TeknosaCell iptal

TeknosaCell faturalı hattım için hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadan, kendi isteklerine göre otomatik olarak taahhüt yenilemesi yapılmış. Önceki faturam 420 TL iken, yeni faturam 1780 TL olarak geldi. 24/09/2024 tarihinde otomatik taahhüt yapılmış ve cayma hakkı için 14 gün olduğu be...

TeknosaCell’den 40 GB tarifesini yaklaşık 21 ay kullandım. İkinci yılın 9. Ayında hattımı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda tarafıma 3.300 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşmede bu tutarı kontrol ettim, ancak yine de bu kadar yüksek bir bedelin talep ...

24 Eylül 2025 tarihinde TeknosaCell mobil uygulaması üzerinden Haftalık 10 GB İzle paketini satın aldım. Paketi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana “Zaten 1 hafta geçince süresi bitecek, iade yapılamıyor” şeklinde bir yanıt verildi. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı...

Teknocell faturalı hat üzerinden kızımın akıllı saatine ait hattımızda, 2100 adet SMS gönderildiği iddia edilerek 3389 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ancak saat sadece 7 yaşındaki kızım tarafından kullanılmakta ve SMS atabileceği kişi sayısı sınırlıdır. Bana 27, eşime ise 30 SMS gelmiştir; başka...

Teknocell faturalı hattıma ait 2025 Temmuz dönemi faturasında, normalde aylık 321,50 TL olan ücret yerine 3.303,75 TL gibi olağan dışı bir tutar yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde, yaklaşık 15 gündür çözüm beklemekteyim ve müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede, tarafıma “1.000 adetin üzerin...

0507****640 numaralı TeknosaCell hattımın iptali için iki gündür çözüm bekliyorum. Hat iptal işlemi için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattın TeknosaCell’den alındığı ve işlemi TeknosaCell müşteri hizmetlerinden yapabileceğim söylendi. Ancak TeknosaCell müşteri hizmetlerini defalarc...

Teknocell 50 GB paketli hattımı yaklaşık 2 yıldan fazla kullandım. Ağustos ayında hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak şimdi bana 3.300 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün 11. Ayda biteceğini, taahhüt süresi dolmadan hattı taşıdığım iç...

16 Eylül Salı 2025 tarihinde TeknosaCell Süper Saat 1 GB tarifesi kapsamında, online işlemlerden 30 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası onay SMS’i gelmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 30 GB’lik bir paketin olmadığını söyleyerek ba...

TeknosaCell kullandım ve kesinlikle memnun kalmadım. 12 GB internet için 440 TL fatura ödüyordum ve gittiğim çoğu yerde çekim sorunu yaşıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri defalarca arayıp 30 GB internet için 520 TL’ye geçmemi teklif etti. Kabul etmezsem mevcut paketimin y...

TeknosaCell Süper 5GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Aboneliğimin bitimine 15 gün kalmasına rağmen, hattımı başka firmaya taşıdığımda tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. 31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına ve kalan sürenin 20 günün altında olmasına rağmen, müşteri...

1 Eylül’den bu yana TeknosaCell faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi sona erdiği için hattımı kontörlüye geçirmek üzere müşteri hizmetleri çağrı merkezinden başvuru yaptım. Görüşmemde, 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hattım akti...

TeknosaCell hattımı alırken tarafıma 400 TL’lik hediye çeki verilmişti. Ancak son faturamda, bu 400 TL’lik tutarın faturama eklendiğini gördüm. Ayrıca, hattımın taahhüdünün bitmesine 4-5 gün kalmasına rağmen, faturama 93 TL cayma bedeli de yansıtılmış. Faturamın ham tutarı 185 TL ve vergiler dışında...

TeknosaCell hattım için taahhüt işlemleriyle ilgili bilgi almak amacıyla 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Taahhüdümü yenilemek veya iptal etmek konusunda bilgi alm...

TeknosaCell 20GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 31 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak, taahhüt bitimine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdığım için son faturamın 290 TL olması gerekirken, cayma bedeli eklenerek toplamda 810 TL tutarında bir fatura çıkarıldı...

TeknosaCell hattımda taahhüt sürem sona erdiği halde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bitiş araması da almadım. Taahhüdüm bittikten sonra iki haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefon sürekli yüzüme kapanıyor. Bu süreçte fatura tutarım 960 TL oldu ve bu tutardan ...

TeknosaCell müşterisiyim. Geçtiğimiz aylarda yeni paket için aradılar bende kabul etmemiştim. Şimdi de ban uygun paket var mı diye bakıyorum hepsini iptal etmişler indirimlerin. İndirim sağlamasını talep ediyorum. Paket yenileme dönemi geldi. Bu konuda indirimli tarifeden yararlanmak istediğimi ilet...

31 Temmuz'da taahhüt sürem dolduğu için operatör değişikliği başvurusunda bulundum. TeknosaCell'in müşterilerinin taahhüt süreleri dolmasına 1-2 gün kala cayma bedelleri yansıttığını şikayet sitelerinde okuduğum için özellikle 31 Temmuz'u bekledim ve o gün işlemlerimi başlattım. 1 Ağustos'ta işlemin...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Ağustos’ta sona eriyordu. Taahhüt bitişinin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemi yaklaşık üç gün sürdü. Taahhüt tamamen bitmiş olmasına rağmen, son ay için beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde 300 ...

TeknosaCell faturalı hattım için 12 aylık taahhüt sözleşmem 31.08.2025 tarihinde sona erecekti. Sözleşmemin bitmesine 25 saat kala, 30.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, 31.08.2025 tarihli Ağustos dönemi faturamda 250 TL olması gereken tutar yerine, 25 saatlik cay...

Konu: TeknosaCell’in Haksız Cayma Bedeli Talebine İtiraz 0536********38 numaralı hattımda, 15/08/2025 tarihinde taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 45 gün kala, 252 TL’lik tarife için tarafıma 1.600 TL gibi yüksek bir cayma bedeli faturası çıkarılmıştır. Bu bedelin, Tüketicinin Korunması hakkında K...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Eskişehir Özdilek AVM TeknosaCell mağazasından aldığım hatta geçiş yaptığımda, taahhüt boyunca hattı kullanırsam 1300 TL değerinde hediye çeki verileceği söylendi. Bir yıl boyunca hattı kullandım ve taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak so...

TeknosaCell Prime tarifesini Konya’da kullanıyordum. 18 Ağustos’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdümün bitmesine sadece 12 gün kalmıştı. Ancak bu kısa süreye rağmen tarafıma 900₺ cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödemem istendi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve itira...

Tecnosacell “Bizimle Kal 25 GB” tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Taahhüt süresinin bitmesine bir aydan daha kısa bir süre kala operatör değişikliği yaptım. Mobil uygulamada herhangi bir cayma bedeli görünmemesine rağmen, 31 Ağustos tarihli faturama 1489 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konu i...

Merhaba Yaklaşık 2 yıldır TeknosaCell GSM abonesiydim. Üzerime 2 hat bulunmaktadır ve ikisi de TeknosaCell'e aittir. Taahhüt sürem 01.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem bitimine az bir zaman kala, mobil şirketin tarife teklif ücretleri çok yüksek olduğu ve çekim problemleri yaşadı...