to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa’dan satın aldığımız iPhone 12 cihazımızın pil sağlığı düşük olduğu için, garanti kapsamında batarya değişimi yap...ılması amacıyla 22.12.2025 tarihinde kargo ile Smartservis Yazılım Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye gönderdik. Cihazımız 14.01.2026 tarihinde tarafımıza ulaştı. Telefonu teslim aldıkt
19.08.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung s23 marka telefon satın aldım. Satış ...esnasında bana ayrıca uzatılmış garanti satıldı. Satıcı, bu uzatılmış garanti sayesinde telefonumun pilinin ve ekranının hiçbir sebep göstermeme gerek kalmadan, yani tamamen isteğe
2024 Ocak ayında Aydın Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında bana kasko adı altında ekstra 7.100 T...L ödeme alındı ve bu kaskonun, telefonu satmak istersem bataryamın değiştirilip telefonun sıfır gibi yapılacağı, herhangi bir sorun olursa da ücretsiz işlem yapılacağı şeklinde anl
28.09.2025 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 AVM mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. A...ncak telefonu kısa süre kullandıktan sonra cihazda arıza olduğunu fark ettik. Biz ürünü direkt olarak yetkili teknik servise gönderdik ve servis, pilin arızalı olduğunu ve cihazda
Teknosa Balıkesir 10 Burda mağazasından iPhone 17 telefon alırken, 07.12.2025 tarihinde ek garanti ve kasko yaptırdım. M...ağazadaki personel, özellikle pil konusunda garanti kapsamında olacağına vurgu yaparak, iki sene sonra pil sağlığım düşerse telefonu getirdiğimde pil değişiminin yapılacağını söyle
12.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de, On Burda AVM yanındaki Gaziosmanpaşa Mah. 13/172 Sokak, Citylife 10 Sitesi ...A1 Blok Dükkan 2-3-4 adresinde bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 66.700 TL ödeyerek Samsung S25+ telefon satın aldım. Satış esnasında, 13.000 TL ek ödeme yaparak garanti süresi
Yaklaşık üç yıl önce Sivas İvapark AVM’deki Teknosa mağazasından Macbook Pro M2 model bir bilgisayar satın aldım. Satın ...alma sırasında Teknosa çalışanı bana, ek sigorta yaptırmam halinde üç yıl içinde herhangi bir sorun yaşamamış olsam bile Macbook’un pilini değiştirebileceğimi açıkça söyledi. Bu bi
Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden kardeşimle birlikte toplam 2 adet iPhone telefon satın aldık. O dönemde her bir tele...fon için 10.000 TL, toplamda 20.000 TL ödeme yaptık. Satış esnasında mağaza çalışanları kasko yaptırmamız konusunda ısrarcı oldu ve bu kaskonun içinde, telefonlarda hiçbir sorun ol
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden ablamla birlikte toplam 2 adet iPhone telefon satın aldık. O d...önemde her bir telefon için 10.000 TL, toplamda 20.000 TL ödedik. Satış esnasında mağaza çalışanları bize kasko yaptırmamız konusunda ısrarcı oldular ve bu kaskonun içinde, telefon
13 Kasım’da İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında g...örevli, sigorta yaptırmamın zorunlu olduğunu belirterek ve sigorta kapsamında 3. Yılda pil değişimi hakkım ile çalıntı ve kayıplarda %70 telefon ücret iadesi hakkımın olacağını söy
23.06.2023 tarihinde Ankara İstanbul Yolu a City Teknosa mağazasından Asus VivoBook notebook satın aldım. Satın alma sır...asında ek garanti yaptırdım ve özellikle 3. Yılda ücretsiz pil değişimi yapılacağı belirtildi. Bu avantaj için ek garanti ücretini ödedim ve garantiyi uzattım. Ayrıca, yakın zaman
2023 yılında Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden iPhone 14 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında Teknosa çalış...anı, bana kasko yaptırmam konusunda ısrarcı davrandı ve özellikle pil değişimiyle ilgili, “İstediğiniz zaman pil değişimi yaptırabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. Bu bilgilendirme
"Çözüm için teşekkürler."
3 gün önce İstinyePark Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 9000 model el...ektrik süpürgesi satın aldım. Satıcı, ürünün sıfır ve kutusunda olduğunu, h
2023 Ekim ayında Balıkesir 10 Burda AVM Teknosa mağazasından Xiaomi X5 Pro model telefon aldım. Satış sırasında görevli,... ek garanti paketi (Gulf Sigorta a. Ş. Poliçe no: 801400003582419, sipariş no: 2023314119261, fatura no: kn42023000006260) satın almam durumunda, 2 yıl sonunda hiçbir şart aranmaks
2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım Dyson v8 süpürgemin şarjı son 3 aydır çok hızlı bitiyor. Cihazı tam şarj ettikten... sonra en fazla bir odayı süpürebiliyorum, ardından tekrar şarja takmam gerekiyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Ek sigorta sürem devam ettiği için süpürgeyi s
2022 yılında Teknosa Brandium şubesinden aldığım iPhone marka telefon için satış görevlisi, garantiye ek olarak 1 yıllık... ek garanti sigortası satarken, süre içinde pilin %80'in altına düşmesi durumunda 1 kez değişim hakkım olacağını ve pilin zaten tek başına sigorta bedelinden pahalıya geleceğini be
Mersin Tarsus Teknosa mağazasından Fakir 770 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, pil ile ilgili ...herhangi bir sorun yaşanırsa 2 yıl içinde ürünü mağazaya getirmem durumunda pilin sorgusuz şekilde değiştirileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün mağazaya gittiğimde, pil değ
11 ay önce Maltepe Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 6 ayda pi...l sağlığım %90’a düştü, oysa cihazı çok nadir oyun oynayarak ve dikkatli şekilde kullandım. Satın alırken bana kasko yaptırmamın avantajlı olacağı, herhangi bir sorun yaşarsam yeni
"Sorun çözüldü"
27 Eylül’de İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım ve... telefon fiyatına ek olarak 1 yıl sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken pil
09.11.2023 tarihinde Teknosa Van AVM mağazasından iPhone 13 marka/model telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma ci...haz için ek garanti ve kasko hizmeti sunuldu ve 3 yıl içerisinde ücretsiz pil değişimi yapılacağı açıkça belirtildi. 10.01.2025 tarihinde ücretsiz pil değişimi hakkımdan faydalanm
19.10.2023 tarihinde Çorum AVM'deki Teknosa şubesinden Samsung a34 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana,... telefonun 2 yıl sonunda garanti kapsamında pilinin koşulsuz olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Bugün, pil değişimi için Teknosa müşte
Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock süpürge için TeknoGaranti ek garanti hizmeti satın aldım. Ci...hazımda yaklaşık 1 aydır batarya problemi yaşıyorum. Bu nedenle TeknoGaranti kapsamında servis kaydı (No: 20250950554) oluşturdum. Garanti sürem 01/10/2025 tarihine kadar devam etm
27.06.2025 tarihinde Roborock q7 Max robot süpürgemde arıza yaşadım ve Teknosa İstanbul Buyaka mağazasından aldığım Gig ...Sigorta poliçesi kapsamında başvurdum. Poliçeyi satın alırken mağaza çalışanları ve farklı Teknosa şubelerindeki personeller bana 3. Yıl sonunda koşulsuz ücretsiz pil değişimi hakk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100