to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi
31.12.2025 tarihinde TeknosaCell üzerinden Türk Telekom altyapılı bir hat kullanıyordum. Türk Telekom ile olan taahhüdüm bitince hattımı 29.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen tarafıma yeni bir fatura çıkarıldığına dair SMS aldım ve neden tekrar borç göründüğünü anlayamıyorum.
Kullandığım hatta 250 SMS, 1000 dakika ve 25 GB internet içeren bir paket tanımlıydı. Son gelen SMS’te, mobil hattımın 31.01.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen fatura tutarının 51,03 TL olduğu ve son ödeme tarihinin 16.02.2026 olduğu belirtiliyor. Hattımı başka operatöre taşımış ve son faturamı da ödemiş olmama rağmen bu şekilde yeni bir fatura yansıtılması kafamı karıştırdı.
Hattımı taşıdıktan sonra hâlâ fatura çıkarıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hattım taşındıktan sonraki döneme ait haksız bir borçlandırma varsa iptal edilmesini talep ediyorum.
