to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ağustos ayı içinde fanından ses gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi.
Ekim ayı içinde aynı problemi tekrar yaşadım ve ürünü ikinci kez servise gönderdim. Sorunun giderildiği söylendi ancak ürünü teslim aldıktan sonra kasım ayında aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve bu kez üçüncü kez servise göndermek zorunda kaldım.
Üçüncü gönderimden sonra 20 iş günü içinde iade, değişim veya cihazın sorununun giderildiğine dair tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 50 iş gündür ürünle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün mağazaya doğru yola çıktığı söyleniyor, mağazayı aradığımda ise ürünle ilgili ellerinde herhangi bir bilgi olmadığını ifade ediyorlar.
Defalarca aynı arızayı yaşamam ve uzun süredir bilgisayarımı kullanamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürün için artık tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum ve yaşadığım tüm bu süreç dikkate alınarak mağduriyetimin misliyle giderilmesini istiyorum.
21 gün önce Van AVM Teknosa mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ses ve görüntü sorunları yaşadım. Ürünün sıfır olmasına rağmen bu şekilde arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. Akademisyen olarak bilgisayara en çok ihtiyaç duyduğum dönem...
19.08.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü evde denediğimizde, ilk 15 gün içinde sürekli aynı hatayı verdiğini, etrafında dönüp temizlik yapmadığını fark ettik. 20.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, iade veya değişim talebimiz kabul edi...
Eylül 2025’te Teknosa Balıkesir Onburda mağazasından yaklaşık 17.800 TL ödeyerek Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış esnasında kasko yapılmasını özellikle onaylamama rağmen, sonradan öğrendiğim kadarıyla bu işlem hiç yapılmamış. Ben ürünü kaskolu sandığım için de ekstra bir...
İstanbul Forum Teknosa'dan 19 Aralıkta Asus VivoBook Laptop bilgisayar aldım. Yeni QLED ekran ve Asus kalitesi diye. Eve geldim internette biraz dolaşayım dedim. Ortalama 1,5 saate 3 defa mavi ekran oldu ve donma yaptı. Her defasında kapatma tuşuna basarak yeniden açmak zorunda kaldım. Hafta sonuna ...
29.06.2025 tarihinde İzmir ili Tire ilçesinde bulunan Teknosa Tire Park AVM Mağazası'ndan Acer Nitro V15 ANV15-41-R5QL model, AMD Ryzen5-7535HS işlemcili, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 6 GB GeForce RTX3050 ekran kartlı, 15.6" 144 Hz ekranlı bir oyuncu dizüstü bilgisayarını 24.997 TL bedelle satın aldım. An...
Yorumlar