Konya'da Mehmet Akif Mahallesi'nde Mobil İnternet Kesintisi Sürekli Çözüm Bekliyor

TeknosaCell hattımda kullandığım Dopdolu 20 GB tarifesiyle Konya merkezde, Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan Fitsclub spor salonu civarında yaklaşık iki aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre aslında benim o bölgeye gitmeye başlamamla sınırlı, çevrede oturanların söylediğine göre ise bu bölgede hatların uzun süredir çekmediği ifade ediliyor. Günün hangi saatinde olursa olsun mobil internet bağlantısı sağlanamıyor, bu da günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Durumu TeknosaCell müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, sadece bölgede çalışma olmadığı söylenip “sizin için arıza kaydı açalım” şeklinde genel bir yanıt veriliyor, ancak sonrasında herhangi bir çözüm üretilmiyor ve sorun aynen devam ediyor. Ne çekim gücünde bir iyileşme oluyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Mehmet Akif Mahallesi Fitsclub spor salonu çevresinde baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılarak bu kronikleşmiş çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma da yapılan çalışma hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.