Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teknosa’da Defolu Kırılmaz Camı Değiştirilmemesi Sorunu

Teknosa’da Defolu Kırılmaz Camı Değiştirilmemesi Sorunu
profile
Hakkı
01 Mart 18:20
251
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Teknosa Müşteri hizmetlerine sorunun Hemen çözüme kavuşması adına gösterdikleri çaba dan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.”

27.12.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından iPad a16 model bir tablet satın aldım. Satın alma esnasında tablete ücret karşılığında kırılmaz ekran camı da taktırmak istedim. İlgili personel ekrandaki defoyu göstermeden defolu bir cam taktı ve bir hafta sonra yenisinin geleceğini, geldiğinde mağazaya uğradığımızda değişim yapılacağını söyledi.

Aradan iki ay geçmesine ve defalarca mağazaya gitmemize rağmen her seferinde farklı bahanelerle geri çevrildik. 01.03.2026 tarihinde mağazaya tekrar gittiğimde herhangi bir personele tablet modelini verip kırılmaz camın stokta olup olmadığını sorduğumda, “Olması lazım, kasaya gidin size versinler.” yanıtını aldım. Ancak durumu detaylıca anlattığımda bu kez “Elimizde yok, henüz siparişlerimiz gelmemiş.” cevabını aldım.

Teknosa gibi kurumsal bir firmanın bu kadar basit ve çelişkili yaklaşımlar sergileyen çalışanlarla müşterilerini mağdur etmesi gerçekten üzücü. Ben, Van AVM Teknosa mağazasında tabletime takılan defolu kırılmaz ekran camının, en kısa sürede sorunsuz ve yeni bir camla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

01 Mart 18:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Hakkı
Hakkı
05 Mart 00:02

Merhaba, Teknosa Müşteri hizmetlerine sorunun Hemen çözüme kavuşması adına gösterdikleri çaba dan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız Kırılmaz Cam Hizmeti Var, Stok Yok: Mağduriyet Bitmiyor!

profile
Sabri
01 Kasım 2025 19:36
305

profile
Dursun
21 Kasım 2023 10:17
999
Teknosa İPhone Kırılmaz Cam Değişimi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Ekran Koruyucu Garantisi Stok Sorunu Nedeniyle Reddedildi

profile
01 Şubat 12:01
694
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
31 Ağustos 2025 19:14
647
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri