to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2023’te İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Electrolux EP81HB25SH800 model dikey şarjlı süpürge s...atın aldım. Ürünün kendi garantisi 2 yıldı, ben de özellikle Electrolux yetkilisinin yönlendirmesiyle ekstra ücret ödeyerek 2 yıl ek garanti daha yaptırdım. Bana, ek garanti süresi
2022 yılında İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Mağaza çalışanlarının ısrarı üzerine ek... garanti yaptırdık ve bize özellikle 4 yılın sonunda pil değişimi talebinde bulunabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek 4. Yılımızda pil değişimi için cihazı Teknosa teknik se
2023 yılında satın aldığım iPhone 11 telefonum için Teknosa Kırşehir mağazasından ekstra ücret ödeyerek ileride yapılmak... üzere pil değişimi hizmeti aldım. Ancak bu hizmeti kullanmak istediğimde mağazanın çelişkili ve mağduriyet yaratan bir tutumuyla karşılaştım. Nisan ayından önce mağazaya gittiğim
06.10.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından aldığım akıllı saat, henüz 6 ay bile dolmadan aynı şikayetlerl...e ikinci kez servise gitmek zorunda kaldı. Üründe seste cızırtı, yankı ve bilekte morarmaya sebep olan bir durum yaşanıyor. İlk servise gönderdiğimde de, bugün tekrar gönderdiğimde
2023’ün 11. Ayında Teknosa Çorlu Tekirdağ Orion AVM şubesinden sıfır olarak satın aldığımız iPhone 14 telefonumuzda cidd...i sorunlar yaşamaya başladık. Cihaz bir süre sonra ısınma uyarısı vermeye, şarjı yüzde 80’in üzerine çıkmamaya, akşam tamamen dolu bıraktığımız halde sabah hiçbir kullanım olmaması
Eskişehir Espark Teknosa mağazasında, yaklaşık iki yıl önce 15 Haziran 2024’te 67.999 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 1...5 Pro telefonla ilgili olarak teknogaranti kapsamındaki pil değişim hakkımı kullanmak için 30 Nisan 2026 tarihinde Teknosa ve teknogaranti yetkilileriyle iletişime geçtim. Telefonu
08.05.2023 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max cihazı satın alırken, “Teknosa garantili .../ TeknoGaranti” adı altında genişletilmiş ek garanti satışı yapıldı. Satış esnasında bu ürünün bir sigorta şirketi üzerinden verildiği, herhangi bir sigorta şirketi adı ya da poliç
Apple iPhone 13 model telefonumu Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazımın 2 yıllık garanti süresi boy...unca pil sağlığı hep %80’in üzerindeydi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ne gariptir ki, garanti süresi bittikten birkaç ay sonra pil sağlığı Nisan ayında bir anda %71’e düştü.
Teknosa 2023 yılının Aralık ayında Balıkesir Bandırma Liman AVM Teknosa mağazasından Tecno Camon 20 Pro model telefon sa...tın aldım. Mağaza personelinin yönlendirmesiyle, kırılma, çalınma, suya ve toza maruz kalma gibi birçok durumu kapsadığı özellikle anlatılarak ek garanti yaptırdım ve bunun için ay
28.03.2026 tarihinde Mavibahçe Teknosa mağazasından iki adet iPhone 16 satın aldım ve bu alışveriş sırasında satış temsi...lcisi K*** Bey’in yönlendirmesiyle cihaz koruma sigortası yaptırdım. Sigorta hakkında “5 yıl içinde pil değişimi yapılabileceği, pil sağlığı yüzde 85’in altına düştüğünde değişim h
Teknosa’dan Macbook Air M1 satın alırken bana, ek sigorta yaptırmam için özellikle batarya üzerinden örnek vererek, sigo...rta süresi dolmadan ürünü sigorta şirketine gönderdiğim takdirde bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağı, böylece ödeyeceğim sigorta ücretinin zaten bu şekilde karşı
2023 yılı Ağustos ayında Bursa Carrefour AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında ...görevli danışman, cihazın pillerinin çok uzun ömürlü olmadığını, bu yüzden mutlaka ek sigorta yaptırmam gerektiğini, bu sigorta sayesinde de dilediğim zaman pil değişimi yaptırabil
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Bosch marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kasko yaptırmam iç...in yoğun şekilde ısrar edildi ve pil değişiminin hiçbir şart olmadan yapılacağı gibi vaatlerle ikna edildim. 16 Şubat 2025 tarihinde süpürge için yaklaşık 12.000 TL, kasko için ise
Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından 4 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 15 256 GB telefon satın aldım, bu telefon için 61....000 TL ödedim. Aynı mağazadan orijinal şarj cihazını da ayrıca aldım. Telefona 4 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım ancak ilk günden itibaren cihaz normalin üzerinde ısınmaya
06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung A34 cep telefonu satın aldım. Satış esnasında görevli p...ersonel, ek garanti yaptırmam durumunda garanti bitmeden batarya değişiminin yapılacağı bilgisini verdi; bu taahhüde güvenerek ek garantiyi onayladım. 02.03.2026 tarihinde telefon
7 Mart 2026 tarihinde Teknosa İzmir Karşıyaka Mavibahçe şubesinden yaptığım alışveriş sırasında Teknogaranti hakkında ya...nlış ve eksik bilgilendirildiğimi sonradan fark ettim. Satın alma esnasında, aldığım ürünün pil değişiminin Teknogaranti kapsamında olduğu, gerektiğinde pil değişiminin bu güvencey
12.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Satın alma esna...sında satış danışmanı, ayrıca yaptırmam için önerdiği sigorta poliçesi kapsamında her türlü ekran kırılmasının karşılanacağını, telefonun çalınması durumunda sigortadan işlem yapıl
05.12.2023 tarihinde Forum Trabzon AVM’deki Teknosa mağazasından Realme 10 cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte,... 2 yıllık yasal garanti süresi bittikten sonra devreye gireceği söylenen ek garanti ve koruma paketini de ayrıca satın aldım. Mağazada bana açıkça, cihazımın 3. sene içerisinde koş
23.06.2023 tarihinde Atlantis mağaza Teknosa’dan iPhone 13 satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeyerek ek garanti yaptırdı...m. Bu ek garantiyi alırken bana koşulsuz şartsız batarya değişim hakkımın olduğu açıkça söylendi; bu bilgiye güvenerek ek garantiye onay verdim. Ancak daha sonra müşteri hizmetler
29.03.2023 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından 7.999 TL bedelle Dyson v8 dikey süpürge satın aldım, ayrıca 1.499 TL ...ödeyerek ek garanti paketi yaptırdım. Satış esnasında Teknosa çalışanı ısrarla ek garantiyi almam gerektiğini, bu ürünlerin pillerinin çabuk zayıfladığını, hatta kendi annesinin de
Teknosa'dan aldığım ve alırken pil değişimi kampanyası olduğu söylenen dizüstü bilgisayarımın pil değişimini yaptıramıyo...rum. Ayrıca menteşe kısminda deformasyon oluştu. Araştırmalarım neticesinde kronik bir sorun olarak nitelenen bu durum tüketici kanununa göre gizli ayıp niteliğinde bir kusur olmas
2023 Şubat ayında Sivas İva AVM Teknosa şubesinden Roborock S7 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında görevli p...ersonel, ısrarla ek garanti yaptırmam gerektiğini, bu sayede üç yıl içinde koşulsuz, şartsız pil değişimi yapılacağını, aksi halde ileride pil değişimi gerektiğinde ek garantiye ve
Kasım 2024’te Konya’daki Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cep telefonu satın aldım. Telefonun kendi bedeli 84.000 ...TL olmasına rağmen telefon kaskosu, pil kaskosu, adaptör ve “ömür boyu ekran değişimi” gibi ek ürün ve hizmetler de satarak benden toplamda 110.000 TL’nin üzerinde ödeme aldılar. Ö
Teknosa Antares mağazadan Tefal marka robot süpürgesinin satışı sırasında almış olduğum ek garanti kasko, anlatıldığı gi...bi değil tamamen satış için yanıltma politikası uygulanarak anlatılmış. Satış sırasında, satış yetkilisi kaskonun cihazın zaman içerisinde ömrü bitecek olan bataryanın pilin değişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100