Teknosa servis

Şikayete konu olan firma Teknosa. 23.11.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından aldığım LG marka washtower ve DFC533FV kodlu bulaşık makinesi satın alırken LG tarafından teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma 28.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından teslim edildi. 29...

+2

23/02/2021 tarihinde Teknosa’dan LG OLED65BX6 65'' 4K UHD OLED TV ve buna ek olarak 3 yıllık genişletilmiş garanti satın aldım. Televizyon için 18.650 TL, genişletilmiş garanti için ise 5.039 TL ödemeyi tek faturada, kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün, genişletilmiş garanti süresi devam ederken Ka...

18 Ağustos 2024 tarihinde Antalya Manavgat Novamall Teknosa mağazasından HP Omen 16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, Ekim–Kasım ayları civarında ekran panelinin yamuk olduğunu fark ettim ve o günden beri cihazı bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Yamuk panel...

Edirne’deki Teknosa mağazasından Bosch Serie 4 buzdolabı ve bulaşık makinesi dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında ürün satın aldım. Bosch ürünlerine güvendiğim için tercih etmiştim; ancak özellikle buzdolabı resmen teşhir ürün gibi gönderildi. Buzdolabının içinde kuş kirliliği, s...

+3

26.12.2025 tarihinde İstanbul Mall of AVM içindeki Teknosa Extra mağazasından Logitech g522 oyuncu kulaklığı satın aldım. Ancak kulaklığın şarjı ilk günden itibaren beklediğimden çok daha kısa sürede bitmeye başladı ve ürünü alalı 24 saat bile olmadan bu problemi yaşadım. Durumu mağazaya ilettiğimd...

30.11.2025'te Teknosa Forum'dan aldığımız robot süpürge 15.12.2025 te daha 3. Kullanımda navigasyon sistemi bozuldu. Teknosa'ya geri götürdük, servise gönderdiler. Servis makinede hiçbir problem yok diye geri göndermiş güya ama kolinin üzerindeki Teknosa bantları bile hiç çözülmemiş. Teknosa'daki el...

25 Kasım’da Şanlıurfa Piazza Teknosa mağazasından iPhone 15 buz mavisi 128 GB satın aldım. Telefonu hediye etmek için aldığım için mağazada sadece kutuyu açtırıp başlangıç ekranına kadar bakıldı, kurulum yapılmadı ve telefon tekrar kutusuna koyuldu. Güvendiğim bir bayi olduğu için ayrıca detaylı kon...

Philips marka 55 inç televizyonumu Teknosa Forum mağazasından satın aldım. Garanti bitimine yakın dönemden beri cihazla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonun ekranı kendi kendine kapanıyor, tekrar açıldığında ise ses bir anda çok yüksek seviyede ve sabit kalıyor, ayrıca kanal değiştirme işl...

22.05.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından HP Victus marka bir laptop satın aldım. 12.11.2025 tarihinde cihazın bir anda görüntüsü gitti ve ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm; kontrol edilip servise gönderildiği söylendi. Bu tarihten sonra her hafta mağazayı arayıp süreci so...

07.12.2025 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından Philips psg8130/80 Perfect Care 8000 model ütü satın aldım. Toplam 20.832,50 TL ödeme yaptım. Ürün daha üçüncü günde arızalanarak ayıplı mal niteliği kazandı ve bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade etmek istedim. Mağazadaki yet...

Eskişehir Teknosa mağazasından Mayıs 2024’te Philips tam otomatik 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Kahve yaparken su akıttığı için 14.12.2025 tarihinde ürün servise gönderildi. Ürün 24.12.2025 tarihinde bana geri geldiğinde, aquaclean filtresinin ve su haznesine...

28.09.2025 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 AVM mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak telefonu kısa süre kullandıktan sonra cihazda arıza olduğunu fark ettik. Biz ürünü direkt olarak yetkili teknik servise gönderdik ve servis, pilin arızalı olduğunu ve cihazda ...

11.10.2024 tarihinde internet üzerinden Teknosa aracılığı ile Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem cihaz hem de Teknosa tarafında ciddi mağduriyet yaşadım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihaz fan hatası uyarısı vermeye başladı. Bunu...

Philips Maraton xb9185/07 süpürgeyi 2023 yılı Ağustos/Eylül ayında Sivas AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri hortumu sürekli tıkanıyor, içindeki kir ve pislikleri toz haznesine göndermiyor. Hortumun uzun olması sebebiyle sürekli kıvrılıyor ve pislikler hortumun içinde ...

28.01.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum model bir cihaz satın aldım. 18.12.2025 tarihinde, henüz bir yıl dolmadan cihazımda kendiliğinden kapanma, yeniden açıldığında batarya seviyesinin sıfırlanmış görünmesi ve bataryada şi...

14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından 13.999 TL ödeyerek Philips brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı normal koşullarda kullanırken hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen durduk yerde atış yapmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullana...

30.07.2024 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından Samsung UE55CU8000UXTK model televizyon satın aldım. Televizyona ek olarak yaklaşık 4.000 TL bedelle teknogaranti kapsamında kasko yaptırdım. Televizyonun bedeli de yaklaşık 20.700 TL idi. Yaklaşık 7–8 ay önce çocuğum televizyonun ekranını kırd...

13.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM Teknosa şubesinden LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi, kargo istemediğim için ürünü mağazadan kendim teslim alıp evime götürdüm. 15.12.2025 tarihinde ilk kurulum için gelen yetkili LG servisi kutuyu a...

Yaklaşık 1 ay önce Bahçelievler’deki Teknosa şubesine arızalı süpürgemi tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünüm servise gönderildi ve yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Bu kadar bekledikten sonra süpürgeyi teslim aldım ve eve gelip denediğimde hiçbir işlem yapılmadığını, arızanın aynen devam ettiğini ...

Teknosa.com üzerinden 02.11.2025 tarihinde yaklaşık 47.999 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. İlk gönderilen cihaz, siparişimde seçtiğim renkten farklı geldi ve kısa süre içinde kamera kaynaklı bir arıza tespit ettim. Bunun üzerine cihazı iade/değişim sürecine dahil ettim. Değişi...

12.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Sur Yapı AVM Teknosa mağazasına giderek cihazı aldığım andan itibaren kamera kontrol tuşunun çalışmadığını, telefonda kasılma ve gecikmeler olduğunu ve şarj konusunda da ciddi problemler yaşadığı...

Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2025 yılı Eylül ayında yaklaşık 5.800 TL bedelle satın aldığım TCL marka akıllı çocuk saati, garanti süresi içinde aynı arızayı tekrar etmeye devam etti. Yetkili servis KVK, ürünün anakartını değiştirmesine rağmen GPS arızası giderilmedi ve konum...