Kargo Teslim Edilmedi Ve Operasyon Yetkilileri Geri Dönüş Yapmıyor

25 Nisan’da Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firması tarafından 6 gündür sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep açıp 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylüyorlar, fakat bu süre...

Kolay Gelsin üzerinden Ankara’ya gönderilen ve 267725369082 kargo takip numarasına sahip gönderim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Gönderiyle ilgili sistemde teslimat görünmüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Kolay Gelsin üzerinden 11046822087 numaralı siparişim 13 Mart’tan bu yana Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilmedi. Sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhan...

09/01/2026 tarihinde mavi.com üzerinden aldığım ürünler için değişim talebinde bulundum. Değişim talebi oluştururken karşıma Kolay Gelsin firmasının “kapıdan iade” seçeneği çıktı ve ben de özellikle bu seçeneği işaretleyerek ürünlerin adresimden alınmasını tercih ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 1...

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 184304359 takip numaralı kargom, 14 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adreste olmama rağmen teslim edilmeden geri dönüyor gibi görünmektedir. Oysa teslimat günü boyunca adresteydim ve buna rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgili olarak K...