TeknosaCell iptal

Türk Telekom / TeknosaCell hattım telefona takılı olmadığı bir dönemde, hattımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kalmışken, kalan günleri bekleyip normal hatta geçmeyi planlıyordum. Ancak hattın iptal edildiğini ve buna bağlı olarak cayma bedeli y...

TeknosaCell hattım için bugün, yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 4–5 aydır hattım faturalı ve kullanımım çok düşük olmasına rağmen, kişisel mobil satın almalarım hariç her ay 1000–1500 TL arasında fatura geliyor. Çekim gücü zayıf, internet çoğu yerde düzgün çalışmıyor ve ...

Teknosa’dan çocuğum için bir akıllı saat hattı olarak TeknosaCell hattı almıştım. Çocuğum büyüdüğü için artık bu hatta ve akıllı saate ihtiyacımız kalmadı ve hattın kapatılmasını istiyorum. Ancak hattın iptali için Türk Telekom ve Teknosa arasında resmen mekik dokuyorum. Türk Telekom’a gittiğimde b...

​"0544 xxx xx 56" numaralı hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Mobifun Bil. Hiz. A. Ş. Tarafından 'Komik Video' servisine abone yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada, binlerce kullanıcının benzer yöntemlerle mağdur edildiğini gör...

İki yıldır TeknosaCell hattı kullanıyorum ve şu anda TeknosaCell Dopdolu 50 GB, her ay 3 GB hediye internet, 3000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifedeyim. Aralık ayında, mevcut taahhüdümün bitmesine sadece altı gün kala, sık sık arandım ve yeni yıl için taahhüdümü telefon üzerinden onayladım. Öncesind...

Teknocell hattıma, umre için Suudi Arabistan yurt dışı paketi satın aldım. İlk paketi iki gün önce aldım ve işlem sonrası herhangi bir onay SMS’i gelmedi. İşlemin gerçekleşmediğini düşündüğüm için bugün aynı paketi tekrar satın aldım ve bu kez SMS ile bildirim geldi. Faturama baktığımda ise aynı yur...

Teknosel üzerinden aldığım telefon hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay vardı. Yüksek fatura gelmesi nedeniyle hattımı Aralık ayında başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra Aralık ayına 800 TL, Ocak ayına ise 4.700 TL olmak üzere toplam 5.500 TL civarında bir fatura ile karşılaşt...

TeknosaCell mobil hattımda TeknosaCell Dopdolu 80 GB tarifesini kullanıyorum. 31 Ocak kesim tarihli faturam 1.917,05 TL olarak geldi ve bu tutarın “taahhütsüz tarife” gerekçesiyle yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu durumun, tarafıma yapılan eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeden kaynaklandığını düşünüyo...

Annem, babamın üzerine kayıtlı Teknocell faturalı hattı için Ocak 2026 tarihinde Teknocell tarafından aranarak, taahhüdün bitmesine az kaldığı ve tarife değişikliği yapılması gerektiği söylenerek yönlendirildi. Annem, taahhüdünün bitmesine yaklaşık 5 ay daha olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, b...

TeknosaCell faturalı hattım için 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve daha uygun olduğu söylenerek tarife değişikliği yapmam istendi. Bunun üzerine yeni tarifeye geçişimi onayladım. Geçiş işleminin ayın 1’ine denk getirildiği, bu nedenle aradaki süre için ayrıca internet kullanımı ...

TeknosaCell hattım için Aralık ayında tarafıma indirimli bir tarife verileceği söylendi. Mevcut faturam 450 TL idi, sadece internet hakkım artsın diye yine 450 TL olacağı söylenen bu tarifeyi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturam bir anda 884 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetler...

TeknosaCell faturalı hattım için tarafıma 01.01.2026 tarihinde SMS ile 6.874,74 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini gördüm. Bu tutarı hem oldukça yüksek hem de haksız bir kazanç olarak değerlendiriyorum. Böyle bir bedelin hangi kalemlerden oluştuğu ve nasıl hesaplandığı tarafıma açık ve...

TeknosaCell faturalı hattım için mobil bankacılık üzerinden baktığımda 4.329 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok fazla hem de haksız bir kazanç olarak değerlendiriyorum. Taahhüt sürem ve kalan süreyi tam olarak hatırlamıyorum ancak bu kadar yüksek bir cayma b...

Teknocell faturalı hattım için 20 Aralık 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken tarife değişikliği yaptım. Değişiklikten önce Teknocell müşteri hizmetlerini aradım ve bana, sadece kullandığım gün kadar ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliği...

TeknosaCell faturalı hattım için Aralık 2025 döneminde 780 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay varken müşteri temsilcisi tarafından arandım, “Yeni yıl geliyor, teklifleri kaçırmayın” denilerek yeni bir teklif sunuldu. Ben de özellikle...

TeknosaCell ile yaptığım taahhüdüm devam ederken, bugün hattıma 1.336 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca taahhüdümün bitmesine daha süre olmasına rağmen sistemlerinde taahhüdüm bitmiş gibi göründüğünü söylüyorlar. Durumu öğrenir öğrenmez çağrı merkezini aramaya çalıştım ancak de...

Yaklaşık 2 yıldır Teknocael hattı kullanıyorum ve dopdolu 50 GB tarife için taahhüt yenilerken bana aylık 500 TL olacağı söylendi. Ancak hattı ilk aldığım zamandan bu yana faturalarım düzenli olarak 900 TL civarında geldi, son faturam ise ek paket dahi almamama rağmen 1.104 TL olarak kesildi. Hiçbi...

TeknosaCell hattı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde tarifem bitti ve ben kendi bilgim ve onayım dışında hiçbir yeni tarife veya ek paket satın almadım. Buna rağmen hattıma iznim olmadan tarife tanımlanmış, üzerine ek paket yapılmış ve 01.01.2026 tarihinde hattıma 1.075,98 TL tutarında fatura yans...

TeknosaCell üzerinden mi-fi internet için 100 GB’lik paketi kullanıyorum. 1 Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve ben sadece taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirtmek istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür net bir muhatap bulamıyorum. Taahhüt yenilememekle ilgili işlem yapmak için TeknosaCell müş...

Türk Telekom’a ait Teknocell hattımda normalde yaklaşık 388 TL civarında gelen faturam, Aralık ayı döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.536 TL olarak kesilmiştir. Kullanım detayına baktığımda, alışık olduğum kendi kullanımım dışında ekstra bir harcama, özel bir servis ya da ek paket görmüyoru...

TeknosaCell hattım üzerinden yanlışlıkla Clearmind üyeliği başlattım ve hemen aynı gün, 28 Aralık’ta bu üyeliği iptal ettim. Buna rağmen içerik servis ücreti 239,00 TL, mobil içerik servis bedeli 143,40 TL ve içerik haberleşme ücreti 95,60 TL adı altında toplam 478 TL’nin faturama yansıtılacağı bilg...

Teknosa Cell'den var olan taahhüt 7 gün süresi kalmasına rağmen, mobilden “fırsat” diye sundukları yeni tarifeye onay verdim ve 525 olması gereken fatura 650 civarı geldi. Müşteri hizmetlerinden T*** isimli çalışan ile konuştum, çözüm bulamadık. Akabinde bana yetkilinin yarım saat içinde döneceği sö...

TeknosaCell faturalı hattımı 23 Aralık saat 21:00 civarından bu yana e-sim’e geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hattıma ve hizmete ulaşamıyorum, sonrasında da TeknosaCell’in kapandığını farklı yerlerden, herkesin farklı şeyler söylemesiyle öğrenmiş oldum. Yeni telefon almı...