Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 500 TL Ücretine Uymayan Faturalar

profile
02 Ocak 20:11
493

Yaklaşık 2 yıldır Teknocael hattı kullanıyorum ve dopdolu 50 GB tarife için taahhüt yenilerken bana aylık 500 TL olacağı söylendi. Ancak hattı ilk aldığım zamandan bu yana faturalarım düzenli olarak 900 TL civarında geldi, son faturam ise ek paket dahi almamama rağmen 1.104 TL olarak kesildi.

Hiçbir şekilde tarife aşımı, ek paket ya da ekstra ücretlendirme hakkında SMS veya bilgilendirme almadım. Buna ek olarak müşteri hizmetlerinize aradığımda ya ulaşamıyorum ya da sorunumla ilgilenilmiyor. Altyapınız Türk Telekom olmasına rağmen onlar tarafından da herhangi bir destek alamadım.

Söz verilen ücret ile gelen fatura tutarları arasında ciddi bir fark var ve ben bu durumdan son derece memnuniyetsizim. Taahhüdüm bitmek üzere ve bu nedenle hat değiştirmeyi düşünüyorum. Tarife ücretimin neden 500 TL yerine 900 TL ve sonrasında 1.104 TL olarak geldiğinin detaylı şekilde açıklanmasını, haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve faturalarımın taahhüt esnasında belirtilen tutara göre düzenlenmesini talep ediyorum.

taahhut-edilen-500-tl-ucretine-uymayan-faturalar-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 20:39
544
3
Cansu sonucu yetersiz buldu

TeknosaCell Teklifini Kabul Ettikten Sonra Faturanın Aniden 920 TL’ye Yükselmesi

profile
23 Aralık 2025 21:30
4.144
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 18:59
1.076
kullanilmayan-hizmet-icin-yuksek-cayma-bedeli-talebi-ve-magduriyet-2.jpg
kullanilmayan-hizmet-icin-yuksek-cayma-bedeli-talebi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Cayma Bedeli Yansıtılması Ve Mağduriyet

profile
06 Temmuz 2025 12:54
1.223
bilgilendirme-yapilmadan-cayma-bedeli-yansitilmasi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

TeknosaCell Paket Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
04 Kasım 2025 14:49
934

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz