to read complaints and reviews, or file yours.Armut Temizlik Randevusu Gelmedi, 2.190 TL Ücret İadesi Talebi
10.08.2026 tarihinde Armut uygulaması üzerinden temizlik hizmeti için randevu aldım. Hizmet için 2.190 TL tutarında ödemeyi randevudan önce online olarak yaptım ve ücret kartımdan çekildi, ancak randevu günü hiçbir görevli adrese gelmedi.
Hizmet gerçekleşmediği halde ne uygulama içinde ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iptal açıklaması yapılmadı. Uygulamada sadece bir destek maili bulunduğu için defalarca (yaklaşık 20 kez) bu mail adresine durumu yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Arayabileceğim bir telefon numarası ya da doğrudan muhatap olabileceğim bir iletişim kanalı olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Hizmetin hiç sağlanmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle, alınan 2.190 TL ödemenin derhal iade edilmesini ve bu süreçte neden kimsenin gelmediği ve dönüş yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ufuk Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Destek Armut a ulaşamıyorum sizde her zaman ulaşabilirsiniz yazmışsınız sorunumuz ulaşamamız zaten
Merhaba Ufuk Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkür ederim aradılar bilgi verdiler ama böyle herkesin bildiği bir şirketin ulasılarbılır olmalı sorunlara anında çözüm bulunmalı
