to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Van AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka telefonu 20.000 TL’ye taksitle satın aldık. Te...lefon cebimden çıkarırken kılıflı tarafının üzerine gelecek şekilde düştü ve darbe sonucu arka kasası kırıldı. Düşme anında sadece ses duyduk ve sonrasında telefonun arka kasasının
2023 yılında Van Avm Teknosa mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua dik süpürge satın aldım. Satın alırken özellikle garant...i uzatma yapmam önerildi, “Herhangi bir sıkıntı yaşadığınızda batarya değişim hakkınız var, ekstra güvence altında olursunuz” denilerek 2027 yılına kadar geçerli olacak şekilde gar
Van İpekyolu Serhat Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Van Avm 2. Bodrum katta bulunan Teknosa mağazasında, Honor t...abletimin klavye tuşu hasarlı olduğu için 5 Nisan tarihinde klavye onarımı amacıyla ürünü teslim ettim. Tabletimin içinde benim için çok önemli olan pek çok kayıtlı belge bulunuyor
Van Avm’deki Teknosa mağazasından 3 gün önce bir iPhone 17 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra Apple destek ile... yaptığım görüşmede telefonun ayıplı ürün olduğu, pilinin orijinal olmadığının sistem üzerinden tespit edildiği belirtildi. Bunun üzerine Teknosa’daki satış temsilcisiyle görüştüğ
16 Mart Salı günü saat 16.00 civarında Van AVM zemin kattaki şubenizden yaklaşık 3.250 TL ödeyerek Philips marka bir mey...ve sıkacağı satın aldım. Ürünü alırken mağazada hiç deneme yapılmadan teslim edildi. Mağazadan çıkar çıkmaz geri dönüp ürünü denemeden teslim ettiklerini, bir sorun olursa ne olaca
01.03.2026 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Thomson Sirius PG55B projeksiyon cihazı satın aldım. Mağazada teşhir ü...rünü olmadığı için ürünü detaylı inceleme imkanım olmadan almak zorunda kaldım. Ertesi gün, 02.03.2026 tarihinde ürünü iade için aynı mağazaya götürdüğümde, sadece kutusu açıldığı
"Müdür bey tenezzül edip gelip görüşmese de arkadaşlar yardımcı oldu. İade yapıldı."
"Merhaba, Teknosa Müşteri hizmetlerine sorunun Hemen çözüme kavuşması adına gösterdikleri çaba dan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
16.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iki ayrı seferde iPhone almak için gittim ve... her iki gidişimde de ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. İlk gittiğimde iPhone 16 almak istiyordum; ürünü ilk kez alacağım için bilgi almak ve danışmak istedim, ancak oldukça iste
29.11.2025'de Van AVM Teknosa mağazasından Roborock q8 max Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürünü henü...z bir ay bile kullanmadan, bir ay dolmadan hem robot süpürge hem de şarj istasyonu tamamen çalışmaz hale geldi, cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve şarj istasyonu da tepki vermedi. B
Ben Teknosa'dan aldığım telefonuma ömür boyu ekran koruyucu değişimi tanımlattım. Bunun için belirli bir ücret ödedim. E...kran koruyucumun etrafı çerçeveli ve kaliteli bir ekran koruyucu takıldı. Kırıldığı zaman Antalya'da gittiğim herhangi bir Teknosa şubesinde değişimim sorunsuz şekilde yapılıyor. A
18 Aralık 2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasına bilgisayarımı garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Teslim sıras...ında bilgisayar çantası vermek istediğimde, paketlemeyi mağazanın yapacağı söylenerek çantam alınmadı. 31 Aralık Salı günü ürünü teslim almaya gittiğimde bilgisayarımın şeffaf ve
16.09.2024 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından TCL MT40X model cihazı 5.000 TL bedelle teşhir ürünü olarak satın aldı...m. Cihazın 2 yıl garantisi devam etmektedir. Satın aldığım günden bu yana cihazda sürekli şarj problemi yaşadım. Cihaz hiç şarj olmamaya başlayınca 08.01.2025 tarihinde Van AVM Te
Van AVM Teknosa mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Preo Pwwach T1 model çocuk saati satın aldım. Saat bir süre son...ra kendi kendine kapanmaya başladı ve bu nedenle yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdik. Yaklaşık 10 gün sonra saat, hiçbir işlem yapılmamış şekilde, üzerinde “m
30.07.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık... bir hafta kullandıktan sonra ağustos ayı içinde fanından ses gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. E
Teknosa Extra Van AVM mağazasından satın aldığım Philips Azur ütü ile ilgili iade ve değişim süreçlerini öğrenmek istedi...ğimde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, çalışanlar konuya tamamen ilgisiz kalmıştır. Üstelik mağaza personeli tarafından son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir
2024 yılında Van AVM Teknosa şubesinden 15.000 TL ödeyerek kaskolu Honor Pa...d 9 tablet satın aldım. Cihazım onarılmayacak derecede hasar gördü ve garan
16.09.2024 Tarihinde Van AVM Teknosa Mağazası’ndan TCL MT40X model cihazı 5.000 TL bedelle teşhir ürünü olarak satın ald...ım. Cihazın 2 yıl garantisi devam etmektedir. Satın aldığım günden bu yana cihazda sürekli şarj problemi yaşadım. İlk olarak cihaz hiç şarj olmamaya başlayınca, 08.01.2025 tarihind
11.10.2025 tarihinde Van AVM Merkez Teknosa mağazanızdan iPhone 15 siyah modelini satın aldım. Genel olarak mağazadaki s...atış deneyimim olumlu olsa da, özellikle F**** isimli çalışanınız ve diğer bazı personellerin ilgisiz ve yetersiz iletişimleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorduğum sorulara yet
10 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, Apple Watch saatimin yeni aldığım tel...efonla eşleşmemesiyle ilgili bilgi almak amacıyla gittim. Mağazada etrafa baktığımda çalışanları göremedim; sadece kasada üç kişi vardı ve başka kimseyle iletişime geçemedim. Soru
19.08.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü evde denediğimizde, i...lk 15 gün içinde sürekli aynı hatayı verdiğini, etrafında dönüp temizlik yapmadığını fark ettik. 20.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, iade veya değişim talebimiz kabul edi
09.11.2023 tarihinde Teknosa Van AVM mağazasından iPhone 13 marka/model telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma ci...haz için ek garanti ve kasko hizmeti sunuldu ve 3 yıl içerisinde ücretsiz pil değişimi yapılacağı açıkça belirtildi. 10.01.2025 tarihinde ücretsiz pil değişimi hakkımdan faydalanm
21 gün önce Van AVM Teknosa mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itiba...ren ses ve görüntü sorunları yaşadım. Ürünün sıfır olmasına rağmen bu şekilde arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. Akademisyen olarak bilgisayara en çok ihtiyaç duyduğum dönem
Tekno Camon 40 Pro 256 GB model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak rehber silinme sorunu yaşamaktayım. Sorunun çö...zümü için fabrika ayarlarına döndürme, uygulama güncelleme ve teknik servis dahil olmak üzere tüm adımları denedim, ancak sorun devam ediyor. Cihazım hem garanti kapsamında hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
