, mesai bitimine doğru saat 15:06’da Turkcell faturalı hattıma (054266****5*) gönderen kısmında 0501**11***254 numarası görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Div...
13 Aralık 2022 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihaz için 7.737,47 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uzun süredir kullandığım telefonumla ilgili olarak 19 Kasım 2025 tarihinde BTK’dan “869896065302433 IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve...
EasyCep firmasından 593890 sipariş numarası ile 22.10.2025 tarihinde G***** N** K*** adına 20.799 TL ödeyerek iPhone 12 telefon satın aldım. Ürün bana parçalarının orijinal ve hasarsız olduğu söylenerek “sorunsuz” diye satıldı. Ancak telefon elimize ulaştıktan sadece 2 gün sonra kapandı ve arızaland...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla ilgili olarak telefon numarası güncelleme talebim bir türlü sonuçlanmıyor ve bu nedenle Hepsipay’i kullanamıyorum. 6 Aralık saat 12.00 civarında kayıt oluşturdum, ancak süreç hala çözülemedi. Hesabım şu anda eski telefon numarama kayıtlı, ancak a...
05.12.2025 günü saat 09.09’da demirleroto.com adlı internet sitesinden uygun fiyatlı olduğu için yarım kask siparişi verdim ve Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 1.064,53 TL EFT ile ödeme yaptım. EFT açıklamasına da yarım kask bedeli ve sipariş numarası dahil olmak üzere tüm detayları y...

09.12.2025 tarihinde saat 08:14’te, VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru ya da kayıt işlemi yapmadığım halde telefonuma “422319 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone b393” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda başvuru numarası v...
Bovbet hesabımda kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresim çok eski olduğu için artık bu iletişim bilgilerini kullanmıyorum ve bu nedenle sistem üze...
Pethemen isimli firma üzerinden otomatik kedi tuvaleti, çeşmesi ve mama kabı almak için 5 Aralık ve 8 Aralık tarihlerinde yaptığım ödemelerde, “ücret hatalı” denilerek benden toplam 4 kez para çekildi. Daha sonra iade için talep kodu gerekçesiyle yeniden ödeme istendi ve bu şekilde devam eden işleml...

04.12 tarihinde sosyal medyada görüp Demir Ankara Giyim isimli firmanın internet sitesinden toplam 2.070 TL tutarında kazak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma 1497 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgil...
28.11.2025 tarihinde Instagram’da “bellanci0” adlı sayfanın yönlendirdiği Shopier üzerindeki Bellanci mağazasından bir adet eşofman altı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 898,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #5011**880 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ karg...

27.11.2025 tarihinde Autodata Group sitesinden 20 TL karşılığında deneme amaçlı aylık abonelik satın aldım. Ancak site arayüzünde abonelik iptali için hiçbir buton veya bölüm bulunmuyor, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarası da göremedim. Bu nedenle aboneliğimi kendi imkanlarımla sonlandırma şa...

26 Ekim tarihinde Doğtaş’tan Vermont yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve her aradığımda farklı bir teslimat tarihi söyleniyor. Mağazayı ve yetkilileri gün aşırı arıyorum, şu ana kadar en az 20 kez görüştüm. Her seferinde ürünün ...

İtopya’dan 9.11.2025 tarihinde Asus rog Azoth nx Red Switch Kablosuz Mekanik Türkçe Gaming Klavye satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha ilk anda f1 tuşunun hiç çalışmadığını ve d tuşuna bir kez bastığımda ekranda iki kez basılmış gibi tepki verdiğini fark ettim. Yani klavye sıfır alınmasına rağme...
4 Aralık Perşembe günü Instagram sayfalarında gördüğüm kampanyalı ürün reklamı ile Kesi tuvaleti aldım. Ödeme kısmında sadece havale ile ödeme şartı vardı. Ödemeyi yaptıktan sonra Instagram sayfalarının açık olmadığını fark ettim. Sitelerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım, bir tane telefon numarası...

28 Kasım 2025 tarihinde Demir-Ankara isimli internet sitesinden Fringilla-Uzun Vintage Ekose Süet Elbise için sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak mail adresime 1103 numaralı sipariş onayı geldi ve kredi kartımdan 2.899 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen elbise tarafıma gö...

Instagram üzerinden gördüğüm reklam üzerine Sepette Uygun adlı site üzerinden Black bird marka araç süpürgesini kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Ancak bugün kargomu teslim aldığımda, siparişini verdiğim ürün yerine Bawer marka, oldukça kullanışsız ve almak istemediğim bambaşka bir ürün gönderil...

Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 6 Aralık Cumartesi gününden bu yana evimde tamamen su yok, musluklardan hiç su gelmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ su verilemedi ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde “Bulunduğunuz ...
telefon numarası