to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell müşterisiyim ve 6 GB internet paketini kullanıyorum. Bu hafta Pttcell uygulamasına girip haftalık Sil Süpür hakkımı kullanmak istediğimde, uygulama içinde Sil Süpür menüsünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Uygulamanın diğer tüm bölümleri sorunsuz çalışırken sadece Sil Süpür’ün yok olması bana mantıklı gelmeyen bir durum oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “genel bir arıza” olduğu söylendi ancak uygulama içinde sadece bu menünün kaybolması bir arızadan çok özelliğin kaldırılması gibi görünüyor. Bu durumdan dolayı haftalık hakkımı kullanamıyorum.
Pttcell’den Sil Süpür menüsünün uygulama içinde yeniden aktif edilmesini ve haftalık kullanım hakkımı sorunsuz şekilde devam ettirebileceğim şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Pttcell hattım üzerinden her yöne 5 GB içeren bir paket kullanıyordum ve bu paketimin süresi bugün doluyor. İnternet paketim bittiği için aşımsız 5 GB internet paketi satın aldım. Ardından hattıma 10 GB internet için 125 TL’lik bir kampanya mesajı geldi, ben de bu mesaja onay verdim. Ancak bu paketi...
19.04.2026 tarihinde Pttcell hattım aktifleşti ve 30 günlük 10 GB içeren dakika+SMS+internet paketini satın aldım. Ancak hattım açıldığı andan itibaren ne arama ne SMS ne de interneti kullanabildim. Sonrasında hatta tl yüklemesi yaptım, bu kez sadece arama ve mesaj kısmı çalıştı, internet ise hâlâ a...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell uygulaması üzerinden, internet paketimin bitmek üzere olduğu ve 'internet paketi satın al' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine, hattıma tanımlı tarifemde hâlâ 2,5 GB internetim olmasına rağmen, özellikle 30 gün kullanılabilir olması için 25 GB’lik ek ...
24 Ekim 2025 tarihinde, Pttcell Dopdolu 35_2000dakika tarifemi kullanırken yalnızca 3 saatlik bir süre içerisinde 11 GB internet kotamın tükendiğini fark ettim. Bu süre zarfında sadece müzik dinleme uygulamalarını kullandım ve olağan dışı bir veri kullanımı yapmadım. Ayrıca, hali hazırda kalan inte...
Pttcell hattı kullanıyorum ve Pttcell, Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen 5g kapsamında sunulan hediye internet kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanyanın tek sebep olarak operatörümün Pttcell olması nedeniyle tarafıma tanımlanmaması beni mağdur ediyor. Dün bu durumla ilgili müşteri hiz...
Yorumlar