TeknosaCell iptal

Teknocell mobil hattımın taahhüdümün bitmesine iki gün kala olduğunu bilmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 1000 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Şu ana kadar birçok operatör kullandım, taahhüdün bitimine bu kadar az süre kalmışken ilk kez böyle bir cayma bedeliyle karşılaşıy...

TeknosaCell hattım için bugün, 13.06 tarihinde telefonla arandım ve onayım olmamasına rağmen taahhüdüm değiştirilmiş. Görüşme sırasında ben herhangi bir şekilde taahhüt ya da tarife değişikliğine onay vermedim, buna rağmen işlem yapılmış ve fatura tutarım artmıştır. Bu işlem sonrasında müşteri hizm...

TeknosaCell faturalı hattım üzerinden 22 Kasım saat 01.16’da, onayım ve bilgim olmadan “Veedz 3699” isimli bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, üyelik, servis ya da benzeri bir hizmete, ne SMS ile ne de internet üzerinden bilerek ve isteyerek onay vermedim. Onayım olmada...

TeknosaCell mobil hattım için dün 5 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketi sadece bu ay kullanmak istiyorum ancak paketle birlikte otomatik yenileme tanımlandığını ve her ay yenileneceğini sonradan öğrendim. Benim talebim yalnızca bu aya özel kullanım, fakat sistem buna izin vermiyor. Online ...

Teknocell üzerinden Turkcell’e hat taşıma işlemi için 30 Ekim tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan bayiye gittim. Mağaza personeli, bana herhangi bir taahhüt olmadığını ve istersem hattı iptal edebileceğimi söyleyerek yönlendirdi. Buna güvenerek geçiş yaptım; ancak sonrasında hattı iptal ...

Teknosa Cell faturalı hattımı iptal ettirmek ve öncesinde bilgi almak için yaklaşık 1 haftadır, 16 Kasım’dan bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bağlanamıyor, internet sitesi ve Forum üzerinden de mesaj gönderemiyorum, hiçbir kanal çalışmıyor gibi görünüy...

TeknosaCell faturalı hattımda bu ay gelen faturamda 625 TL gibi yüksek ve beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Paketimde 5 GB internet bulunmasına rağmen faturamda ek ücretlendirme yapılmış gibi görünüyor ve bu ücretin neden alındığını anlayamıyorum. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için 0850 222 5...

TeknosaCell’e hat geçişi yaptım ancak yaşadığım süreçten dolayı bin pişman oldum. Geçiş sırasında bana 55 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paket olduğu, üç ay deneme süresi bulunduğu, bu süre içinde istersem çıkabileceğim ve cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattım...

TeknosaCell hattımı kapatmak için 24.10.2025 tarihinde talepte bulundum, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hattım hâlâ açık görünüyor ve bu ay için taahhütsüz tarife ücreti de faturama yansıtıldı. İşlem yaptığım hattın son 4 rakamı 3117’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Teknosel'den aldığım hattı, kızım saat ile birlikte kaybetti. Hattı iptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri, hatta mesaj yollamamız gerektiğini söyleyerek kartı iptal edemeyeceklerini belirtti. Kayıp olan karta gelen mesajı nasıl iletebilirim? Elazığ ilinde bulunan Teknosel kapanmış; oraya gi...

TeknosaCell Dopdolu tarifesini kullanıyorum. Bu ay faturamda, haberim ve onayım olmadan “ek yurt dışı paketi” adı altında 350 TL ekstra ücret yansıtılmış ve toplamda 750 TL fatura çıkarılmış. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi talebim veya kullanımım olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merk...

Teknocell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 40 gün kala Küçükçekmece’de ve çalışmış olduğum Arnavutköy ilçesinde sürekli çekim ve iletişim sorunları yaşadım. Görüşmeler kesiliyor, internet bağlantısı yavaşlıyor/kopuyordu. Bu nedenle hattımı Turkcell’e taşıdım. Hesap çıkışın...

0551*****97 numaralı TeknosaCell hattım için yaklaşık 10 gündür abonelik ve tarife yenileme işlemi yapmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradım, internet sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ve sosyal medya kanallarından da yazdım fakat hiçbir geri dönüş ...

TeknosaCell’den hizmet almaktaydım. 14 Ekim 2025 saat 10:43’te 08502225599 TeknosaCell çağrı merkezini arayarak taahhüt sürem ve cayma bedelim hakkında bilgi aldım. Müşteri temsilcisi, taahhüt sürem 25 Ekim 2025’te biteceğini ve cayma bedelinin 91,94 TL olacağını belirtti. Aynı gün numara taşıma işl...

Eylül ayında taahhüdümün bitmesine yakın, 0850 222 5599 numaralı telefondan aranarak mevcut faturamın 1490 TL olduğu, ancak yeni tarifeye geçmem durumunda bu ücretin silineceği ve sadece paket ücretinin yansıtılacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve onay mesajı aldım. Ancak herhangi bir aşım ol...

Teknocell faturalı hattımda Ekim ayı faturama bilgim dışında 600 TL içerik aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Faturada veya Teknocell uygulamasında bu aboneliğe dair herhangi bir açıklama ya da servis adı bulunmamaktadır. Herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta, arama vb.) de almadım. Müşteri hizmetl...

Teknosasel hattımı yaklaşık 3-4 yıldır İstanbul/Sultangazi’de kullanıyordum. 15/10/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyledikleri için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni bir paket önerdiler. Ancak önerdikleri paketin fiyatı çok yüksekti. Daha...

TeknosaCell hattımın faturası 239 lira fazla geldi. Fatura detaylarımda kullanım ücreti 239 lira yazıyor. Neyin kullanımı olduğu için bilgi almak istiyorum müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Bilgim olmayan bir üyeliğim varsa iptal ettirmek için ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum ve bu ücret sonraki ay...

04.11.2025 tarihinde TeknosaCell tarafından bana 2.639,11 TL tutarında cezai bedel çıkarıldı. Hattımı 03.10.2025 tarihinde Vodafone’a taşımıştım ve taahhüt bitiş sürem 31.10.2025’ti. Son ay faturamı eksiksiz şekilde ödememe rağmen, bana cezai bedel çıkarılmaması gerekiyordu. Konu ile ilgili müşteri...

Ekim 2025 tarihinde TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından, bilgim ve onayım dışında telefon aracılığıyla adıma taahhüt işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, güvenlik soruları sorulmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Sonrasında faturama 14.110,...

TeknosaCell faturasız hattımı kullanıyordum. Tarife bitiş tarihimin 1 Ekim 2025 olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrenip, bu tarihten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Hattımı 3 Ekim 2025’te taşıdım. Ancak tarafıma 927,36 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu bilgi yalnızca SMS yoluyla il...

TeknosaCell Dopdolu 45GB tarifesini kullanıyordum. 08.10.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. 17.11.2025 tarihli faturamda 6.965,12 TL gibi beklemediğim kadar yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura detayında bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığı belirtilmiş. Ancak bana öncesin...

TeknosaCell hattımı yaklaşık 5-6 aydır Balıkesir Karesi ilçesinde kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle deprem sırasında merkezde olmama rağmen kimseyle iletişim kuramadım. 8 aylık hamileyim ve küçük bir çocuğum var; acil bir durumda hattım çekmediği için kimseye ...