to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Kampanya Hediyesi İçin Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Edildim
5 Ekim Pazar günü Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından Xiaomi 15t model telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağazada, Xiaomi 15t yanında kampanya kapsamında Redmi Pad 2 ücretsiz tablet hediyesi olduğu belirtilmişti. Ancak mağaza çalışanları, yalnızca Teknogaranti yaptırmam durumunda bu tabletin verileceğini söyleyerek yanıltıcı bilgi verdiler. Sonradan kampanyanın zaten geçerli olduğunu öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ödememi Fibabanka kredi ile gerçekleştirdim, alışverişim garanti kapsamındadır. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı.
Yanıltıcı bilgi verilerek mağdur edildiğim için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Yanıltıcı bilgi olmasa telefonun üst modeli olan Xiaomi 15t Pro yu alabilirdim 2 bin tl fazla vererek ve yanında ücretsiz olarak tableti almaya hak kazanabiliyordum.
Teknosa ya teşekkürler hızlı bir şekilde şikayetim çözüldü.
