TeknosaCell Hattımda SMS’lerin Başka Telefona Yönlendirilmesi Güvenlik Riski

TeknosaCell faturalı hattımda muhtemel bir veri güvenliği sorunu yaşadım. Hattım kısıtlandıktan sonra SMS’lerim 31 Ağustos 2026’ya kadar telefonuma ulaşmaya devam etti. 1 Eylül 2026’dan itibaren SMS’ler telefonuma ulaşmamaya başladı ve 15 Eylül 2026’da yeniden gelmeye başladı.

Bu süreçte, 11 Eylül 2026 Cuma günü saat 17:57’de bir kadın beni arayarak, benim telefon numarama gönderilen SMS’lerin kendi kullandığı iş telefonuna geldiğini söyledi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu düzeltmemi istedi. Aramaya ilişkin çağrı kaydı ve ekran görüntüsü elimdedir. Bu kişi tarafından aranmasaydım, SMS’lerimin başka bir kişinin telefonuna ulaştığını muhtemelen hiç fark etmeyecektim.

Hattıma e-Devlet doğrulama kodları, bazı malı işlemlere ilişkin onay kodları ve şirketimle ilgili Maliye SMS’leri gelebiliyordu. Bu nedenle kişisel ve işle ilgili önemli bilgilerin benim bilgim ve iznim dışında üçüncü bir kişinin kullanımındaki telefona ulaşmış olabileceği ihtimalinden endişe ediyorum.

TeknosaCell’e e-posta ile başvurarak olayın teknik kayıtlarla incelenmesini, SMS’lerin neden ve nasıl başka bir telefona ulaştığına dair muhtemel senaryoların netleştirilmesini, bu süreçte kimlerin erişimine açık olduğunun ve olayın nasıl gerçekleştiğinin kanıtlarıyla birlikte yazılı olarak açıklanmasını talep ettim.

Ayrıca olayın yalnızca benim hattımla sınırlı olup olmadığının araştırılması gerektiğini düşünüyorum. Çünkü durumu ancak beni arayan kişi sayesinde fark ettim. TeknosaCell hattı kısıtlanan veya SMS’lerinin kendisine ulaşmadığını fark eden başka aboneler de benzer bir durum yaşadıysa benimle özel mesaj yoluyla iletişime geçebilir. Özellikle başka bir kişinin sizi arayıp “sizin mesajlarınız bana geliyor” dediği bir durum yaşadıysanız lütfen ulaşın; özel bilgilerinizi burada paylaşmanıza gerek yoktur.

Amacım kimseyi peşinen suçlamak değil; bu olayın teknik olarak açıklığa kavuşturulması, varsa benzer durumların ortaya çıkarılması ve etkilenen abonelerin zamanında haberdar edilmesidir.