to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Tablet Hâlâ Teslim Edilmedi
Teknosa’dan mağazadan Xiaomi 17t cep telefonu satın aldım. Bu telefonun yanında kampanya dahilinde Xiaomi Redmi Pad 2 tablet verileceği, tabletin de adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürünü 7 Eylül’de aldım, aradan 11 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamındaki tablet tarafıma hâlâ gönderilmedi.
Mağaza ile görüştüğümde tabletin aynı zamanda Sivas’ta da satıldığını ve bu nedenle tedarik edilemediğini söylediler. Kampanyalı ürünü satarken stok ve tedarik durumunu netleştirmeden satış yapmaları ve sonrasında kampanya ürününü göndermemeleri nedeniyle mağdur durumdayım.
Sipariş/kayıt numaram C602026000005352’dir. Kampanya kapsamında hak ettiğim Xiaomi Redmi Pad 2 tabletin en kısa sürede temin edilerek adresime kargo ile gönderilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
