to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tarife Ve Ek Paketi Nedeniyle 1.075,98 TL Fatura İtirazı
TeknosaCell hattı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde tarifem bitti ve ben kendi bilgim ve onayım dışında hiçbir yeni tarife veya ek paket satın almadım. Buna rağmen hattıma iznim olmadan tarife tanımlanmış, üzerine ek paket yapılmış ve 01.01.2026 tarihinde hattıma 1.075,98 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.
Tarife ve ek paket onayım olmadan yapıldığı için bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için 0850 222 55 99 numaralı TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
İznim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan tarife ve ek paketlerin iptal edilmesini ve bu işlemler kaynaklı oluşturulan 1.075,98 TL’lik faturanın düzeltilerek tarafıma yansıtılan haksız ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
