
Gündemdeki Şikayetler
Banabilet'ten Alınan Bilet Sistemde Görünmüyor, Destek Kanalları Çalışmıyor

17 Aralık günü saat 20.00 civarında Banabilet üzerinden, 18 Aralık’taki Galatasaray – Başakşehir maçı için Yapı Kredi kartım ile (C**** B***** adına) bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, sistemde biletim gözükmüyor; herhangi bir bilet numarası ya da doğrulama bilgisi alamadım. Uyg...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle BES Paramı Çekemiyorum Ve Muhatap Bulamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerine girdiğimde otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Bu BES’te biriken paramı çekmek istiyor...
10 Yıllık Instagram Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Hesabımın Geri Açılmasını Talep Ediyorum

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı “at***tcn” olan Instagram hesabım, 17.12.2025 saat 04.00 civarında kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum ve kısa süre sonra da mail adresime “Hesabınız...
Hinge Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum
Hinge uygulamasında App Store üzerinden satın aldığım 3 aylık ücretli aboneliğim aktif olmasına rağmen uygulama bu aboneliği tanımıyor. Aynı telefon numarası ve e-posta adresiyle giriş yapmama rağmen uygulama beni sürekli çıkış yaptırıyor ve her seferinde yeni bir hesap oluşturmaya zorluyor. Yeni h...
Yanlış Adrese Teslimat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
The Bath Factory’nin kendi web sitesi üzerinden sipariş numarası 2882523 ile 4 adet vücut spreyi satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde saat 11.57’de Aras Kargo’dan ürünlerimin bana teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo ile görüştüğümde, ürünlerin benim adıma...
VFS Global Sistem Sorunu Nedeniyle Avusturya Vize Randevusu Alamıyorum

İzmir VFS Global Avusturya vize randevu sistemi üzerinden yaklaşık bir aydır randevu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce kullandığım mail adresi ve telefon numarası ile giriş denemesi yaptığımda sistem giriş kodu ekranına bile geçmiyor, herhangi bir şekilde ş...
İptal Edilen Çiçek Siparişi İçin Bilgi Ve Ücret İadesi Sorunu

12 Aralık’ta Jolly Florist üzerinden İsviçre’ye gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde önce onaylandı olarak görünüyordu, ancak i...
Teslimat Süresi Aşıldı, İletişim Yok: Siparişim Gönderilmiyor Ve Ücret İadem Yapılmıyor

9 Aralık tarihinde Tuvart.com internet sitesi üzerinden yılbaşı temalı 2’li tablo seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 995 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #23464’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ü...
Gelecek Varlık Dağıtım Şirketi'ne Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Gelecek Varlık Dağıtım Şirketi’ne ait hiçbir iletişim kanalına yaklaşık 2 haftadır ulaşamıyorum. İcra durumumu öğrenmek için defalarca telefon numaralarını aradım, e-posta gönderdim ve internet siteleri üzerinden de denemeler yaptım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum. G...
Gazmatik Cihazı Para Üstümü Vermedi, Muhatap Bulamıyorum – Sorunumun Çözülmesini Ve Paramın İadesini Talep Ediyorum
10 dakika önce Başkent Doğalgaz’a ait Mutlu Mahallesi pazar yerindeki Gazmatik üzerinden nakit ile yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz para üstü olarak almam gereken 170 TL’yi vermedi ve herhangi bir fiş ya da dekont de çıkarmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hemen Başkent Doğalgaz’ı aradım, ...
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Param İade Edilmiyor

29 Kasım 2025 tarihinde, Instagram üzerinden satış yapan Quite Often markasından eşofman siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bu siparişimin sipariş numarası 24490’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgile...
Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum
Kumtel’den aldığım KO-420F doğal gazlı set üstü ocağın kurulumu için 15.12.2025 tarihinde talepte bulundum ve özellikle acil olduğunu belirttim. Opera...
Siparişim Ulaşmadı İletişim Yok Kargo Takibi İçin Barkod Numarası Verilmiyor

Topuk.co üzerinden 01.12.2025 tarihinde toplam 1.194 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bot ve spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 42584 numaralı kodla PTT’ye teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo sorgulaması için benden barkod numarası ...
Hadi - Tombank Adıma Gönderilen Bana Ait Olmayan İhtarname

T. O. M Katılım Bankası’ndan, daha önce hiçbir şekilde hesap açmamış, başvuru yapmamış veya ürün kullanmamış olmama rağmen 16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki şubeden Kocaeli’deki adresime posta yoluyla ihtarname gönderildi. Bu ihtarnamede, tarafıma ait olduğu iddia edilen 202.700 TL tuta...
Üç Kameralı Araç İçi Kamera Yerine Değersiz Tek Kamera Gönderildi İletişim Sağlanamıyor
Ser Grup Depolama Reklam Pazarlama Ltd. Şti. Üzerinden araç içi kamera siparişi verdim. Bana vaat edilen ürün, ön, arka ve iç olmak üzere üç kameralı bir araç içi kameraydı. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece tek kameralı, kalitesiz ve bana göre 250 TL etmeyecek bir ürün çıktı. Ürünü kar...
Arzum Air Fryer Kulp Arızası Sonrası Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Mayıs 2024’te satın aldığım ve garantisi 3+1 yıl olarak uzatılmış olan Arzum AR2074-G Airtasty XL Air Fryer Sıcak Hava Fritözü’nün garanti süresi hâlen devam etmektedir. Ürünü normal kullanım sırasında ısıtma/pişirme programı bittikten sonra hazneyi çıkarmak için kulpu çektiğimde, tutma kulpu hazned...
Onayım Olmadan Gönderilen Ödeme Emri Ve Kişisel Veri İhlali
Mühür Akademi Mağduriyeti Ekim veya Kasım ayında, İlke Online Eğitim Programı adına beni arayan ve kendisini Ezgi danışman olarak tanıtan bir kişiyle telefon görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi aldı; eğitimlere katılırsam belge alabileceğimi, onaylamam durumund...
Ödeme Alındı Sipariş Yok Firma Çözüm Sunmuyor

Hicret Kuruyemiş’ten online olarak 2,5 kg kurutulmuş dağ inciri siparişi vermek için ödeme yaptım. Ödeme ekranında işlemi tamamladıktan sonra firma sa...
Teslim Almadığım Ürünün İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Bershka uygulamasından 27.11.2025 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle tırtıklı tabanlı bağcıklı bot satın aldım. Sipariş numaram 40335623076’dır. Ürün mağazaya ulaşmadan önce bana aynı tarzda bir bot hediye edildiği için, artık bu ürüne ihtiyacım kalmadı ve teslim almadan iade etmek istiyorum. Şu...
Kimlik Bilgilerimle Borç ve İcra Tehdidiyle Rahatsız Edildim

17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te, arkadaşıma “icranız var” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj, 0507 178 *** numaralı hattan gönderilmiş ve iletişim için 0 232 908 0*** numarası verilmişti. Arkadaşım dosya numarasını sormamı isteyince, verilen 0 232 908 0*** numarasını ben aradım. Telefon, avu...















telefon numarası