Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Satın Aldığım Notebook Arızalı Çıktı, Servis Ve Mağaza İlgisiz

profile
Gürkan
04 Temmuz 2025 22:09
495

Ankara Optimum AVM'de bulunan Teknosa'dan Asus v3607v 210h/0005da/8g/tu notebook'u 08.07.2025 tarihinde saat 16.30'da satın aldım. Eve götürdüm ve notebook'u çalıştırdım. 10-15 dakika sonra notebook'tan aşırı ses gelmeye başladı. Bunun üzerine notebook'u kutusuna koyup ertesi sabah, 09.07.2025 saat 10.00'da, Teknosa'ya ayıplı ve bozuk ürün sattıklarını, bilgisayarın 14 saat elimde kalmadan arızalandığını belirterek iade etmek için götürdüm ve onlara teslim ettim.

Onlar da ürünü teknik servise, yani KVK'ya gönderdiler. Servis, notebook'u tamir edip bana geri gönderdi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak işlemleri başlattım. Teknosa'nın hem mağaza çalışanlarının hem de müşteri ilişkilerinin ve müşteri memnuniyeti anlayışının ne kadar kötü olduğunu gördüm. Bir daha Teknosa'dan ürün almayacağım.

teknosa-satin-aldigim-notebook-arizali-cikti-servis-ve-magaza-ilgisiz-2.jpg
teknosa-satin-aldigim-notebook-arizali-cikti-servis-ve-magaza-ilgisiz-1.jpg
05 Temmuz 2025 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 03:38
746
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
13 Ocak 2025 12:27
542
"Aldığım ürün için para iadesi sağladılar. Geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Yeni Alınan Asus Laptopta Ciddi Arızalar Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
Semra
09 Eylül 2025 21:20
611
1
Esme sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2024 16:17
496
Teknosa Kusurlu PC Ücret İadesi Yapılmıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri